URBANTRENDSETTER

URBANTRENDSETTER Kontakt Informationen

Info

www.urbantrendsetter.de

Geschichte

Urbantrendsetter bietet hippe Schuhe, stylische Streetwear Kleidung und lässige Accessoires in großer Auswahl. Alles begann 1908 mit Urgroßvater Rentschler und seiner kleinen Schuhmacherei im schwäbischen Heilbronn. Bald kam ein Schuhgeschäft dazu und ersetzte die Schuhmacherei. Der Urenkel des Gründers folgte der Familientradition: 1998 eröffnete Patrick Birkicht noch während des Studium „pb shoes“, ein Schuhgeschäft für trendbewusste, jüngere Kunden. Und bereits zwei Jahre später ging er mit pbshoes.com online. Über die Jahre wandelte sich das reine Schuhsortiment zu einem kompletten Angebot angesagter Streetwear. 2004 wurde pb shoes in Urbantrendsetter umbenannt, um der gewachsenen Sortimentsvielfalt Rechnung zu tragen. Heute ist Urbantrendsetter durch seine klare Linie und die Riesenauswahl mit weit über 3000 Fashionprodukten als feste Größe in der Welt der Online-Fashion für Streetwear etabliert. Shop und weitere Informationen finden Sie unter www.urbantrendsetter.de

Adresse: Wilhelm-Busch-Straße 2, 65479 Raunheim

Telefonnummer: 06142690447

Webseite

Stadt: Raunheim

Postleitzahl: 65479

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Knusperheisle 233 km Sehr tolles Essen. Freundlich sauber alles TOP

Bewertungen

Ich habe am 7.12. Schuhe bestellt, sie auch SOFORT bezahlt, habe sie am 20.12.zurückgeschickt, unversehrt!!, habe am 3.1. eine Mail bekommen, meine Erstattung wäre innerhalb von 14 Werktagen da. Heute haben wir den 23.1. und kein Kontoeingang. Vor einer Woche habe ich reklamiert, keine Antwort erhalten. Ans Telefon geht nur eine Maschine, die sagt man solle eine Mail schreiben. Dafür kann ich eigentlich noch nicht mal einen halben Stern geben, aber dann wird meine Bewertung nicht veröffentlicht. Das ist einfach unterirdisch.

Auf den ersten Blick sieht der Webshop schön aus, aber das entpuppt sich alles als Fassade. Ich habe dort ahnungslos bestellt ohne die Bewertungen gelesen zu haben. Das war ein großer Fehler. Das erste, was mich stutzig gemacht hat, war, dass man zwar per Mail eine Bestellbestätigung bekommt, aber dann im Online  Konto keine Bestellung sieht. Die erste Bestellung kam auch an - gottseidank musste ich nichts zurück schicken. Bei der zweiten fingen dann die Probleme an. Ein Schuh war nicht lieferbar - ich bekam zwar eine allgemeine Mail, dass es zu Verzögerungen kommt, aber auf meine Nachfrage wann denn mit der Lieferung zu rechnen wäre, gab es keine Antwort. Der Kundendienst reagiert nicht, oder nur nach mehrmaligem ! beharrlichen Nachfragen. Schlussendlich habe ich nach über einem Monat meine bestellte Ware erhalten. Da man mit diesem Unternehmen so gut wie gar nicht in Kontakt treten kann, bekommt das ganze einen absolut unseriöses Bild. Ich gehöre zwar zu den Glücklichen, die die bezahlte Ware auch bekommen haben, aber bestellen werde ich dort nichts mehr und ich kann auch jedem anderen davon abraten!  Edit: Liebes Urbantrendsetter Team - die Intention meiner Bewertung ist schlichtweg, dass ihr euch Gedanken darüber macht, wie ihr mit den Kunden kommuniziert. Wenn man nur nach mehrmaligem Nachfragen über sämtliche Kanäle überhaupt erst eine Antwort bekommt bzw. auf das angebotene Kontaktformular gar keine Reaktion erfolgt, dann ist das jetzt für mich als Kunden nicht besonders vertrauenerweckend. Besonders dann nicht, wenn man die ganzen anderen Bewertungen liest, die ja scheinbar auch nicht von ungefähr kommen. Ich finde es schade, dass es daran scheitert, wie mit den Kunden umgegangen wird - die Sachen, die ihr verkauft sind sehr schön und da könntet ihr mehr draus machen, wenn das drumrum sich verbessern würde. Dies nur als konstruktives Feedback von meiner Seite.

