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Camping- und Familienurlaub auf ca. 1000 Campingplätzen und Ferienparks in ganz Europa!

Geschichte

Vacanceselect.com mit seinem Büro in Hamburg steht seit 1994 für individuellen und qualitativ hochwertigen Camping- und Familienurlaub. Als Online-Reiseveranstalter bieten wir Ihnen Urlaub ohne Vermittlerprovisionen und mit kompetenter Beratung. Vacanceselect.com bietet Urlaub vom Luxus-Zelt bis zur Luxusvilla – immer von uns persönlich auf Qualität und Sicherheit geprüft. Natürlich sind wir auch Mitglied im DRV Deutscher ReiseVerband.

Adresse: Planckstraße 13, 22765 Hamburg
Telefonnummer: 040 - 41 62 68 - 0
Stadt: Hamburg
Postleitzahl: 22765


Öffnungszeiten

Montag: 09:00 - 17:30
Dienstag: 09:00 - 17:30
Mittwoch: 09:00 - 17:30
Donnerstag: 09:00 - 17:30
Freitag: 09:00 - 17:30
Samstag: 10:00 - 15:00

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Bewertungen
Haben 10 Tage in der Toskana bei denen gebucht. Hat alles gut geklappt, Campingplatz war in Ordnung. Aber: keine Antwort auf Email, sehr schwer telefonisch zu erreichen und der Betreuer am Campingplatz hat sich nur mal per SMS gemeldet. Als wir ankamen, 10 Uhr abends gab es keinen Strom. Habe ihn angerufen, er hat mir dann gesagt wo die Sicherungen sind und dass das normal sei. Weiterhin gab er zu verstehen, dass er nur in sehr wichtigen Angelegenheiten Kontakt zu ihm aufnehmen sollten uns es eigentlich nicht nötig sei, dass er mal vorbeikomme. Kundenservice sieht anders aus.
Leider sehr enttäuscht worden. Mobilheim direkt an der Straße u am Ende des größten Campingplatzes in Kroatien neben einem Privatgrundstück. Umringt von kleinen Kindern 2 Erwachsene sind verreist. Direkt die stinkenden Mülltonnen mit Glaseinwurfgeräuschen inkl nebenan. Splitterndes marodes Holz auf der Veranda. Nicht annähernd Meer weshalb man ans Meer fährt ; in der Nähe...lediglich der Kinderpool. Begeisterung bei allen Eltern wenn wir die Kinder aus dem Planschbecken vertreiben würden, damit wir die Füße mal ins feuchte Nass setzen können. Keine Reaktion auf Mails oder Anrufe. Rechnung kam pünktlich 1 Tag nach Abreise per Mail...das klappt also Die Bilder auf der Website haben nichts mit dem Original zu tun. Die Angebote sind reine Glücksgriffe und bewusst Irreführend. Man bucht eine nette Zeit außerhalb der Ferien und bekommt leider enttäuschenden Schrott. Haben im Grunde nur gebucht, weil man derzeit für die Einreise in Kroatken eine Unterkunft vorweisen muss. Mussten uns eine neue Unterkunft vor Ort beim Camp selbst holen.. die wesentlich schöner ist und uns einen tollen Urlaub beschert hat.
Bin langjähriger Kunde gewesen bei vacanselect-selectcamp.Grund : Ein Tag vor Anreise mit der Familie Hedrich aus Hof die das gleiche Problem hatten,wurden wegen internen Problemen v Vancselect auf Vacancoleil umgebucht auf eine schlechtere Unterkunft.Auf Reklamationen wird nicht eingegangen. 5 wochen später wurden 20% zurück erstattet werde wieder buchen. mfg Familie Petrus
Ich werde über diesen Anbieter nie wieder buchen...! direkt beim Anbieter wäre das Angebot mit viel mehr Leistung um einiges billiger gewesen! Das erste angenommene Angebot war OK... Doch gezwungenermaßen musste ich umbuchen, stornieren konnte ich nicht mehr... der Preis war dann ungerechtfertigt übertrieben hoch!!! Einmal gebucht und nie wieder...
Wir wollten wegen einem Unfall und OP eines Kindes auf einen späteren Termin umbuchen. Hier wurde nicht das geringste Entgegenkommen gezeigt. Schade!
Sehr positive Erfahrungen
Leider schlechter Service und kein Interesse dem Kunden zu helfen! Komplettes Desaster beim Campingplatz, der nicht fertig war und Katastrophe bei der Reklamation. 2h Wartezeit am Telefon, falsche Auskunft und einen Gutschein, der nicht eingelöst werden konnte und jetzt abgelaufen ist. Komplette Verarschung und Geld bezahlt ohne entsprechende Gegenleistung zu bekommen! Kundenservice nicht hilfsbereit!
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