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Bewertungen

Total enttäuscht!  Ich warte seit Anfang August auf eine Bestellung! Nun ist Mitte/Ende Dezember, was soll man dazu sagen?  Der Support reagiert nicht auf Mailanfragen, per Telefon wird das Anliegen aufgenommen und angeblich umgehend bearbeitet…  Dieser Shop ist einfach nur ärgerlich und eine Enttäuschung.

Reiner Betrügerhaufen! Eine Bestellung getätigt, 2 Mails mit der Bitte um eine Stornierung geschrieben. Beide wurden ignoriert. Als das Paket kam dann noch eine Mail geschrieben, dass es retourniert werden soll... Auch hier keine Antwort!

Für die Tochter ein Fan Paket dort bestellt zum Geburtstag. Erste Enttäuschung, der Hoodie hatte die falsche Größe, also Mail hingeschrieben, die Antwort war "Retoure". Damit ging das Problem an, seit nunmehr 5 Wochen wird uns, mitgeteilt die Retoure kam nicht an, die Retoure kann wegen Systemumstellung nicht bearbeitet werden etc. Wir sollten als Beweis ein Foto des Pakets mit Lieferschein schicken, haben wir gemacht. Dann die Aufforderung Sendungsnachweis, auch das haben wir erledigt und laut DHL Sendungsverfolgung wurde das Paket auch dort angenommen. Trotzdem die unverschämte Unterstellung, wir hätten ja sonstwas ins Paket tun können usw.  Lange Rede, kurzer Sinn, wir haben jetzt weder Ware, noch eine Rückerstattung des Geldes und weder am Telefon noch per E-Mail wird geholfen. Tochter ist natürlich schwer begeistert

Noch nie einen so schlechten "service" erlebt. Zwei anfragen an support geschickt weil lieferung nicht kam, keine reaktion. Erst durch paypal habe ich mein geld zurück bekommen. Eiskaltes wirtschaftsunternehmen, es geht nur um geld, nicht um die zufriedenheit der kunden.

Die Menschen sowie die Fans der Künstler sind Universal Music komplett egal. Mich würde mal interessieren wie die jeweiligen Künstler reagieren würden, wenn Sie wüssten wie Universal M. mit deren Fans umgehen  Hauptsache die Kohle stimmt, das ist wichtig aber wer auch für den Umsatz mitverantwortlich ist zb. Fans wird vergessen. Traurig aber wahr, sobald man auf einem gewissen Level ist, wird vergessen wenn man das zu verdanken hat. Aber wie sagt man so schön ,,Geld verdirbt den Charakter" von diesem Spruch hat sich Universal M. leider zu viel abgeschaut. Auch für eine Antwort ist sich Universal M. zu fein. Ich hoffe einige Künstler sehen das und ziehen Konsequenzen.

Schlechter Service! Wellige LP wurde nicht umgetauscht. Grund: Die Tonqualität leidet ja nicht …… Entschieden nach einem kleinen Video per Handy gemacht. Schön das der Service Mitarbeiter so gute Ohren hat. Nie wieder!

Das 1929 nach Plänen von Oskar Pusch gebaute Eierkühlhaus am Osthafen ist seit 2002 Sitz der Deutschlandzentrale von Universal Music.

Angefragt für Lizenz eines Musikstückes.Da Gema Lizenz nicht ausreicht. Hatte Universal mehrfach angeschrieben keine Antwort erhalten. Video auf YouTube hochgeladen mit dem besagten Stück.Wurde sofort gesperrt. Benutze nur noch Gema Freie Musik. Warscheinlich ist man zu Klein für die Herrschaften in ihrem Elfenbeinturm oder gilt als Spinner.

Am 04.05. bestellt und bezahlt Release 14.05. ich dachte wenn du direkt beim Hersteller bestellst bekommst du es auch am schnellsten 17.05. immer noch keine Versandbestätigung oder Sendungsnummer keine Reaktion habe jetzt per Telefon storniert nie mehr wieder bestell ich bei Universal Music GmbH in Berlin Bestellnummer: 20210504001065

Hübsch gestaltet und ich sage nur noch ES IST JURI

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