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Info

Als leidenschaftliche Radfahrer und Mechaniker wissen wir genau, worauf es beim Fahrrad ankommt - in technischer, ergonomischer und ästhetischer Hinsicht.

Geschichte

Als leidenschaftliche Radfahrer und Mechaniker wissen wir genau, worauf es beim Fahrrad ankommt
- in technischer, ergonomischer und ästhetischer Hinsicht.

Bei uns werden Sie kompetent, freundlich und ehrlich beraten.

Unser Schwerpunkt liegt vor allem in Reparaturen und im Verkauf hochwertiger Alltags- und Tourenräder für jedes Alter.

Ein Verkaufsschwerpunkt liegt in unserer Hausmarke „Velofaktur“, ein maßgenau und individuell nach Ihren Wünschen ausgestattetes Touren- und Alltagsrad, robust, unkompliziert und langlebig.

Auch Zubehör wie Helme, Anhänger, Taschen fehlen nicht in unserem Angebot.
Daneben beraten wir Sie gerne in allen Fragen des Zubehörs.



"Die Velofaktur ist der führende Fachhandel für Kompakträder, Kompakt-E-Bikes und kompakte Lastenräder in Münster – direkt an der Grevener Straße auf der Höhe Bushaltestelle Kanonierplatz. Wir führen das größte Sortiment der besten Kompaktradmarken in der ganzen Stadt: Die brandneue Kompaktradmarke QIO, die Cargokompakträder von TERN und - als exklusiver Stützpunkthändler - die Kompakradklassiker von I:SY. Zusätzlich sind wir spezialisiert auf Gravel-Bikes und Rennräder von FOCUS und CERVELO."
Adresse: Grevener Str. 61B, 48149 Münster
Telefonnummer: 0251 53 40 107
Stadt: Münster
Postleitzahl: 48149


Öffnungszeiten

Montag: 09:00 - 18:30
Dienstag: 09:00 - 18:30
Mittwoch: 09:00 - 18:30
Donnerstag: 09:00 - 18:30
Freitag: 09:00 - 18:30
Samstag: 09:00 - 13:00

