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UPS Kunden-Center

  1. Reinfeld
  2. Reinfeld Postamt

UPS Kunden-Center Kontakt Informationen

"Bei diesem Standort handelt es sich um das UPS Center Lübeck, ein Kundencenter von UPS Deutschland.Es steht Ihnen ein Kunden- bzw. Versandschalter für Ihre Versandanforderungen an diesem Standort zur Verfügung.Um Informationen zu Ihrem Paket zu erhalten besuchen Sie bitte die UPS Webseite.Wenn Sie Fragen zur Zustellung Ihres Pakets haben, können Sie sich unter der folgenden Nummer an unseren Kundendienst wenden: +49 696 640 5060 Zum Ortstarif"
Adresse: Grootkoppel 59, 23858 Reinfeld
Telefonnummer: +4918068826631
Stadt: Reinfeld
Postleitzahl: 23858


Öffnungszeiten

Montag: 08:00 - 20:00
Dienstag: 08:00 - 20:00
Mittwoch: 08:00 - 20:00
Donnerstag: 08:00 - 20:00
Freitag: 08:00 - 20:00

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Bewertungen
Wirklich eine Frechheit! Wenn ihr so wenig lust auf Arbeit habt, dann lasst den Job doch einfach… aber kein Service / Leistung ist auch eine Leistung, nur halt eine wirklich sehe schlechte. Danke, nie wieder UPS, selbst DHL ist 1000x besser.
Leider absolute Enttäuschung, mal wieder. Der Fahrer gibt einfach an, dass niemand angetroffen werden konnte, befand sich aber nicht einmal auf oder in der Nähe des Geländes. Dies kann mit absoluter Sicherheit gesagt werden, da durchgängig Personen vor Ort waren. Nach mehrmaliger Kontaktaufnahme zum Support, gibt dieser nur an, keine Hilfe leisten zu können. Auch die Bitte, dass man dem Fahrer eine Telefonnummer weiterleiten solle, sofern dieser erneut "Schwierigkeiten" beim Aufsuchen der Zieladresse haben sollte und sich somit ankündigen kann, sei nach Aussage des Supports nicht möglich. Auch eine genauere Beschreibung des Ortes könne man nicht weiterleiten. Da muss man sich schon fragen wie man als Logistikdienstleister so schlecht untereinander vernetzt sein kann, sodass nicht einmal das Weiterleiten von Versandinformationen möglich ist. Dabei sollte das ganze doch im eigenen Interesse sein, dass ein Fahrer nicht erneut und erneut die Adresse anfahren muss, obwohl es jedes Mal möglich gewesen wäre, die Lieferung abzuschließen. Wenn man nach 3 Tagen seinen Expressversand immer noch nicht erhalten hat, obwohl man durchgängig zur Verfügung stand um das Paket anzunehmen, dann weiß man, dass man hier zum allerletzten Mal einen Dienst in Anspruch genommen hat. Der Verkäufer wird definitiv ebenfalls darüber informiert werden. Update: Letztlich kam es doch zu einer Kontaktaufnahme und das Paket wurde relativ zeitnah noch zugestellt.
Absolute Frechheit was die Lieferung angeht. Es wird nicht mal geklingelt obwohl man zuhause ist. Gestern wurde angeblich meine Gopro zugestellt. Beweisfoto wurde vom Fahrer gemacht. Er hat aber das Paket einfach in einen öffentlichen Flur geschmissen, der nicht abschließbar ist. Ende vom Lied. Paket ist weg. Heute kam ein weiteres Paket. Wieder nicht geklingelt und Paket wieder hingeschmissen. Durch Zufall das Paket noch gesehen. Aber das andere Paket von gestern ist weg. Akku jetzt da. Kamera weg. Ein Stern ist hier noch Zuviel
Der Fahrer lügt !!! Hat keine Lust zu arbeiten - Tour Lübeck 04.11.2022 !!! Ich bin zuhause , aber er trägt ein , kunde nicht angetroffen !!! Schweinerei sowas !!! Habe ich kein Verständnis für , da ich auf das Paket warte … Schlechter Paketdienst .
Selbst eine Bewertung mit 1Stern ist zu gut.Habe den Versender informiert über die Unzuverlässigkeit von UPS.
Artikel wurden angeblich bei Leuten abgegeben, die es gar nicht gibt. Artikel befinden sich laut Sendungsverfolgung an zwei Orten gleichzeitig. Bei 3 Hotline-Anrufen bekommt man 3 unterschiedlich Geschichten zu hören. Nach dem vierten „UPS-Erlebnis"/Volldesaster in nur einem knappen Jahr, habe ich mich heute dazu durchgerungen, Anzeige wegen Urkundenfälschung und wiederholter Falschaussage zu stellen. Ich hätte nicht im Traum daran gedacht, dass ein Logistikunternehmen so tief sinken kann!
Absolute Katastrophe dieses Verteilzentrum. In Reinfeld scheint absolutes Chaos zu herrschen. In vielen anderen Städten habe ich nur beste Erfahrungen mit UPS gemacht, hier allerdings klappt gar nichts. Mehrfach wurden Teile unserer Sendungen im Wert von mehreren hundert Euro verloren gemeldet. Auch aktuell scheint eine erneute Lieferung täglich verzögert zu werden um mir in einer Woche mitzuteilen, dass sie abhanden gekommen ist. Seltsamerweise passiert das häufig bei Paketen auf denen von außen ersichtlich ist, dass sich teure Elektronik darin befindet. Wenn es also darauf ankommt, lieber die gelb roten Kolleg*innen bemühen.
Also bei UPS bekommt der Satz "ein Paket aufgeben" eine völlig neue Bedeutung :D Die Mitarbeiter verstecken jetzt meine Sendung schon seit 4 Tagen in Reinfeld und wollen sie einfach nicht rausrücken. Dabei ist es bis Lübeck nicht weit und ich verstehe die Komplikation nicht so richtig. Wenn man als Unternehmen seine eigenen Liefertermine nicht einhalten kann, sollte man seiner Kundschaft nicht mit "wir versuchen es dann mal morgen" Nachrichten nerven, sondern einfach mal einen realistischen Liefertermin vereinbaren. Ich warte dann lieber ein paar Tage länger, als jeden Tag mit diesen schwammigen Ausreden konfrontiert zu werden.
Ich habe bereits mehrfach Pakete abholen müssen, weil eine Zustellung nicht möglich war. Das klappte IMMER mega unkompliziert und extrem freundlich. Auch, wenn eine Abholung gemäß Benachrichtigungskarte keine Option war. Ich danke euch!
Mein Paket ist seit Freitag, den 5. November "In Zustellung". Die Lieferung wurde am Freitag 2x verzögert, am Montag 2x und heute ist es immer noch nicht da. Der "Kundenservice" ist absolut nutzlos und kann mir keine klare Antwort geben, wo mein Paket ist oder was damit passiert ist. Sie können mich nicht mit einem Teammanager verbinden. Sie können mir keine Telefonnummer zum Paketverteilzentrum in Reinfeld geben. Niemand kann mir helfen zu verstehen, was mit dem Paket passiert ist. Das ist absolut beschämend. Ich kann nicht glauben, dass dieses Unternehmen weiterhin mit absoluter Trash-Kundenservice und Rechenschaftspflicht im Geschäft ist. Ich würde -5 Sterne geben, wenn ich könnte.
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