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Venneweg GmbH & Co. KG

  1. Gescher
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Venneweg GmbH & Co. KG Kontakt Informationen

"Die Firma wiro ist Ihr Partner rund um das Thema Sonnenschutz. Von der Rolllade, über die Markise bis zum Terrassendach. Mit dem Lamellendach können wir das Thema Outdoor Living bei Ihnen verwirklichen.Wir produzieren selber Rollladen und Kästen zur Sanierung. Das Thema Smart Home hat bei uns immer mehr Bedeutung gewonnen. Mit somfy haben wir hier einen guten Partner an der Hand.Lassen Sie sich bei uns in der Ausstellung beraten und inspirieren."
Adresse: Venneweg 49, 48712 Gescher
Telefonnummer: +49 2563 206428
Stadt: Gescher
Postleitzahl: 48712


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Bewertungen
Wir haben uns damals für das Unternehmen entschieden, da die Beratung und auch das Angebot gut waren. Nachdem der Aufbau der Terrasse begonnen hatte, häuften sich die Probleme. Es gab Undichtigkeiten im Dach, Elemente, welche anders von uns bestellt waren, wurden einfach verbaut und das Dach, welches als durchgängiges Dach bestellt wurde, verbaute man mit in der Mitte geteilten Glaselementen.. . Alles trotz detaillierter Auftragsbestätigung. Leider gab es auf der Gegenseite keinerlei Einsicht, was dann zu einem jahrelangen Rechtsstreit führte. Wir würden uns nicht wieder für das Unternehmen entscheiden und nicht weiter empfehlen!
Telefonzentrale lustlos und nicht motiviert. Man kündigt ihr an das man das Geschäft besuchen will. Fragt nach Regeln, Besonderheiten, Öffnungszeiten. Bekommt nur sehr reservierte Antworten. Und sie erwähnt die wichtige Information nicht das die reguläre Zufahrt durch eine Baustelle gesperrt ist. Hat mich 15 Minuten Zeit, Umweg und Kraftstoff gekostet. Als ich sie darauf hingewiesen habe, Schulter zucken. Das Beratungsgespräch an sich sehr gut, sehr gut erklärt, sehr beraten und weiter geholfen.
Tolle Ausstellung, super Beratung. Haben eine Markise vor Jahren hier gekauft , absolut empfehlenswert und werden nun von hier eine Terrassenüberdachung machen lassen.
Wir haben im gesamten Haus die alten Rollläden austausch lassen und im EG Rolllädenmotoren einbauen lassen. Einbau und Lieferung sehr glatt gelaufen. Nach einer kleinen Reklamation 2 Rollläden hakten wegen den Holzrahmen schnelle Rückmeldung und Behebung. Guter Service.
Ich habe lange überlegt ob ich mich zu meinen Erfahrungen mit Wiro äussern muss, möchte es aber auf Grund der letzten Erlebnisse nun doch tun. Wir haben ein Terassendach mit einseitiger Verglasung dort gekauft. Beim Terassendach hat alles bis auf Kleinigkeiten, die in Gesprächen mit Herrn Klaus Herbstmann geklärt wurden und abgestellt wurden , funktioniert. Dann wurde in einem zweiten Abschnitt eine Seite fest verglast. Leider wurden die Scheiben mehrmals vermessen , so das diese mehrfach wieder neu bestellt wurden . Dies ist ärgerlich, aber nicht mein Problem. Durch Windlast , die auf diese Seitenverglasung einwirkt, haben sich Scheiben versetzt. Im Nachhinein hat sich eine Scheibe, die weshalb auch immer, nur einseitig unterklotzt war, zur Seite geneigt und Kontakt zur Nebenscheibe gehabt. Dadurch ist die Scheibe beschädigt. Ich habe dann Kontakt zu Jan Herbstmann aufgenommen und um fachmännische Reperatur gebeten. Zwei Monteure kamen, haben die beschädigte Scheibe fachgerecht unterklotzt, so wie es eigentlich hätte sein sollen. Ende der Geschichte ist, ich habe heute noch eine beschädigte Scheibe und ein Angebot von Herrn Klaus Herbstmann über eine neue Scheibe für über 600 Euro, inclusive der Entsorgung der beschädigten Scheibe für 49 Euro. Ich soll so auch noch die Entsorgung der Scheibe zahlen , die auf Grund der unfachgerechten Montage durch Mitarbeiter von Wiro kaputt gegangen ist. Dafür fehlt mir jegliches Verständnis. Hätte ich in einem Baumarkt auch haben können, nur billiger. Deshalb kann ich Wiro nicht weiter empfehlen