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Bewertungen
Hier will man nur Fahrräder verkaufen, nicht reparieren. War 3 mal da, nie erfolgreich. Ausreden der Reihe nach: „Wir reparieren im Moment nur Räder, die wir selbst verkauft haben“ „Das Rad ist viel zu alt, kauf dir lieber ein neues.“ Nun mit neuer Gazelle: „Bei dieser Marke können wir gar nicht helfen“ Ziemlich unpraktisch, wenn das der Fahrradladen um die Ecke ist.
Super Radladen! Ich kann die Velofaktur sehr empfehlen. Die Mitarbeiter sind sehr angenehm und die Beratung einfach top - sowohl menschlich als auch technisch!
Vorsicht vor diesem Laden, sehr sehr schlechter Service. Preise sind komplett überzogen, meiner Meinung nach. Rate klar ab, gibt genug andere Fahrradgeschäfte. Besonders der angebliche Inhaber ist sehr unfreundlich.
Ich war mit meinem BusinessBike heute bei der Velofaktur in Münster, weil eine Erstinspektion nötig war und Velofaktur selbst BusinessBike anbietet. Nachdem ich mein Fahrrad in den Laden geschoben hatte, wurde ich und das Fahrrad skeptisch gemustert. Eine Monteurin fragte nach meinem Begehr, ich zeigte meine BusinessBike-Karte und bat um eine Inspektion für mein Fahrrad. Ihre Antwort: Moment, das muss mein Kollege entscheiden. Da dachte ich schon: Oha, was war das jetzt? Der Kollege kam, ich sagte meinen Spruch auf, der Kollege fragte: Das Fahrrad ist aber nicht von uns, oder? Ich: Nein, aber Sie haben BusinessBike ja im Programm, man sagte mir bei BusinessBike, das sei kein Problem. Der Kollege: Wer sagt das? Ich: BusinessBike. Er: Ja, das ist grundsätzlich richtig, aber die momentane Auslastung unserer Werkstatt erlaubt es uns nicht, Fahrräder von Drittanbietern zu warten. Es tut mir leid. Ich: Aha. Liebe Velofaktur in Münster: Ich hätte mich auch mit einem Termin in drei Wochen arrangieren können. Aber wisst Ihr was? Momentan profitiert Ihr ja ungemein von der Post-Corona Euphorie auf dem Fahrradmarkt. Aber das wird auch mal wieder anders kommen. Dann seid Ihr vielleicht froh, wenn Leute wie ich mit einem Dritthersteller-Fahrrad bei Euch für eine Inspektion erscheinen. Aber ich wünsche Euch ganz dolle, dass dann alle - so wie ich - nie mehr Euren Laden betreten. Dieses arrogante Gehabe erlebe ich bei Euch nicht zum ersten Mal, Ihr braucht ganz dringend mal einen Dämpfer. Ich hoffe auf das Beste...
Es gibt viele gute Radläden in Münster, die Velofaktur gehört sicher zu den besten! Super Beratung, extrem freundliches Team und toller Service! Sehr zu empfehlen! Und die i:sy-Bikes sind wirklich schön! Auch für längere Touren gut geeignet, in der Stadt sowieso! Bin stolzer Besitzer
Kein Fahrradgeschäft. Ein Genusstempel für Menschen die Fahrräder lieben. Tolle nein super gute Beratung. Habe hier ein Fahrrad gekauft. Läuft heute noch super. Die Werkstatt ist perfekt. Man kann über alles sprechen. Tolles Team. Weiter so. Thomas Busse
Ich war jetzt schon öfter bei der Velofaktur und bin jedes mal top zufrieden gewesen. Sowohl der Service als auch die Reparatur waren einwandfrei und ich habe mich bei dem freundlichen Team sehr aufgehoben gefühlt. Top Beratung, hochwertiges Sortiment und klare Empfehlung!
Gute Beratung und guter Service. Ich bin jetzt seit knapp einem Jahr Kunde, mit der kompetenten Beratung haben wir schnell das passende Rad für mich gefunden. Als die erste große Tour anstand und ich noch einige Erweiterungen brauchte waren diese passend zum Start besorgt und angebracht. Da ich vom Schrauben keine Ahnung habe, kommt es vor, dass ich schon bei Kleinigkeiten vorbeischaue. Dies ist dann auch mahl ohne Termin möglich und wird schnell und direkt erledigt. Ich gucke dann schon, dass ich nicht zu den Hauptgeschäftszeiten vorbeikomme. Außerdem finde ich noch wichtig zu erwähnen, dass ich im Vergleich zu den anderen Rädern im Laden eins der preisgünstigsten Modelle fahre und die Dienstleistung trotzdem immer top ist. Wenn es so weiter läuft werde ich noch lange Kunde bleiben und kann die Velofaktur nur weiterempfehlen.
Ich kann den Laden nur mehr als empfehlen!!! Alle sind super Kompetent, freundlich und haben Geduld mit ihren Kunden! Gerade jetzt in dieser Zeit in der es in dieser Branche so schwierig ist bzw. man leider länger auf Ersatzteile warten muss versuchen sie eine Lösung zu finden. Einfach nur mega.
Nach 2,5 Jahren Zufriedenheit, leider nun extrem enttäuschende Erfahrung gemacht. Obwohl es nur um eine minimale Reparatur ging nur um das Nachziehen/Einstellen der Vorderradbremse wurde mir ein Termin erst in 3!! Wochen angeboten. Statt sich schnell um das Problem geschätzte Dauer 10 Minuten wurde von Mitarbeiter bestätigt zu kümmern, wurde lang und sehr unfreundlich und schnippisch mit mir diskutiert und die Zeit somit "verschwendet". Kundenservice stelle ich mir anders vor, deshalb werde ich mir einen neuen Fahrradladen suchen und diesen auch nicht mehr weiterempfehlen. Anscheinend ist diese Unfreundlichkeit kein Einzelfall, wie ich anderen Bewertungen hier entnehmen konnte...
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