VBU Volksbank im Unterland eG

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Geschichte

Im VBU-Land sind wir mit unserer regionalen Verbundenheit und der Kenntnis um die Menschen in unserem Geschäftsgebiet nicht nur der Finanzpartner für unsere Mitglieder und Kunden, sondern auch am Puls der Zeit wenn es um die Förderung von gesellschaftlichem und sozialem Engagement geht.
Wir leben mit den Menschen hier, wir machen unsere Geschäfte hier – und: wir zahlen unsere Steuern hier!

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Um Ihnen Informationen um das tägliche Schaffen und Handeln unserer VBU brandaktuell und auf modernsten Kommunikationswegen zukommen zu lassen und mit Ihnen darüber in Diskussion zu treten, sind wir auch auf Facebook präsent.
Informationen rund um die VBU, über unser Engagement in der Region, Veranstaltungshinweise, Gewinnspiele, Finanzinfos und Neuigkeiten zu unseren Produkten sollen Platz in diesem Forum finden.

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"Besuchen Sie uns in unserer Hauptstelle in Brackenheim.Ihre Ansprechpartner sind persönlich für Sie da. Wir freuen uns auf Ihren Besuch in der Georg-Kohl-Straße 34 in 74336 Brackenheim."

Adresse: Georg-Kohl-Str. 34, 74336 Brackenheim

Telefonnummer: 07135/178-0

Webseite

Stadt: Brackenheim

Postleitzahl: 74336

Öffnungszeiten

Montag: 08:30 - 12:30

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Bewertungen

Ich  habe nach einem Beitrag hier und einem kritischen Brief zu Strategie, Öffnungszeiten und Service eine direkte Rückmeldung vom Vorstandssprecher erhalten. Konstruktiver Dialog.  Öffnungszeiten- Servicezeiten sowie zu starke Ausrichtung aufs online Banking halte ich nicht für Kundenorientiert. Aber die Bereitschaft zum Dialog - Respekt.

Leider keine gute Erfahrung mit einer Immobilie bzw. ein Immo-Berater gemacht.  Hauskauf: Bank-Verkäufer hatte bereits alle Unterlagen PÜNKTLICH von uns erhalten. Rückmeldung versprochen und dann erstmal in Urlaub gegangen. Preis unter den wenigen Interessenten nach oben gehetzt um seine Provision zu erhöhen.  Rückmeldungen nur erhalten wenn wir nachgefragt haben. Scheint aber mittlerweile üblich zu sein.  Sehr unangenehm…

Sehr freundliche Mitarbeiter und stets hilfsbereit bei Fragen. Das stimmt rundum. Leider musste ich sehr nachhaken was die Ablösesumme fürs Haus betrifft.

zuverlässiger Partner für alle Belange rund um Alltagsfinanzen, Hauskauf, Kreditkarten und Versicherungen. Bin dort privat und gewerblich "untergekommen" und hatte in all den Jahren immer Freude im Umgang und auch alle Belange rund um meine Mitarbeiter Kartenbestellungen, Zugänge, Software werden stets professionell, freundlich sowie zügig bearbeitet. Ich bin froh, diese Bank gefunden zu haben.

Toller unkomplizierter Service  Finanzierung Angebot innerhalb von einem Tag erhalten. Das ist leider nicht selbstverständlich.  Hier haben andere Banken , auch eine andere Volksbank,  3 Wochen dazu gebraucht.  Frau Gogel das war spitze. Bin sehr zufrieden.

Einen unfähigeren Verein hab ich echt noch nie erlebt! Erst telefonisch völlig falsche Informationen vom „persönlichen Berater“ und dann fühlt der sich nicht einmal in der Lage sich in einem Notfall von seinem Schreibtisch weg zu bewegen. Dafür wird der Schalter zur Abwimmlung vorgeschickt. Ergebnis: Keine Lösung den „so einfach ist das nicht“ und „das muss der Berater in einem Termin machen“ den man natürlich erst 2-3 Wochen später bekommt. So versteht man also sein Kerngeschäft und Kundenservice.  Liebe Volksbank, bitte wundert euch nicht wenn ihr bald aussterbt und Online-Banken übernehmen, die verstehen wie Kundenservice funktioniert! Und euren angeblichen Vorteil mit der Beratung vor Orr habt ihr ja schon lange durch Abbau, Schließungen, verkürzte Öffnungszeiten und unmotivierte Mitarbeiter verloren. Unsere Konten werden jedenfalls so schnell wie möglich gekündigt.

Selten so einen schlechten Kundenservice erlebt.  Keinerlei Entgegenkommen, keine Empathie, bürokratisch hoch zehn.  Entscheidungen werden nach subjektivem Empfinden getroffen. Meine Mehrfachte Bitte mir schriftlich die Begründung zukommen zu lassen wurde ignoriert.  Die Vorgesetzte antwortete am Telefon auf meine Aussage, dass es für mich nicht nachvollziehbar ist mit "hm für uns ist es nachvollziehbar". Wirkte trotzig und nicht proffesionell auf mich. Wenn nicht mal die Chefin Entscheidungen begründen kann - wer dann?  Ich bin selbst Teamleiterin und würde mich schämen, wenn ich auf diese Art und Weise ein Kundenanliegen abfertigen würde.  Kann jedem nur von diesem Unternehmen abraten.  Edit: es handelt sich nicht um einen komplexen Sachverhalt. Ich möchte lediglich eine Begründung dafür, warum eine Authentifizierung per PostIdent Verfahren abgelehnt wird. Die Begründung die ich bisher bekam lautete "das ist einfach so". Kompetenz sieht anders aus.

Wir hätten gerne bei der örtlichen Volksbank unser Haus finanziert. Die Beratung und das Angebot waren dürftig. Und jetzt wurde auch noch der Geldautomat in Dürrenzimmern entfernt. Die Sparkonten der Kinder werden wir auch noch verlegen. Kein Vergleich zur Volksbank in Heilbronn. Schwach.

Ich bin seit 20 Jahren Kunde bei der VBU und kann nur Gutes berichten. Stets freundliche Mitarbeiter und guter Service. Die negativ Bewertungen wegen Kleinigkeiten kann ich beim besten Willen nicht verstehen. Und NEIN ich bin kein Mitarbeiter und werde für diese Bewertung auch nicht bezahlt.

Verarsche des Immobilien Kreditgebers er sollte rausgeschmissen werden der Herr........

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