Sehr netter Kontakt und super Arbeit. Die Mitarbeiter waren alle sehr kompetent und nett. Zudem muss ich sagen, dass durch die einheitliche Arbeitskleidung und das Gesamtbild der Firma sofort ein seriöser und professioneller Eindruck entsteht. Danke vielmals für den reibungslosen Ablauf!
Tolle Produkte, sehr modern inklusive Smart Home. Auch wenn es mal schwierig wird findet das Team von Wiro immer eine technische Lösung um die Kundenwünsche umzusetzen. Auch die Mitarbeiter arbeiten qualitativ hochwertig. Bei uns gab es etwas terminliche Herausforderung was für uns zu einer katastrophalen Verschiebung geführt hat. Aber selbst hier hat sich Wiro verständnisvoll gezeigt und nach Lösungen gesucht. Zwar war es Wiro nicht möglich das Ganze zu beschleunigen aber zumindest ist man uns anders entgegen gekommen. Alles in allem ist Wiro sehr zu empfehlen.
Gute Beratung, top Preis-Leistungverhältnis, super Qualität, freundliche u. fachmännische Montage ! Gesamtpaket absolut empfehlenswert, daher von mir 5 Sterne !!!
Update: Dass ich nun in der Antwort öffentlich als Lügnerin bezeichnet werde, bestätigt ein weiteres Mal den Eindruck, den ich bisher von Ihnen erhalten durfte. Die Rechnung haben Sie mir erlassen, nachdem ich darauf hingewiesen habe, dass sie nicht der vorherigen Absprache ein Mitarbeiter war vereinbart entspricht und Zeiten für das angeblich kostenfreie Angebot abgerechnet wurden. Außerdem habe ich darauf hingewiesen, dass der Restbetrag dann bitte mit der Reinigung meiner Terasse verrechnet wird. Klarstellung: Ich spreche von rostfarbenen Flecken, nicht von Rostflecken, ein Unterschied, den Sie bequemerweise mit Ihrer Ferndiagnose ohne Inaugenscheinnahme vor Ort mit einer nicht korrekten Begündung Alu- oder Holzleiter vom Tisch wischen. Die Leiter, die bei mir war, war ca. 20-30 Jahre alt und ranzig. Fakt ist, die Flecken waren vor dem Termin mit Ihrer Firma nicht vorhanden, danach leider schon. An punktuell spontan auftretende Flecken kann ich nur schwerlich glauben. Aber ich sehe ein, dass es für Sie ein Risiko ist, mit der Leiter vor Ort den Termin wahrzunehmen. Wenn die Abstände der Flecken mit den Leiterfüßen übereinstimmen, stellt sich womöglich heraus, dass es mit Ihrer Wahrheit vielleicht doch nicht so weit her ist. Übrigens haben Sie meine Mails bezüglich der Flecken zuerst wochenlang ignoriert, danach immer nur per Mail abgewiegelt und ein von mir erbetenen Termin vor Ort ignoriert. Telefoniert haben wir bezüglich der Flecken gar nicht. So viel zu Ihrer Wahrheitsliebe. Telefoniert wurde mit mir ein einziges Mal von Ihnen aus. Sie hatten ohne meine Beauftragung Ersatzteile bestellt und wollten einen Einbautermin vereinbaren. Ein Schelm, der böses dabei denkt :- Fazit: Keine gute Erfahrung auf ganzer Linie und Wahrheit ist auch ein dehnbarer Begriff. Meine Rechnung beinhaltete Zeiten, die nicht angefallen sind und Mitarbeiter, die nur rumstanden und nicht nötig waren. Durch die mitgebrachte Leiter sind auf meiner Terasse rostfarbene Flecken entstanden, die auch durch zweimaliges Kärchern nicht weggegangen sind. Die Firma lehnt die Haftung mit der Begründung ab, der Versuch, die Flecken selbst zu entfernen, hätte zu lange gedauert. Auf meinen Vorschlag, einen persönlichen Besichtigungstermin samt fleckenverursachender Leiter zu vereinbaren, ist man nicht eingegangen. Nicht empfehlenswert.
Leider kann ich mich den guten Bewertungen nicht anschließen. Bei meinem Terrassendach fielen mehrere Endkappen ab. Mitarbeiter erschienen und reparieren diesen Fehler mit jede Menge Silikon...! Ebenfalls Silikon wurde bei dem Abfluss der Dachrinne eingesetzt - mit negativem Erfolg. Eine Stelle der Gummidichtung auf dem Glasdach wellte sich ca. 20 cm lang und dichtet nicht mehr vollständig ab. Vor einigen Monaten besuchte ich die Firma, hinterließ meine Kontaktdaten und bat um ein Angebot für eine Glaswand für eben diese Terrasse. Ich habe zu meinem Bedauern nichts aus Velen gehört. Schade !
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