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Usag Wiesbaden Auto Skills Center

  1. Wiesbaden
  2. Wiesbaden Kfz-Werkstatt

Usag Wiesbaden Auto Skills Center Kontakt Informationen

Adresse: 65205 Wiesbaden
Telefonnummer: 0611 1435489817
Stadt: Wiesbaden
Postleitzahl: 65205


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While I’m sure the remainder of the staff is fine, they got us in and out no problem. Johnny at the front desk is a nightmare to deal with. He is incredibly rude. I went in to make an appointment for an oil change and tire rotation, on a Wednesday, because of course the phone line was busy all morning. Was told by Johnny and another staff member to come back on Saturday at 9:30. My husband went because I didn’t want to deal with Johnny again. To be told that Saturday is for self service only. I will say they did get my car in for an oil change and told my husband to make an appointment again for the tire rotation. Which is what I tried to do in the first place!!! What is this logic? I’m so frustrated by the lack of information and helpfulness of this place. Übersetzt von Google Obwohl ich sicher bin, dass es dem Rest des Personals gut geht, haben sie uns problemlos rein und raus gebracht. Johnny an der Rezeption ist ein Albtraum. Er ist unglaublich unhöflich. Ich ging hin, um einen Termin für einen Ölwechsel und eine Reifenrotation zu vereinbaren, an einem Mittwoch, weil die Telefonleitung natürlich den ganzen Morgen besetzt war. Wurde von Johnny und einem anderen Mitarbeiter angewiesen, am Samstag um 9:30 Uhr zurückzukommen. Mein Mann ging, weil ich nicht noch einmal mit Johnny zu tun haben wollte. Zu sagen, dass der Samstag nur für Selbstbedienung ist. Ich werde sagen, dass sie mein Auto zum Ölwechsel gebracht haben und meinem Mann gesagt haben, er solle noch einmal einen Termin für den Reifenwechsel vereinbaren. Das habe ich zuerst versucht!!! Was ist diese Logik? Ich bin so frustriert über den Mangel an Informationen und die Hilfsbereitschaft dieses Ortes.
Was able to walk in and change my own oil in a timely manner without a appointment. Übersetzt von Google Konnte ohne Termin rechtzeitig eintreten und mein eigenes Öl wechseln.
They do oil changes now! Incredibly kind workers and fast service. Thank you! Übersetzt von Google Die machen jetzt Ölwechsel! Unglaublich freundliche Mitarbeiter und schneller Service. Vielen Dank!
*edited rating up to 3 stars due to resonable response from owner/manager on problems I addressed Car wash requires purchase inside building- highly inconvenient to go over buy tokens and then go back to car wash. How hard is it to put a machine at the car wash like every other car wash across the US. And second time card machine is "down". 3rd try coming here and the last. Übersetzt von Google *bearbeitete Bewertung auf bis zu 3 Sterne aufgrund vernünftiger Reaktion des Eigentümers/Managers auf die von mir angesprochenen Probleme Die Autowäsche erfordert einen Kauf innerhalb des Gebäudes - sehr unbequem, um über Kaufmarken zu gehen und dann zur Autowäsche zurückzukehren. Wie schwer ist es, eine Maschine wie jede andere Autowaschanlage in den USA in die Autowaschanlage zu stellen. Und beim zweiten Mal ist der Kartenautomat "down". 3. Versuch hierher zu kommen und der letzte.
Was kind of hard to find, but once you get past that then you are good to go. Nice friendly staff and very helpful. Übersetzt von Google War etwas schwer zu finden, aber sobald Sie das hinter sich haben, können Sie loslegen. Nettes freundliches Personal und sehr hilfsbereit.
I would like to personally thank Johnnie and Cooper for their patience and advice during my visit to the Auto Skills Center. I needed to have my brakes replaced, but all of the mechanics were scheduled for over a week. Johnny suggested that I replace my own brakes. I informed Johnny that I have never worked on my own brakes before and didn't think I could do it. Johnny looked me in the eye and said, "You can do this, just come in on Saturday morning and we'll help you. I showed up at 10:00 on Saturday and Johnny greeted me at the counter. He said "You ready to do this?", I sheepishly answered "I think so". He said Cooper would be helping me every step of the way, while reinforcing that I would have no problems working on my car. Johnnie showed me where my toolbox was