Unique Alpine AG

Unique Alpine AG Kontakt Informationen

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Entwicklung, Verkauf und Vertrieb von Präzisionsrepetiergewehren sowie Zubehör

Adresse: Rennweg 33, 85435 Erding

Telefonnummer: +4981229998140

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Stadt: Erding

Postleitzahl: 85435

Öffnungszeiten

Montag: 09:00 - 17:00
Dienstag: 09:00 - 17:00
Mittwoch: 09:00 - 17:00
Donnerstag: 09:00 - 17:00
Freitag: 09:00 - 17:00

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Bewertungen

Also ich kann nur Positives berichten. Angegebene Lieferzeit waren 8 Wochen, geliefert nach 7 Wochen. Perfekte Verarbeitung und Funktion. Wer sich über Lieferzeiten beschwert, der hat offenbar noch nicht oft Waffen und Munition in Deutschland bestellt... Die Leute bei UA sind sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent. Also ich kann nichts Schlechtes berichten.

Super freundlich am Telefon, Erstklassige Waffen zu einem fairen Preis. Wenn ich mir noch eine Büchse kaufe, kaufe ich wieder eine von Alpin Unique. Verarbeitung und Qualität super. Das einzige was ich schade fand, ist das es keinen Koffer gibt in dem die Waffe geliefert wird. Dafür hätte ich auch gerne ein Aufpreis von 200€ in kauf genommen. Aber sonst bin ich sehr zufrieden…!

Ich habe sehr sehr schlechte Erfahrungen mit Unique Alpine gemacht. Ich hoffe diese Rezession hilft anderen.  Hier eine kurze Zusammenfassung: - Liefertermin wurde nicht eingehalten, - Ausziehen der Patrone hat nicht funktioniert Ausziehkralle defekt - Laden der Patrone hat diese zerkratzt  da ein scharfer Rand an der Zuführrampe war. - Magazin hat nicht sauber in der Waffe arretiert. - Kleberrückstände auf dem Schaft.  Die Waffe ging dann zurück an den Hersteller und wurde angeblich repariert. Die Ausziehkralle hatte aber wieder einen Riss im Metall. Anschließend habe ich von meinem Widerrufsrecht gebrauch gemacht. Nur mit Androhung einer Übergabe an einen Anwalt konnte ich das meiste Geld wieder zurückbekommen. Die Frist für die Rückerstattung wurde aber nicht eingehalten.  Absolut unglaubliches Geschäftsgebaren. Ich werde nie wieder Geschäfte mit UA machen. Der eine Stern ist noch zu gut bewertet.

Ich bin Besitzer der Modelle TPG3 und UPG1. Beide Waffen sind in der jeweiligen Klasse absolute Spitzenklasse. Was das Unternehmen hier abliefert ist bei der aktuellen Mitarbeiterzahl beeindruckend. An alle die hier den schlechten Servive bemängeln. Die Waffenkomponenten werden bei dem Unternehmen nahezu komplett selbst hergestellt. Nicht alles aber vieles ist Handarbeit. Hier kommt es zwangsläufig immer mal wieder zu Verzögerungen. Wo ist das Problem? Wer auf die Qualität der Unique Alpine Waffen nicht warten kann der soll halt ein Massenprodukt kaufen. Abschließend zum Service. Ich habe oft Kontakt zu den jeweiligen Abteilungen und wurde immer freundlich und kompetent behandelt. Letztlich ist die Kernkompetenz von Unique Alpine der Waffenbau.

Zum Jahreswechsel habe ich eine UPG-1 bestellt. Liefertermin war der 17.04.2020. Durch Corona gabe es beim Beschuss nicht kalkulierbare Wartezeiten, die jedoch absolut akzeptabel waren. Die UPG entsprach den hohen Erwartungen. ich besitze auch eine TPG-1 Beim Versand, der wegen privater Gründe superschnell durchgeführt werden musste, hat selbst der CEO, Hr. Holme, sich operativ mit eingebracht. Bei techn. Fragen, konnte mir ein Büchsenmacher von UA sehr gut weiterhelfen. Gut, es kann immer mal haken, aber wenn ich mir mal die Lieferzeiten und den mageren Support von einigen US- und auch manchen deutschen Produkten ansehe, würde ich schon sagen, dass ich sehr zufrieden mit UA bin. Vielleicht muss man sich auch nur von Modalitäten, wie bei Amazon- Prime lösen, dann sieht man den Rest der Welt entspannter.

Bestellt/ bestätigt am 28.08.19, Liefertermin 06.12.2019. Seither etliche Termine, Verschiebungen, "wir setzen Sie auf die Prioritätsliste", Auslieferung auf jeden Fall vor der IWA,  erneute telefonische Nachfrage, 2. schriftliche Nachfrage, Fristsetzung..... KEINE RÜCKMELDUNG!!!! Für diese Branche unglaublich. 6- setzten!

Nach nicht so guten Erfahrungen mit der Kommunikation und der Lieferzeit, muss ich gestehen, dass das Endergebnis trotzdem perfekt ist. Top Verarbeitung und eine sehr gutes Schussbild mit der richtigen Munition.

Liefertermine werden nicht eingehalten. Wiedersprüchliche Aussagen und Ausreden. Ansprechpartner schlecht oder garnicht erreichbar. Wie dieses Geschäftsprinzip Behördenaufträge abwickeln will ist mir schleierhaft. Eine herbe Enttäuschung!

Nette Leute, top Ware. Für Jäger und Sportschützen nur zu empfehlen, die etwas Besonderes suchen.

Unfreundlich, langsam,  arrogant... zu wenig Service.  Das Geld ist woanders meiner Meinung nach besser angelegt.

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