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Ungeheuer + Hermes

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Ungeheuer + Hermes Kontakt Informationen

Ungeheuer + Hermes
Adresse: Max-Planck-Str.27, 50858 Köln, Deutschland
Telefonnummer: +49223418380
Stadt: Cologne
Postleitzahl: 50858


Öffnungszeiten

Montag: 08:00 - 16:30
Dienstag: 08:00 - 16:30
Mittwoch: 08:00 - 16:30
Donnerstag: 08:00 - 16:30
Freitag: 08:00 - 15:30

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Bewertungen
TIP TOP Unternehmen! Service TIPTOP! PREISE TIPTOP!!! Extrem freundlich und hilfsbereit! Hatte Problem emit Faxgerät da mir einKabel fehlte, angerufen, freundliche Mitarbeiterin am Telefon, weitergeleitet an den Chef selber, der hat mir umgehend per Post das benötigte Kabel geschickt - ohne einen Cent zu verlangen - sehr freundlich! Sehr zuvorkommend und hilfsbereit! Bevor ich eine Bewertung abgebe schaue ich mir immer die anderen Bewertungen an. Die schlechten Bewertungen kann ich keinstenfalls nachvollziehen, habe deshalb einen spontanten Preisvergleich gemacht, der Epson Drucker der hier angeboten wird, ist 20 EURO BILLIGER! Für mich ist klar dass hier die schlechten Bewerungen nicht unbedingt stimmen!!! Als alter IT und Linux Pro gibts von mir 5 sterne, absolut empfehelnswert!!!
Seit über 20 Jahren Kunde und nie etwas auszusetzen gehabt. Egal ob Drucker oder Büromöbel, die Beratung und Produktqualität war und ist immer 1A.
Unglaublich aber wahr. Inkompetente Mitarbeiter und Abzocke dazu. Anstatt einer Arbeitseinheit 15 min. werden einfach drei Arbeitseinheiten abgerechnet 45 min.. Stellungnahme Zitat: "Die Autokostenpauschale betrifft - wie der Name schon sagt - nur die Autokosten, nicht die benötigte Arbeitszeit unseres Mitarbeiters." Steht der Mitarbeiter also 2 Stunden im Stau, wird diese Zeit dem Kunden in Rechnung gestellt zzgl. einer Autokostenpauschale von 31,10 Euro netto für 17,4 KM. Hinzu kommt, dass der Servicemitarbeiter bei einem hochwertigem Drucker Wert 3.500,00 Euro den Fehler nicht finden konnte. Für mich rausgeschmissenes Geld und absolut nicht empfehlenswert.
Ein wirklich schlechter und veralteter Laden mit Miserabler Kundenbetreuung. Bei einem defekten Drucker kostet die Reparatur mehr als der eigentliche Drucker im Neuzustand, dass schreit quasi schon nach ganz großer Kundenverarsche! Besser bei einem renommierten und vor allen Dingen modernerem Laden einkaufen! Und die senile Dame am Telefonhörer, welche ständig heiser und erkältet ist hat leider auch keine Ahnung von diesem Geschäft!
Sehr gute Beratung. Sehr faire Preise und top Service
Sehr teuer, schlechte Beratung und der Laden ist in die Jahre gekommen. Man merkt, hier wird noch probiert Kasse zu machen. Die Mitarbeiter sind unmotiviert und schleichen rum. Gute Beratung sieht anders aus, außerdem ist es für den Kunden ein miserables Gefühl, wenn man ihm Waren verkauft, die überall anders viel viel weniger kosten. P.S. Wenn Ihre Geschäftszeiten ab 8 Uhr beginnen laut Ansage am Telefon warum sind die Telefonleitungen um 9:13 dann immer noch deaktiviert? Echt komischer Laden....
Wenn es um Bürobedarf / Büromöbel / Drucker + Kopierer geht meine Nummer 1 in Köln. Ein Traditionshaus das auf über 100 Jahre Erfahrung zurück blicken kann. Qualifizierte kundenfreundliche Beratung sowie ein eigenes Techniker Team das einen unterstützt falls der Kopierer oder Drucker mal streiken sollte.
Hallo zusammen, kann nur bestätigen das es sich um ein seriöses Unternehmen handelt. Hier zäht Qualität und Erfahrung. Auch wenn es ein wenig teurer ist man bekommt immer Hilfe. Im Gegensatz zu den billigen Internet Buden. Die alles besser wissen aber keine Kompetenz haben. Fazit:Billger ist niemals gut. Qualität zählt.
Der Verkäufer war nett und gut beraten. Aber ich habe erstmal ein Angebot bekommen für 290€ für ein Brother Multifunktiongerät. In Amazon habe ich das Gerät für 357€ gefunden. Beim Kauf ist aber 19% Mws und 40€ Euro für Copy-right dazu gekommen insgesamt wurde 30€ teuer als in Amazon!!!. 3 Jahre-Garantie als gutes Angebot war auch sowie so von Hersteller darauf. 2 Vorteile war 1. ohne Berstung wäre ich nicht auf dieses Gerät gekommen, 2. Das Gerät hat ein ID-Nr vom Verkäufer und hat man einen klaren Ansprechpartner bei Service-Nachfrage. Mein Eindruck war gut. Die Fima besteht seit 1900 !!! nur wegen Preismitteilung kann ich keine 5-Sterne geben
Sehr schlecht in diesem Falle. Keine zureichende Kenntnis. Am liebsten 0 Sterne.
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