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UKA Küchen

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UKA Küchen Kontakt Informationen

UKA Küchen

Info

UKA-Küchen, die Marke hat sich über Jahrzehnte hier im Norden ethabliert. Unser Service bietet Ihnen attraktive Vorteile und eine große Kundennähe.

Geschichte

Herzlich willkommen im Reich der UKA-Küchen. Die Marke hat sich über Jahrzehnte hier im Norden ethabliert.
Unser Service bietet Ihnen attraktive Vorteile und eine große Kundennähe.

Kommen Sie einfach in unsere ideengebende Ausstellung – direkt vor dem Werk. Unsere Beratungsqualität wird Sie begeistern.

Die Küchen, die Sie in der großen Ausstellung sehen, werden in den dahinterliegenden Fertigungshallen produziert.
Völlig klar: Wer hinten Küchen produziert, kann vorne besser beraten…



"Herzlich Willkommen bei UKA-Küchen, einer Marke, welche sich über letzten sechs Jahrzehnte hier im Norden etabliert hat.Wir als Hersteller bieten Ihnen attraktive Vorteile und eine große Kundennähe.Kommen Sie einfach in unsere ideengebende Ausstellung – direkt vor dem Werk. Unsere Beratungsqualität wird Sie begeistern.Die Küchen, die Sie in der großen Ausstellung sehen, werden in den dahinterliegenden Fertigungshallen produziert.Völlig klar: Wer hinten Küchen produziert, kann vorne besser beraten…"
Adresse: Gutenbergring 20, 22848 Norderstedt
Telefonnummer: 0405287210
Stadt: Norderstedt
Postleitzahl: 22848


Öffnungszeiten

Montag: 09:00 - 17:00
Dienstag: 09:00 - 17:00
Mittwoch: 10:00 - 19:00
Donnerstag: 09:00 - 17:00
Freitag: 09:00 - 17:00
Samstag: 10:00 - 14:00