and told me which bay to pull into. I got into my car and pulled into the bay, where a mechanic named Cooper helped guide me in. Once the car was in the bay, Cooper gave me a safety brief and a short test to ensure I knew the safety guidelines. Cooper then showed me everything I needed to learn to change my brakes. He instructed by example, doing it first while I observed, then had me do the other side under his watchful eye. He always kept his sharp eye on me to ensure my work was done right. After all of my brakes were replaced, he did a final check to make sure everything was okay before I pulled out for my test drive. The brakes worked perfectly and I returned with a smile on my face knowing that I learned a new skill. Thank you Johnnie for having confidence in me, and thank you Cooper for your skillful advice and mentorship. You have a new regular customer! Übersetzt von Google Ich möchte Johnnie und Cooper persönlich für ihre Geduld und ihren Rat während meines Besuchs im Auto Skills Center danken. Ich musste meine Bremsen ersetzen lassen, aber alle Mechaniker waren für über eine Woche eingeplant. Johnny schlug vor, dass ich meine eigenen Bremsen ersetze. Ich teilte Johnny mit, dass ich noch nie an meinen eigenen Bremsen gearbeitet habe und nicht glaubte, dass ich das könnte. Johnny sah mir in die Augen und sagte: „Du kannst das machen, komm einfach am Samstagmorgen vorbei und wir helfen dir. Ich bin am Samstag um 10:00 Uhr aufgetaucht und Johnny hat mich an der Theke begrüßt. Er sagte: „Bist du bereit, das zu tun?“, ich antwortete verlegen: „Ich denke schon“. Er sagte, Cooper würde mir bei jedem Schritt helfen, während er bekräftigte, dass ich keine Probleme haben würde, an meinem Auto zu arbeiten. Johnnie zeigte mir, wo mein Werkzeugkasten war, und sagte mir, in welche Bucht ich einfahren sollte. Ich stieg in mein Auto und fuhr in die Bucht, wo mir ein Mechaniker namens Cooper half, mich hineinzuführen. Sobald das Auto in der Bucht war, gab Cooper mir eine Sicherheitsunterweisung und einen kurzen Test, um sicherzustellen, dass ich die Sicherheitsrichtlinien kannte. Cooper zeigte mir dann alles, was ich brauchte, um zu lernen, meine Bremsen zu wechseln. Er lehrte durch sein Beispiel, tat es zuerst, während ich beobachtete, und ließ mich dann die andere Seite unter seinem wachsamen Auge machen. Er behielt mich immer genau im Auge, um sicherzustellen, dass meine Arbeit richtig gemacht wurde. Nachdem alle meine Bremsen ausgetauscht worden waren, führte er eine letzte Überprüfung durch, um sicherzustellen, dass alles in Ordnung war, bevor ich mich für meine Probefahrt zurückzog. Die Bremsen funktionierten perfekt und ich kam mit einem Lächeln im Gesicht zurück und wusste, dass ich eine neue Fähigkeit gelernt hatte. Danke, Johnnie, für das Vertrauen in mich, und danke, Cooper, für deinen geschickten Rat und deine Betreuung. Sie haben einen neuen Stammkunden!
Been here now a few times, th4 people their are nice and if your willing to do your own work I recommend it, they have lifts and all the tools you could need. If you need someone to do the work for you I've heard mixed reviews. They will help you though if you nto quite sure what your doing. Staff are nice as well. $10 an hour for the lift Übersetzt von Google Ich war jetzt schon ein paar Mal hier, die Leute sind nett und wenn Sie bereit sind, Ihre eigene Arbeit zu erledigen, empfehle ich es, sie haben Aufzüge und alle Werkzeuge, die Sie brauchen könnten. Wenn Sie jemanden brauchen, der die Arbeit für Sie erledigt, habe ich gemischte Kritiken gehört. Sie werden Ihnen jedoch helfen, wenn Sie sich nicht ganz sicher sind, was Sie tun. Das Personal ist auch nett. $10 pro Stunde für den Aufzug
Always a good experience. I am told to bring my own parts/lubricants, but last oil change they had my filter and the oil. I have always been satisfied with their work. Übersetzt von Google Immer eine gute Erfahrung. Mir wurde gesagt, ich solle meine eigenen Teile / Schmiermittel mitbringen, aber beim letzten Ölwechsel hatten sie meinen Filter und das Öl. Ich war immer zufrieden mit ihrer Arbeit.
Good car wash station, friendly and helpful staff, good appointment selection Übersetzt von Google Gute Autowaschanlage, freundliches und hilfsbereites Personal, gute Terminauswahl
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