Vapiano

Mit der App eingecheckt, essen bestellt - scannen des QRCodes nicht möglich. Nachdem ich mir 3min anhören durfte, dass ich zu blöd bin das Handy im richtigen Winkel zu halten bzw ich es nicht still halten kann, kam ein netter Kollege. Dieser erklärte dem unfreundlichen Kolleginnen, dass der Scanner länger schon kaputt sein. Scan hat am anderen Terminal dann geklappt. Danach durfte ich meine kalte Pasta nehmen, ohne das gewünschte Brot und ohne eine Verabschiedung. Der Geschmack der Pasta war noch gut, jedoch war das Verhalten der Mitarbeiter für mich unmöglich. Natürlich verstehe ich, dass um 13:00 Uhr viel zu tun ist - jedoch wenn der Fehler bei einem selber bzw der Technik liegt, muss man dafür nicht den Kunden verantwortlich machen. Beim CheckOut habe ich noch einmal auf diese mangelnde Funktionalität und das unfreundlichen Verhalten hingewiesen, worauf jedoch nur die Anmerkung kam, ich könne nächstes Mal doch einfach ne ChipKarte nehmen. Ein ähnliches Problem hatte ich auch beim letzten Besuch hier in Osnabrück - es gab auch ein Technikproblem. Dort waren jedoch wenigstens die Mitarbeiter freundlich, wodurch die Tatsache der funktionsunfähigen Technik überspielt werden konnte.
1 vor 7 jahren (25-01-2018)

Immer wieder lecker
5 vor 7 jahren (22-01-2018)

Super leckeres Essen! Personal ziemlich nett
5 vor 7 jahren (12-01-2018)

Immer wieder gut! Preis/Leistung stimmt! Super Espresso und Dolce
4 vor 7 jahren (12-11-2017)

Das Essen wird frisch zubereitet und es gibt eine große Auswahl. Zu den Stoßzeiten ist es jedoch sehr voll. Daher ist es zu diesen Zeiten ein wenig lauter im Restaurant. Dennoch zu empfehlen.
4 vor 7 jahren (02-09-2017)