Ver.di - MTI Gruppe in der Kreisverwaltung Mettmann

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Info

Wir wollen die besonderen Belange unserer technischen und naturwissenschaftlichen Kolleginnen und Kollegen vertreten.
Stichwort: MINT

Geschichte

Wer sind wir?
> Ingenieure / Ingenieurinnen, staatlich geprüfte
Techniker/ Technikerinnen, Meister / Meister-innen
> Fachkräfte mit einer Qualifizierung/
Weiterbildung in technischen Fachrichtungen
> Bachelor und Master naturwissenschaftlicher
Berufe, Fachkräfte mit einer Qualifizierung/
Weiterbildung in naturwissenschaftlichen
Fachrichtungen
>Studierende technischer und naturwissen-schaftlicher Studiengänge sowie Auszubildende
Angehörige naturwissenschaftlicher und
technischer Berufe.

Adresse: Düsseldorfer Straße 26, 40822 Mettmann

Telefonnummer: +492104992951

Stadt: Mettmann

Postleitzahl: 40822

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Katastrophe!!! Seit 2 Monaten warten wir auf eine Eingangsbestätigung zum Elterngeld. Seit 2 Monaten warten wir dementsprechend auch auf Elterngeld!  Telefonisch nicht erreichbar! Offensichtlich müssen gravierende personelle Umstrukturierungen stattfinden.

Ich hatte einen Termin bei der Führerscheinstelle , um 9:00  Uhr um 8:55 Uhr war ich schon fertig! Die telefonische Hilfe bei der Online Terminvergabe war auch super , geduldig hat der er mich durch die Menuepunkte geleitet. Danke

Sehr schlechtes Kundenservice. Habe heute um 09:09 Uhr angerufen und da ging eine Dame ans Telefons und begrüßt nur und sagt ihr Name nicht, also Nur "Hallo, Info". Höfflichkeit ist sehr mangelhaft bei der Person. Wahrscheinlich deswegen hat die Person ihr Name nicht gesagt, weil sie es öfters macht mit den Kunden. Da sollte der Inhaber mehr die Mitarbeiter kontrollieren. Würde eigentlich garkeine Sterne geben.

So eine nette Sachbearbeiterin an dem Führerscheinumtauschschalter wir sind ganz begeistert...danke für Ihre Zeit u Geduld und vor allem für Ihre Freundlichkeit.

Warte schon über 8 Wochen auf Antwort. Die Dame von der Telefonzentrale ist sehr freundlich und bemüht zu helfen, nur wenn der Rest nicht mitspielt, ist SIE die einzige die Fachkompetenz aufweist.

Es geht lediglich um Änderung der Kontodaten zwecks Elterngeld, direkt per Mail versendet und auch eingegangen, rufe da an, um nachzufragen, ob es nun im System geändert wurde. Es hieß Mails werden ausgedruckt und erstmal eingescannt und daher noch nichts im System. Wie kann es sein, dass solche wichtigen Änderungen nicht sofort einfach im System geändert werden, ist ne Sache von nicht mal 5 Minuten. Ich hoffe, das Elterngeld ist Freitag auf diesem Konto. Da ist unbedingt eine Änderung nötig, damit solche wichtigen Änderungen sofort bearbeitet werden und nicht ewig rumliegen bis die eingescannt sind und erst dann bearbeitet werden.

Sehr sehr unfreundliche Mitarbeiter !!!!! Es wird jedesmal einfach aufgelegt. Anträge dauern meist doppelt  3 fach solang wie vorgegeben !!!!! Die Ausreden sind immer gleich !

Warten seit bereits über neun Wochen auf die Bearbeitung unseres Elterngeldantrages. Auskünfte am Telefon, dass dies aktuell eine Bearbeitungszeit von 12 Wochen bedeuten kann. Absolut untragbar. Das sind drei! Monate.

Ich war heute bei der Führerscheinstelle in Mettmann. Mein Eindruck: Sehr gut organisiert, freundliche Mitarbeiter, pünktliche Abfertigung. Termin um 9:15 Uhr. Fertig um 9:25 Uhr. Besser geht nicht!  Weiter so!

So unfreundliche Menschen habe ich noch nie in meinen Leben erlebt denen interessiert garnicht meine Ausbildung als Pflegefachmann darf ich an den nagel hängen weil anstatt eine Ratenzahlung zu akzeptieren weil ich aktuell Probleme habe wollen Sie mich in Erzwingungshaft stecken wohne jetzt aktuell in essen und bin froh den Kreis Mettmann verlassen zu haben so Unmenschen dort am arbeiten hoffe die bekommen alles im Leben zurück was die den Menschen antun

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