NICHT BESTELLEN!!!  Das ist trotz oder grade riesigen Bekanntheitsgrades eine extrem unseriöse Firma. Es kommt keine Ware an nach über 3 Wochen. Support sowas gibt es dort nicht angeschrieben, auch nach über zwei Wochen keine Antwort erhalten. Angerufen = Nummer ist nicht vergeben.  Finger weg von diesem Laden, bestellt Eure Sachen bei seriösen Geschäften, die günstigen Preise oder tolle Ware bringt alles nichts wenn man sie nicht bekommt, sondern nur online anschauen kann.  Den Ärger kann man sich sparen, ist die Lebenszeit nicht wert. Nie wieder!

Nicht kaufen! Man kann davor nur warnen. Es gibt keinen Anspruch auf Reklamation, Ware, Rücksendung oder sonst eine Aktion. Wer kauft bekommt keine Ware, fehlerhafte oder falsche. Solltet ihr versuchen etwas zurück zu schicken, dann habt ihr Pech und bekommt euer Geld nicht zurück. Schaut bei Facebook nach oder versucht vor der Bestellung jemand zu erreichen.

Also wie bei den anderen habe ich leider auch solche negativen Erfahrungen gemacht beim urban Trendsetter. Und dachte nun das ich ein Problem habe oder auf eine Seite rein gefallen bin und abgezogt wurden bin . Nach langer Suche , den Rechnung hatte ich weder schriftlich noch per e Mail bekommen . habe ich gesehen das Schuhe24 mir das Paket geschickt hat also habe ich im Google den Namen Schuhe24 eingegeben und erfolgreich gefunden nun konnte ich dort jemanden erreichen und dort wurde mir geholfen. Die 2 Sterne nur deswegen weil die Schuhe wirklich toll Aussehen und günstig sind und weil man dort bei Schuhe24 jemand erreicht bekommen hat und die weiter geholfen habe.  Also falls ihr Probleme habt Dan wendet euch beim schuhe25 anscheinend Arbeiten die zusammen

Unseriös. Habe Ende Januar eine Tasche bestellt. Diese ist zwar auch recht schnell geliefert worden, jedoch war das Material minderwertig und die Tasche hat nach Chemie gestunken. Hab sie zurück gesendet und darauf eine Mahnung erhalten. Erreiche nun niemanden bei dieser "Firma". Telefonisch nur eine automatische Ansage und per Email meldet sich niemand! Ziemlich schwach! Hier auf keinen Fall etwas bestellen! Finger weg.

Ich kann von einem Kauf dort ebenfalls leider nur abraten, obwohl ich die Schuhmodelle sehr schön finde. Bei dem Paar Stiefel, welches ich dort gekauft habe, lösen sich nach knapp 3 Monaten die Sohlen ab. Reklamationsversuche per Mail und Kontaktformular blieben komplett unbeantwortet, die „Servicehotline“ ist Fake und nie besetzt.

Nie, nie, nie wieder,,, ich habe mir Stiefel bestellt, sie kamen völlig verschmutzte bei mir an, da hatte jemand wohl einen Walddpaziergang mit gemacht und dann zurück geschickt. Dann hatte ich das "Glück" dass mir Urbantrensetter die Schuhe als neu verkaufen wollte. Anrufen ging nicht, auf Mails meinerseits wurde nicht reagiert, wobei ich auch Fotos mitgeschickt habe und ich sah nicht ein alles wieder einzupacken und extra zur Post zu fahren um sie zu retourieren. Auch auf mein Angebot auf einen Preisnachlass würde nicht reagiert. Das Ganze ist jetzt 3 Monate her und immer ist noch nichts geklärt, ich kann nur raten: kauft bei denen bloß nichts

Seeeehr seeeehr schlecht. Ich kann jedem nur abraten. Die Ware wurde zurück gesendet, allerdings die Kosten dafür nicht erstattet. An PayPal gemeldet und falls das nicht zum Erfolg führt Stelle ich Anzeige wegen Betrug. Sehr unseriös. Per Mail und Telefonnummer niemand erreichbar. Dank PayPal wurde das Geld erstattet.

Vorsicht, extrem unseriös! Nach dem Kauf keine Kontaktaufnahme möglich. Trotz direkter nachweisbarer Rücksendung der Ware nur unter Androhung juristischer Schritte zu zähmen. Anzeige wegen gewerbsmäßigen Betruges wird geprüft.

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