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Urlaubskontor Norderney

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Urlaubskontor Norderney Kontakt Informationen

Urlaubskontor Norderney

Info

Vermittlung von exklusiven Ferienwohnungen auf Norderney

Adresse: Poststr. 4, 26548 Norderney
Telefonnummer: 049329108888
ed.yenredron-rotnoksbualru@ofni
Stadt: Norderney
Postleitzahl: 26548


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Bewertungen
Leider waren wir überhaupt nicht zufrieden in der Ferienwohnung rollstek 2. Die Heizungsanlage war defekt, sodass wir 1 Woche in einer Sauna leben mussten. Mit der Sauberkeit wurde es dieses Mal auch nicht so genau genommen.dreckiger Boden, Flecken auf dem Sofa +Kissen, Löcher +Flecken im Bettlaken Die Dusche war voller Schimmel und die Terrasse sowas von ungepflegt. Uns wurde angeboten jemanden kommen zu lassen um den Schimmel zu beseitigen - wir dann aber 2Tage nicht duschen können. Nie wieder!
Wirklich schöne Wohnungen im Angebot, allerdings ist das Thema Kundenfreundlichkeit in dieser Ferienwohnungsvermittlung nicht auffindbar. Wir waren in vielen Wohnungen als Mieter, welche wir oft sauberer übergeben haben als bekommen. Wir haben immer pünktlich gezahlt, respektvoll kommuniziert. Leider haben auf eine Mail - laut dem Urlaubskontor - nicht richtig geantwortet bzw. reagiert. Wir wurden sehr unhöflich belehrt. Das ist uns dann zum Verhängnis geworden und wir wurden als Kunde zukünftig gesperrt. Gut, dass es noch Wohnungsvermittlungen gibt, die gutzahlende Kunden suchen. Glück gehabt :
Ferienwohnung Ebbe und Flut Positiv Lage dicht am Wasser und stadtnah Neu und optisch nett eingerichtet Sehr gute Betten Wäsche Handtücher Schöner Kleiderschrank mit viel Platz Umfangreiches Geschirr, gute Messer Leider nicht ganz so gut: - Balkon relativ klein- Möblierung nett aber absolut nicht zum Essen geeignet und unbequem - keine Schattenmöglichkeit Verschmutzt und fast eingegangene Bepflanzung - Empfang Wohnungsbezug verspätet dafür Abreise früher gewünscht - keine Inselinformation "vielleicht finden Sie ja in den Schränken was die letzten Gäste dagelassen haben" - wirkte sehr uninteressiert und kein wirkliches Interesse an den Gästen ...keine Information zu irgendwas außer Abreise Zu Kundenorientierung gehört meines Erachtens mehr als nur eine Schlüssel Übergabe - viele Kleinigkeiten vermitteln den Eindruck dass es hier an erster Stelle ums Geldverdienen und nicht auch um das Wohlfühlen der KundInnen geht ... für 4 Personen absolut nicht geeignet Urlaubskontor Norderney ist übrigens unter der Adresse nicht zu finden...Poststr 4 siehe Foto Immobilien Ehrliche Zusammenfassung ... zu Luxuswohnungen zu diesen Preisen gehört mehr als schnell zusammengestelltes Mobiliar... meiner Meinung nach ist noch ordentlich Luft nach oben
Vielen Dank, die Organisation war einwandfrei und auch die Ferienwohnung hat gut gepasst für uns.
Die Ausstattung unserer Ferienwohnung war genau so, wie wir uns das vorgestellt haben.
Wir hatten vor 5 Monaten die Fewo Luisenhof Penthouse auf NEY gebucht und uns schon sehr auf die Zeit dort gefreut. 4 Tage vor Anreise erhalten wir von dem Vermietungsservice die Nachricht, dass die Wohnung eigentlich nicht vermietet werden darf, da Geländerarbeiten nicht ausgeführt wurden. Dieser Umstand war dem Vermieter auf Nachfrage schon lange bekannt! Unternommen wurde jedoch schlichtweg nichts. Uns blieb nur die Wahl eine noch andere freie Wohnung Resterampe zu nehmen oder die Stornierung zu akzeptieren. Einen schlechteren Vermieter haben wir bislang nicht erlebt. Nur gut dass es auch noch seriöse Vermieter gibt, die sich um ihre Kunden auch noch gerne kümmern.
Wir kommen auf jeden Fall gerne wieder. Dern nächste Urlaub ist schon gebucht
Wir hatten Fewo Inselnest Viktoria Str. 12 APP Nr. 13. war bisher das teuerste und das schlechteste. Bei Ankunft Geschirr schmutzig Besteck nicht sauber. Bei Reklamation kam die Reinigungskraft mit einem Lappen in der Hosentasche und reinigte das Besteck mit kaltem Wasser. Sehr Corona freundlich. Es fehlte an allen stellen Gegenstände wie zb. einen Eierkocher. Beim Wasserkocher musste man den Einschaltknopf meistens festhalten sonst bekommt man kein heißes Wasser. Kein Biergläser vorhanden und vieles mehr fehlte. Für eine Endreinigung kann ich auch ein sauberes App verlangen. Staub überall auf den Elektrischen Kamin unter dem Bett. Ich glaube das reicht erst mal.
Es gibt nichts zu beklagen- toll! Gerne kommen wir bald wieder.
Wir waren das zweite Mal in der Wohnung Beachloft FW 5, da sie uns bereits beim ersten Mal so gut gefallen hat. Sie ist sehr modern eingerichtet, hat eine tolle Ausstattung, ECHTE Verdunklung der Schlafzimmer durch Rollläden, zwei sehr großzügige Bäder und ist ca. 200m vom Strand entfernt. Zudem wurden wir sehr freundlich von einer jungen Dame empfangen, die uns im Urlaub willkommen hieß. Auch "Chris" am Telefon war sehr nett! Dennoch haben wir zwei Tips für eine weitere Verbesserung: 1. Eine Gästemappe mit Infos zu Norderney, Restaurantempfehlungen, Ausflugsziele usw. wäre schön. 2. In beiden Urlauben gab es "Kontakt" zu ihrer Frau Gr. Die Verabschiedung am letzten Tag war recht freundlich. Alle anderen Begegnungen mit ihr hatten in Bezug auf Gastfreundschaft und Serviceorientierung deutlich Luft nach oben.
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Anweisungen nach Urlaubskontor Norderney mit Öffentlicher Personennahverkehr (ÖPNV)

Norderney Friedrichstraße/Poststraße 30 meter
7
Norderney Europäischer Hof/Kaiserstraße 220 meter
1
7
Norderney Milchbar 250 meter
1
7
Norderney Damenpfad Mitte 270 meter
1
Norderney Winterstraße Mitte 280 meter
1

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