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Unitymedia Headquarter Technik

  1. Sindorf
  2. Sindorf Kabel- Und Satellitenunternehmen
  3. Sindorf Internetdienstanbieter

Unitymedia Headquarter Technik Kontakt Informationen

Adresse: Michael-Schumacher-Str. 1, 50170 Sindorf, Nordrhein-Westfalen, Germany
Telefonnummer: +491806663100
Stadt: Sindorf
Postleitzahl: 50170


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Bewertungen
Vodafone kündigen! Mein Vertrag wurde aufgrund einer "Zusatzvereinbarung" vom System automatisch in einen neuen Vertrag verwandelt und damit stillschweigend die Kündigung des alten Vertrages storniert! Anstatt einer Entschuldigung wurde mir ein halbes Jahr länger aufgebrummt! Es braucht ein vertrauenswürdiges, fehlerarmes und schlichtes Vertragsmanagement EDI gegenüber dem Endkunde! Dankbare Kunden können Unternehmen zur Zeit leichter denn je gewinnen! Auf der anderen Seite bleibt ein besonders negativer Eindruck, wenn Sie in schwierigen Zeiten Ihre Marktmacht zulasten des Kunden ausnutzen.
Ich war mit meinem Vertrag recht zufrieden,bei Vertragsverlängerung sollt der neue Vertrag fast das doppelte kosten. Ein neuer online Abschluss bei Vodafon fällt ähnlich aus wie der alte Vertrag. Anscheinend ist Vidafon nicht gewillt Kunden zu halten. Da würde gesagt,dann machen sie halt einen neuen Vertrag. In diesem Sinn werde ich es machen, Allerdings nicht mehr bei Vodafon .
Wenn ich die Rezensionen lese, dann wurde so ziemlich alles über die dubiosen Praktiken gesagt. Vodafone ist ein Paradebeispiel für die Form von Unternehmertum, die Unverständnis und Frustration auslöst.
Seit Unitymedia von Vodafone aufkauft wurde ist das Internet permanent am wegbrechen. Service im Vergleich zu Unitymedia speziell der Bot- Service nervt extrem .
Leider der schlechteste Vertrag, den ich bisher hatte. Meine Kündigung wird ignoriert, sogar im Shop kann niemand was „machen“ und die Abbuchungen laufen weiter.
Mit den Leistungen während der Vertragslaufzeit war ich zufrieden, allerdings ändert sich das Verhalten des Unternehmens mit einer ordentlichen Kündigung des Kunden. Gesetzlich geregelte Kündigungsfristen werden nicht akzeptiert, Stellungnahmen werden verweigert, man bekommt mehrmals gleiche Antworten als wüsste der jeweilige Sachbearbeiter nicht, was zuvor an Kommunikation stattgefunden hat. Zum normalen Prozess bei Dienstleistungen im Laufe des Produktlebenszyklus die Kündigung. Dies ist bei diesem Unternehmen alles andere als seriös! Aufgrund der Erfahrungen kann ich Produkte dieses Anbieters absolut nicht empfehlen.
Gruseliger und unverschämter telefonischer Kundenservice, der auf eine einfache, freundliche Störungsmeldung mit Beleidigungen und Anzweiflung der technischen Kompetenz des Kunden reagiert. Eine mittels Routerdiagnostik gesicherte Störung des Kabelanschlusses mit einer Störung des WLANs zu erklären, kann man vielleicht unwissenden Kunden verkaufen. So ein unverschämtes Verhalten habe ich in meinem ganzen Leben noch nicht erlebt und ich werde garantiert nie wieder einen Vertrag bei Vodafone abschließen. Wenn ich mit meinen Kunden so umgehen würde, säße ich morgen auf der Straße. Der Herr kann froh sein, dass er für die Aktion keine Strafanzeige kassiert.
Der Service ist eine Katastrophe. Während ich zu Vertragsverlängerungszwecken von den Mitarbeitern täglich mehrfach genervt wurde, kümmert sich kaum mehr einer um Kunden, wenn es Probleme bei der Umsetzung des Vertrags und der Rechnung gibt. Da wird auf die Emails nicht reagiert und auf Anrufe folgen stundenlange Warteschleifen, bei denen niemand helfen kann und will. Vodafone kann ich daher nicht empfehlen.
Ein unterirdischer Kundenservice über die Hotlines in der Festnetz-Sparte. Zum verzweifeln. Ewiglange Warteschleifen aus denen man teils nach langer Wartezeit hinausgeschmissen wird oder plötzlich die Ansage hört man würde außerhalb der Geschäftszeit anrufen. Sprachcomputer der nicht richtig funktioniert, Menschen die sich nicht individuell mit dem Anliegen beschäftigen und nur Neuverträge im Sinn haben. Teils mit stark mangelhafter Fachkompetenz. Servicehunger leider in keinster Weise erfüllt.
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