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Bewertungen
Step_1_Beratung... unsere Küchenplanung ist nun abgeschlossen, fühlen uns durch die 1-klassige Beratung sehr gut abgeholt. Nun freuen wir uns auf das Highlight... Sind sehr gespannt, freuen uns schon... Step_2_ Realisierung + Montage alles wie geplant umgesetzt. 1 kleine Werksänderung während der Montage sofort erledigt - der Vorteil, wenn man beim Hersteller kauft :-. Super saubere Montage durch absoluten Profi - den nichts aus der Ruhe gebracht hat. Besten Dank, wir freuen uns über unserer neue Küche. Alles in Allem eine glatte 1++++
Auf mich hat diese Firma keinen guten ersten Eindruck hinterlassen. Zwar war der Empfang ok. Selbstverständlich habe ich Verständnis für Hygienemaßnahmen. Man wird allerdings alleine in recht trostlos dekorierten Räumen gelassen. Fragen kann keiner beantworten und einen Termin vielleicht in zwei Wochen. Für eine Terminvereinbarung sollte ich mich allerdings noch einmal eigens per Telefon melden. Alles sehr umständlich und nicht Kunden orientiert. Bei Interesse kann ich gerne meine Erfahrung teilen.
Ich bin in ein Neubauprojekt gezogen, welche Einbauküchen von UKA Küchen haben. Vor gut drei/vier Monaten kam ein Mitarbeiter, weil er etwas richten sollte und diesen Mitarbeiter habe ich auf das kaputte Licht im Backofen angesprochen. Er sagte mir, dass es ein Garantiefall sei und er sich darum kümmern würde. Zweieinhalb Monaten später hatte ich noch nichts gehört und habe mich dann selber bei UKA Küchen gemeldet, der Mitarbeiter hat sich meine Daten notiert und meinte, dass er sich melden würde. Drei Wochen später habe ich wieder anrufen müssen, weil nichts kam und die Dame am Telefon hat sich ebenfalls meine Nummer notiert und es kam wieder nichts. Habe da insgesamt fünf mal wegen einer Glühbirne! angerufen und bereits bei dem Mitarbeiter gemerkt, dass er keine Lust darauf hatte… die letzte Dame am Telefon sagte mir auch noch, dass die fehlende Glühbirne ja die Funktion nicht beeinträchtigen würde, nach dem Motto „stell dich mal nicht so an“. Ja mir ist schon klar das der Backofen auch ohne Licht funktioniert, als wüsste ich das nicht! Bin wirklich enttäuscht und werde mich jetzt, sofern diese Woche kein Rückruf kommt, an die Wohnungsgenossenschaft wenden!
Haben vor zwanzig Jahren bei UKA eine Küche gekauft. Sind auch nach der Zeit noch sehr zufrieden. Haben jetzt einen kleinen Schaden selbst verursacht. Eine kurze mail an UKA, sofort Antwort, dann erforderliches Ersatzteil erhalten. Schaden war behoben. So kann Service laufen. Wir sagen UKA danke und können können UKA nur empfehlen
Meine Eltern haben eine Küche von UKA erworben und sind bis heute begeistert! Die Planung, Lieferung und Montage der Küche hat wunderbar und ohne Probleme geklappt! Top!!
Wir haben vor kurzer Zeit unsere Küche geliefert bekommen und wollten dies zum Anlass nehmen eine Bewertung abzugeben. Nachdem ich heute die aktuellen Rezessionen gelesen habe, möchte ich gerne mein Erfahrungen und Eindrücke teilen: Ich persönlich habe mich rundum gut betreut gefühlt. Angefangen von der abwechslungsreichen Ausstellung, über eine wirklich persönliche Beratung, die meine Vorstellung berücksichtigt und mir sogar tolle Ideen mitgegeben hat, bis zur Abwicklung und dem tadellosen Einbau. Das Hygienekonzept hat mich trotz der momentanen Situation sehr positiv gestimmt und nicht wie bei anderen Rezessionen negativ. Bei meinem vereinbarten Termin konnte ich mich erst in Ruhe umschauen, hatte aber danach die Möglichkeit über meine Küchenplanung zu sprechen. Meine 5 Sterne gebe ich heute gerne ab, da ich mich Rundum gut betreut gefühlt habe.
Ich kann leider nicht so viel positives über die Firma sagen, da wir seit ca. einem halben Jahr vertröstet werden, das sie den Kühlschrank nicht liefern können. Angeblich durch Lieferschwierigkeiten der Firmen. Ein Ende ist leider nicht in Sicht. Da der Auftrag durch die Wohnungsgesellschaft getätigt wurde, heißt es leider wohl abwarten. Und weiter ohne Kühlschrank leben, der Funktioniert. Nachtrag: Am 12 Mai 2021 kam das Ok von der Vermietung, wegen dem neuen Kühlschrank. Am 18 Mai kam um 9 Uhr, ein Herr von den UKA Küchen, der den Kühlschrank etc. ausgemessen hatte. Und ohne große Worte dann wieder gegangen war. Am 9 August wurde von unserer Seite mal angefragt, telefonisch, warum wir noch keine Info erhalten haben bzw. den Kühlschrank. Da wurden wir auch schon damit vertröstet, wegen Lieferschwierigkeiten etc. Der Auftrag wäre aber schon erteilt worden! Am 30 September wurde von unserer Seite wieder, telefonisch nachgefragt, da nichts passiert ist. Fast der gleiche Text wurde uns erzählt.
Wir arbeiten seit mehr als 15 Jahren im Objektbereich mit der Firma UKA-Möbelwerk zusammen und genießen nach wie vor den erstklassigen Service. Von der Beratung über die Lieferung bis zur Montage läuft alles prima ab. Bei der Vielzahl an Küchen sind kleine Mängel nicht unwahrscheinlich, doch auch diese werden zügig und anstandslos durch den sehr freundlichen Kundenservice geregelt. Ich kann aus Erfahrungen heraus das Unternehmen sowohl für Großkunden, als auch für Privatleute weiterempfehlen.
Der Vermieter SAGA hat sich für Modernisierungen entschieden von UKA Küchen einbauen lassen. An sich scheinen die Schränke sicher nicht die schlechtesten zu sein allerdings wurde bei ein Hängeschrank ein Haken vergessen so das der Schrank von der Wand fiel als eine Dunstabzugshaube montiert werden sollte. Des Weiteren wurde die Mulde für das Ceranfeld wohl schief gesägt nun sitzt unser Kochfeld schief in der Mulde was nun besonders gut aussieht. Ich kann UKA daher nicht mehr empfehlen.
Leider kann ich das Unternehmen nicht empfehlen. Der erste Service und die Beratung war noch top. Art der Bezahlung fand ich unprofessionell.Beim Aufbau wurden Wände beschädigt. Wir hatten auch noch ein Wasserschaden. Abluft funktioniert bis heute nicht. Extra installierte E Anschlüsse wurden nicht genutzt obwoh vom Unternehmen selber gefordert. Beschwerdemanagement ist ne Katastrophe. Es gibt nur Ausflüchte und "blöde" Antworten. Fazit. Ab dem Moment der Bezahlung ist man als Kunde unwichtig und nervt nur. Das Produkt selber ist gut. Aber mit Schaden an Wänden und defekten der einzelnen Bauteile muss man als Kunde leben oder auf eigene Kosten anders reparieren lassen Nachtrag: ich bin also nicht bekannt? Ist ja sehr amüsant. Nein ich verwechsel sie nicht . Mein Ansprechpartner war Herr K. aus dem Kundendienst.
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