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Urban-Apotheke Kontakt Informationen

Adresse: Obertürkheimer Str. 9, 73733 Esslingen-Mettingen, Deutschland
Telefonnummer: 0711 34270832
Zustand: Baden-Württemberg
Stadt: Esslingen-Mettingen
Postleitzahl: 73733


Öffnungszeiten

Montag: 08:15–12:45 Uhr, 14:00–18:30 Uhr
Dienstag: 08:15–12:45 Uhr, 14:00–18:30 Uhr
Mittwoch: 08:15–12:45 Uhr, 14:00–18:30 Uhr
Donnerstag: 08:15–12:45 Uhr, 14:00–18:30 Uhr
Freitag: 08:15–12:45 Uhr, 14:00–18:30 Uhr
Samstag: 08:15–12:45 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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4 x passierte es mir, dass ich das zuzahlungsbefreite Medikament erst nach insistierendem Nachfragen bekam. Beim Vorlegen des Rezeptes gab man mir zunächst immer das Medikament, bei dem man 5,-- EUR zuzahlen muss, obwohl meine Krankenkasse eines von einem bestimmten Hersteller komplett übernimmt. Es wurde dann im Computer herumgesucht und mit den Worten "ach so da ist es ja" gab man mir das zuzahlungsfreie Medikament. Nachdem ich 2 x dieses Medikament und auch das meiner Frau bei der Apotheke in Obertürkheim ohne Probleme und automatisch das Zuzahlungsbefreite bekam, gehen wir künftig dort hin.
Wenn ich könnte würde ich einen Stern geben. Meine Mama war seit Jahren Kundin in dieser Apotheke. Vor ihrem Tod kaufte sie sich dort Schmerzmittel. Auf Nachfrage, ob sich die Verkäuferin erinnern könne, für was diese Schmerzmittel gekauft wurden bekamen wir die Antwort, dass jeden Tag so viele Kunden kommen und jeder Kunde also nur eine Nummer ist, der das Geld bringen soll! Es wurde nicht einmal versucht, die Verkäuferin direkt zu fragen. Menschlichkeit ist hier gleich null. Niemals würde ich jemanden empfehlen dort noch einmal rein zu gehen!!!
Super Service, super nette Mitarbeiter. Von Empfang bis zum Verabschiedung
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Sehr freundliche, zuvorkommende und kompetente Beratung: Besser geht es nicht - absolute Empfehlung.
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