Ups-Center Bremen

Ups-Center Bremen Kontakt Informationen

"Bei diesem Standort handelt es sich um das UPS Center Bremen, ein Kundencenter von UPS Deutschland.Es steht Ihnen ein Kunden- bzw. Versandschalter für Ihre Versandanforderungen an diesem Standort zur Verfügung.Um Informationen zu Ihrem Paket zu erhalten besuchen Sie bitte die UPS Webseite.Wenn Sie Fragen zur Zustellung Ihres Pakets haben, können Sie sich unter der folgenden Nummer an unseren Kundendienst wenden: +49 696 640 5060 Zum Ortstarif"

Adresse: Von-Thünen-Str. 4, 28307 Bremen

Telefonnummer: +49 180 6 882663

Webseite

Stadt: Bremen

Postleitzahl: 28307

Öffnungszeiten

Montag: 08:00 - 20:00
Dienstag: 08:00 - 20:00
Mittwoch: 08:00 - 20:00
Donnerstag: 08:00 - 20:00
Freitag: 08:00 - 20:00

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Bewertungen

Zweimal das Vergnügen mit UPS gehabt und zweimal habe mich nur geärgert. Das erste Mal hatte der Fahrer wohl zu kleine Finger für unsere Türklingel, also wurde das Paket nicht übergeben, obwohl drei Menschen im Haus waren. Das zweite Mal habe ich früher Feierabend gemacht weil die Anlieferung ab 16:15 Uhr angekündigt war. Das Paket wurde aber um 14 Uhr dann eben nicht angeliefert!! Warum wird denn eine Zeit angekündigt, wenn die Fahrer kommen wie sie Lust haben? UPS ist die größte Katastrophe aller Lieferdienste.

Hier wird kundenservice klein geschrieben. Angeblich drei Zustellversuche, aber keine Benachrichtigung. Auf Nachfrage finde ich heraus, dass ich das Paket im Kundenzentrum abholen kann. Das "Kundenzentrum" versprüht den Charme eines schmuddeligen Abstellraums. Die 31,20€ Importgebühren können nicht per Karte gezahlt werden und Wechselgeld ist auch nicht in der Kasse. Der UPS-Mitarbeiter kommt auch aus dem Kopfschütteln nicht raus "Wir sind ein Weltkonzern mit Milliarden Euro Umsatz, aber haben hier weder ein Kartenlesegerät noch Wechselgeld. Wir haben ja noch nicht mal eine richtige Kasse." Dabei zeigt er eine Schublade in der ein paar Zettel und ein Münzsortimentsfach liegen. Immerhin ist UPS konsequent und lässt die Mitarbeiter genau so hängen wie die Kunden. P.S.: Den einen Stern gibt es für den Galgenhumor des Mitarbeiters.

Komplette Katastrophe. Am 13.10. standen unsere bestellten Produkte bereits in Auslieferung mit Zeitfenster. Natürlich kam niemand. Am nächsten Tag stand im Tracking nur, dass der neue Liefertermin schnellstens genannt wird. Nachdem ein paar Tage nichts passierte, habe ich den Versender darauf angesetzt einen Nachforschungsantrag zu starten. Bis gestern 20.10. nichts neues. Pakete nicht auffindbar. Dann kam gegen 17 Uhr jemand gestern von UPS und wollte einen Wisch ohne Firmenlogo oder ähnliches - sah aus wie ein spartanisches Dokument was von einem Praktikanten vorbereitet wurde unterschrieben haben. Dort stand, dass ich bestätige, dass ich die Ware erhalten habe. Ein Gespräch mit dem Fahrer oder auch dem Chef war nicht möglich, da beide kein deutsch oder englisch sprachen. Naja, alles sehr suspekt, wenn man dabei bedenkt, dass es sich um neue Handy handelt und der Absender auch auf dem Paket steht. Vermutlich hat der Chef mit unseren neuen Handys mit uns gesprochen. Und auf die Standard-Ausrede seitens UPS unter den Bewertungen bitte ich abzusehen, da dies auch gar nicht von denen ernst gemeint sein kann ;

Liefertermine kann man auch weglassen werden ja doch nicht eingehalten. Mein Vorschlag wäre, kommt irgendwann, in Liefertermin eintragen und schon bekommt man nicht mehr soviele Negativ Bewertungen.  2ter Vorschlag wäre, Menschen einzustellen die Lust haben zu arbeiten.

Ich warte seit Donnerstag auf meine Paket. Mir wurde gesagt, dass die Adresse falsch ist..Ich habe UPS angerufen und die Adresse korrigiert und mir wurde gesagt, dass die Sendung am Montag zwischen 9:00-13:30 Uhr zugestellt wird, aber ich habe erneut angerufen um darüber zu schockieren..der mitarbeiter sagt mir das die adresse falsch ist und ich das nochmal korrigieren muss aber das wurde am freitag gemacht !! ich habe die adresse korrigiert und ein ups mitarbeiter hat mich auch zur bestätigung angerufen aber der mitarbeiter sagt sie erhalten das Paket morgen!!!! das wurde mir gesagt die Sendung wird am Montag 21.11.2022 zugestellt..

Null Sterne geht nicht. Lieferung dauert ewig lang. DHL ist da sehr viel besser.

UPS ist das Allerletzte Laut Lieferstatus am 7.9. bei UPS eingegangen. Am 8.9. Bearbeitung bei UPS, Lieferung 9.9. Kam nicht, später Änderung auf 37. KW. Am 13.9. Änderung auf Lieferdatum „9.9.“ Keine telefonische Erreichbarkeit, Sendungsnummer angeblich unbekannt.

Leider hat UPS viele Höhen und Tiefen. Wir haben einen Geschäftskundentarif und Bremen ist das lokale Lager. Im Moment funktionieren Abholungen überhaupt nicht, es kommt einfach niemand und die Abholungen werden als getätigt markiert. Leider haben wir ähnliche Erfahrungen mit DHL weshalb wir zu UPS gewechselt sind ... Schade. Eine Beschwerde beim letzten Mal hat die Situation entspannt, aber ich hab keine Lust mich alle 3 Monate zu beschweren damit mal läuft ... Update: nachdem es wieder knapp ein Jahr "gut" lief nun wieder keine Abholung seit drei Werktagen, trotz Beschwerde. Alles auf DPD umgestellt, jetzt wieder eine Abholung für morgen beauftragt ... bin gespannt ...

Stern -10...absoltut unfreundliches Service Personal am Telefon habe ich schon lange nicht mehr erlebt ... Soll was geliefert werden aktualiesieren nicht mal die Zeit der Zustellung und sind dann so unhöfflich

Wieder mal eine Herausforderung der etwas anderen Art, mit Kompetenz und Fachkenntniss gelöst. Für uns der mit Abstand beste Paketdienstleister.

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