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Universitätsklinikum Erlangen

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Universitätsklinikum Erlangen Kontakt Informationen

Universitätsklinikum Erlangen
Adresse: Maximilianspl. 2, 91054 Erlangen, Deutschland
Telefonnummer: 09131 850
Zustand: Bayern
Stadt: Erlangen
Postleitzahl: 91054


Öffnungszeiten

Montag: 24 Stunden geöffnet
Dienstag: 24 Stunden geöffnet
Mittwoch: 24 Stunden geöffnet
Donnerstag: 24 Stunden geöffnet
Freitag: 24 Stunden geöffnet
Samstag: 24 Stunden geöffnet
Sonntag: 24 Stunden geöffnet

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Bewertungen
Wir hatten früh morgens einen Termin für unsere Tochter. Wegen Personalmangels mussten wir insgesamt fast 13 Stunden im Krankenhaus bleiben.nUnsere Tochter sollte für einen kleinen Eingriff im Gesicht nüchtern sein – der eigentliche Eingriff hat nur etwa 20 Minuten gedauert.nWir waren morgens gegen 7:30/8:00 Uhr da, durften aber erst gegen 21:30 Uhr wieder gehen. Besonders schwierig war, dass unsere Tochter wegen des nüchtern Bleibens großen Hunger hatte und entsprechend sehr schlecht gelaunt und erschöpft war. Der Eingriff fand erst gegen 13–14 Uhr statt.nZum Glück war die Krankenschwester sehr nett und hat sich bemüht, uns früher dran zu nehmen, da wir noch eineinhalb Stunden Heimfahrt vor uns hatten. Dafür waren wir sehr dankbar. Trotzdem war der Tag für unser Kind und für uns als Eltern sehr belastend.Zusätzlich war die Aufwachstation für Kinder geschlossen, sodass unsere Tochter nach dem Eingriff auf die Aufwachstation für Erwachsene musste. Das war selbst für uns als Eltern unangenehm und natürlich auch nicht ideal für ein Kind.nUmso wichtiger war es, dass die Schwestern und Ärzte dort sehr liebevoll, aufmerksam und geduldig mit ihr umgegangen sind. Das hat die Situation für unsere Tochter deutlich erträglicher gemacht und für uns als Eltern einen großen Unterschied ausgemacht.
Es gibt wenige Orte, an denen ein Mensch so achtlos degradiert wird zur unpersönlichen „Nummer“ auf dem Warteschein. Die Wartesäle voll, stundenlanges Ausharren auf den überfüllten Sitzen in schlechter Luft und der permanente Gong zwingt einen im Minuten Takt auf die Anzeigetafel zu sehen, ob man aufgerufen wird. Die Ärzte sind gestresst, keine ! Zeit für reine persönliche Geste und die Behandlung ist ein Witz! Ich frage mich jedesmal warum ich für DIESE Qualität von ärztlicher Betreuung jedes Mal ein halbes Jahr für einen neuen Termin warten muss. Grauenhafte Abfertigung - ich bedaure Patienten und Klinikpersonal gleichermaßen. Was ist nur aus unserer einstmals guten Gesundheitsversorgung geworden!?
Bewertung Klinikum Erlangen – Chirurgische Abteilung wegen MagenByPassnBesuch am Mittwoch, den 17.09.2025 um 14 UhrnnMein Termin in der chirurgischen Abteilung war für mich eine recht negative und unangenehme Erfahrung.nnIch habe mich von der behandelnden Ärztin nicht ernst genommen gefühlt.nSie wirkte auf mich extrem ungeduldig und wenig empathisch.nStatt auf meine komplexe Krankengeschichte einzugehen – Magen-Bypass 2008, erneute Gewichtszunahme, Essstörung, Schmerzen, Dumping-Syndrome – hatte ich den Eindruck, eher oberflächlich abgefertigt zu werden. Obwohl in meiner Akte dokumentiert ist, dass meine Situation ganzheitlich betrachtet werden sollte, habe ich das im Gespräch überhaupt nicht gespürt.nnAls ich Ozempic - Mounjaro ansprach, hatte ich das Gefühl, dass dieses Anliegen sofort abgetan wurde.Ich erlebte eher Ablehnung als ernsthafte Beratung. Am Ende bekam ich lediglich ein „Dumping-Protokoll“ und den Hinweis, mich irgendwann auch sozial-psychologisch beraten zu lassen. Mein eigentliches Ziel, körperliche Optionen nach dem Bypass abklären zu lassen, blieb damit völlig offen.nnWährend des Gesprächs hatte ich das Gefühl, dass die Ärztin fast ausschließlich in den PC sah und kaum Blickkontakt hielt. Am Ende war ich unsicher, ob der Termin überhaupt beendet war – ich stand im Raum und wusste nicht, ob ich gehen sollte, bis beiläufig gesagt wurde, dass ich noch einen Arztbrief erhalte. Das empfand ich als sehr unangenehm und entwürdigend.nnIch war so überrumpelt, dass ich meinen Frust nicht äußern konnte. Stattdessen blieb mir nach dem Termin ein starkes Gefühl von Ohnmacht, das mehrere Stunden anhielt. Für mich war das die bislang schlechteste Behandlung, die ich als Patientin erlebt habe – und ich habe schon viele Erfahrungen gesammelt, auch in sehr schweren Erkrankungen wie Krebs.nnPositiv hervorheben möchte ich die Assistenz, die mich während des Termins betreut hat: freundlich, empathisch und wertschätzend. Genau so hätte ich mir auch die ärztliche Behandlung gewünscht.
Ich kann eine schlechte Bewertung nicht verstehen. Ich war dort in der Hautklinik die dann leider mit zwei Operationen begleitet waren. Von der Aufnahme bis hin zu Ärzten, Krankenschwestern, Operationsteam und auch das Personal aus der Tagesklinik waren alle sehr freundlich so das man sich willkommen und gut aufgehoben fühlte. Und nein ich bin auch eine ganz normale Kassenpatienten.Habe leider schon einige Krankhausaufenthalte in meinem Leben hinter mir und kann das wirklich gut beurteilen.
Mit Termin 4 Stunden im Wartezimmer ohne einen Arzt zu sehen. Wartezimmer voll. Wieder Nach Hause gefahren trotz Termin und Überweisung. 1,5 Stunden Anfahrt. Sowas habe ich noch nicht mitgemacht. Absolut nicht weiter zu empfehlen.
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