VeloCity Kock&Spitz OHG

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Wir sind ein kleines, aber feines Fahrradgeschäft
Überzeugen mit seit über 19 Jahren Fachwissen rund ums Rad
Unser engagiertes Team freut sich auf Dich

"VeloCity bietet eine hochwertige Auswahl renomierter Marken im Bereich Trekkingrad, Reiserad und Pedelec. Dazu gehören Stevens aus Hamburg, Patria aus Ostwestfalen, Simplon aus Österreich und Victoria aus Norddeutschland. Das Portfolio wird ergänzt durch weitere Spezialanbieter wie z.B. HP-Velotechnik. Unsere Werkstatt bereitet nach Terminabsprache Ihr Rad auf, sei es eine Inspektion oder der Ausstausch von Verschleißteilen. Dabei rechnen wir auch mit Versicherungen wie Wertgarantie oder ENRA ab. Arbeitnehmer- und Selbstständigen-Leasing und Finanzierungen gehören ebenfalls zu unseren Leistungen."

Adresse: Moritz-Bacharach-Str.5, 59071 Hamm

Telefonnummer: 02381889699

Webseite

Stadt: Hamm

Postleitzahl: 59071

Öffnungszeiten

Montag: 09:00 - 18:30
Dienstag: 09:00 - 18:30
Mittwoch: 09:00 - 18:30
Donnerstag: 09:00 - 18:30
Freitag: 09:00 - 18:30
Samstag: 09:00 - 14:00

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Bewertungen

Je nach dem an welchen Inhaber man gerät. Der eine super nett und hilfsbereit. Der andere ist die Unverschämtheit in Person. Selten so was unfreundliches erlebt!!! Das leider auch nicht zum ersten Mal. Ein schlechten Tag kann jeder Mal haben! Aber so kann man seine Kunden auch vergraulen. Letzte Mal da gewesen!!!!!!!!!!!!

Hier repariert man gerne Fahrräder. Mein Fahrrad war lange nicht mehr in der Hand eines Profis, da die Fahrradläden in meiner unmittelbaren Umgebung absurde Wartezeiten und massiv überhöhte Preise aufrufen.  Bei Velo City hatte man eine interessante Idee für einen wiederkehrenden Defekt am Hinterrad Freilauf, so habe ich es nach über einem Jahrzehnt mal wieder beim Profi versucht.  Für mich ist sehr wichtig, dass alles zügig über die Bühne geht, weil mein Fahrrad täglich im Einsatz ist, sonst komme ich nicht zur Arbeit.  Termin gemacht, Austausch wie geplant durchgeführt, wie besprochen auch noch nach anderen Defekten geschaut, auch die waren schon repariert, als ich wiederkam. Keine Ahnung, wann das Fahrrad das letzte Mal so schön fuhr.  Was ich toll fand: 1. Keine Abzocke! Ich hatte zB nach einem neuen Schalthebel gefragt, weil meiner nicht mehr greift. Da hätte man mir leicht etwas verkaufen können. War aber in 60s repariert, Iso, Öl und fertig. Geht wieder wie eine eins. 2. Gründlich! Bremsen wurden nachgestellt und eingestellt, das war dringend nötig! Hatte ich aber nicht dran gedacht. Aber auch hier: Keine Abzocke! "War noch genug Öl drin". 3. Sehr realistische Preise. Handarbeit gibt es in Deutschland nicht gratis, wie auch. Aber wenn Händler und Kunde dabei vernünftig sind, gewinnen beide. Die Tarife sind absolut fair. 4. Sehr mit dem Kunden gedacht! Die Klingel war auch im Eimer, das Modell, das man mir anbot passt großartig zum Rad Nachbau der Spurcycle Bell. Die neue Felge ist etwas robuster gewählt, statt leichter, genau wie es sein soll, denn auch das alte Hinterrad war auf Stabilität gebaut und nicht auf Gewicht.  Schön zu sehen, dass es eine Werkstatt gibt, wo noch gerne geschraubt wird und das nicht nur als Alibi um Kunden Neuware anzudrehen.

Super freundlicher Mann! Wir wollten eigentlich nur unsere Räder aufpumpen und dann wieder weg. Ungefragt hat der gute Herr uns jedoch bei weiteren Problemen geholfen z.B. Schuhe eingestellt und das Lager nachgeguckt. Am Ende hat er nur für die Tueblees Milch Geld genommen. Ich kann mich auf keiner Weise beschweren.

Bin mit einem ca. 25 Jahre altem Rennrad zu Velocity. Beide Räder waren hin. Ich wurde super beraten und während der Reparaturzeit telefonisch auf dem laufenden gehalten. Fazit: das Bike fährt Klasse und ich habe mich super bei Velocity aufgehoben gefühlt.

Ein kleiner und feiner Radladen mit kompetenter Beratung und immer ein offenes Ohr wenn man Rad braucht. Auch bei technisch anspruchsvollen Umbauten wird hier zusammen mit dem Kunden eine gute Lösung gefunden. Genau das gefällt mir und genau das bekommt man auch nur im kleinen Fachhandel geboten. Bei akuter Radlosigkeit ist Velocity  mein Radgeber. Macht weiter so, Jungs.

Ein riesiges Dankeschön an euch, Kilian und Detlev! Mit herausragendem Fachwissen haben ihr mich bei meinem Anliegen begleitet und eine optimale Lösung gefunden. Dabei habt ihr euch deutlich über dem erwartbaren Niveau engagiert und für mich reingekniet. Ich danke euch und werde weiterhin gerne zu euch kommen. Besonderer Service und tolle Preise, vielen Dank euch!

Platten während einer längeren Radtour gehabt, waren nicht in der Lage den Reifen kurzfristig selber zu flicken. Spontan zu Velocity und innerhalb von ca.10 Minuten konnten wir weiterfahren. Vielen Dank nochmal dafür! :

absolute Empfehlung! Habe mein Fahrrad zwecks Anbau von Teilen dort abgegeben, obwohl ich sie nicht bei Velocity gekauft hatte. Alles problemlos, top Service und klasse Beratung! Meine neue Anlaufstelle mit unseren Rädern!

Trotz Fehlberatung kein Stück kulant. Mir wurde geraten das neue Fahrrad doch bei Ebay zu verkaufen wenns nicht passt, nur leider kam das Fahrrad schon mit einigen Monaten Verspätung an und war, da die Modelle fürs Folgejahr schon erschienen sind, im Internet gleich um 200Euro günstiger. Sehr frech! Ich habe mich für einen Kauf im Fachhandel entschieden, da ich auf eine gute und fundierte Beratung gehofft habe was zumindest bei mir nicht der Fall war. Leider habe ich in diesem Laden gleich zwei Fahrräder bestellt.  Sehr schade wo ich doch gerne den Einzelhandel unterstütze... in Zukunft wohl nicht mehr!

Absolut empfehlenswert! Nachdem ich bei einem anderen Laden wochenlang vergeblich auf ein Ersatzteil für die Schaltung gewartet habe, würde mir hier innerhalb eines Tages geholfen. Auch weiterhin kompetente Beratung!

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