Vergölst Reifen + Autoservice

Vergölst Reifen + Autoservice Kontakt Informationen

"Vergölst - Ihr Spezialist für Reifen- und Autoservices: Als Kfz-Werkstatt und Reifenhändler kümmern wir uns nicht nur um die richtige Bereifung, sondern bieten Ihnen auch zahlreiche Serviceleistungen rund um Ihr Auto an. Ob es um den Radwechsel, Autoservices wie die HU/AU oder Fahrzeugreparaturen geht: In unserem deutschlandweiten Werkstatt-Netzwerk erhalten Sie alle Leistungen, die Sie für Ihr Fahrzeug benötigen, zu transparenten Konditionen. Darüber hinaus bieten Ihnen ein großes Sortiment an hochwertigen Reifen, Felgen und Kompletträdern bekannter Marken. Diese und weitere Produkte können Sie ganz bequem in unserem Online-Shop bestellen. Bereits seit 1926 steht die Marke Vergölst für Qualität, kompetente Leistungen und höchste Standards."

Adresse: Darmstädter Landstr. 252 , Frankfurt am Main 60598, HE, DE

Telefonnummer: 069 681001

Zustand: HE

Stadt: Frankfurt am Main

Postleitzahl: 60598

Öffnungszeiten

Montag: 08:00-18:00
Dienstag: 08:00-18:00
Mittwoch: 08:00-18:00
Donnerstag: 08:00-18:00
Freitag: 08:00-18:00
Samstag: 09:00-13:00

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Bewertungen

Freundlicher Service, professionell! Toll. Schwierig einen Termin für den Reifenwechsel zu bekommen... Sehr ausgelastet. Frühzeitig kümmern...

Sehr freundlicher und schneller Service beim Wechsel der Winterreifen. Auf alles hingewiesen wurden mit eventuellen Risiken, jeder Zeit wieder!

Super Service. Hatte ein Problem mit der Batterie welches umgehend gelöst wurde. Gerne wieder

Sehr guter Service zum Reifenwechsel. Hatte Termin abgesprochen, kam pünktlich dran und alles hat gut und schnell geklappt. Winterreifen drauf, Sommerreifen eingelagert, Rechnung bezahlt, fertig.  Es hat sich nichts geändert. Die Jungs dort sind noch genau so freundlich und fix wie immer!

Einen Termin gehabt zum Reifenwechsel und einlagern. Das Auto kam pünktlich zum Termin dran. 15 Minuten später war die Rechnung bezahlt und man konnte wieder weiterfahren. Top Service. Es würde auch nach den Bremsen geguckt sowie Wischwasser. Das Personal ist immer freundlich und das ist es mir auch Wert lieber ein paar Euro mehr zu bezahlen als wo anders. Update 31.03.22: angerufen und innerhalb von einer Woche 2 Termine für beide Autos erhalten. 10 Minuten vor dem Termin angekommen aber alles halb so wild. Auto kam direkt dran und wieder war nach 15 Minuten alles erledigt. Mit dem Service Berater noch einen netten kleinen Smalltalk gehalten während dem bezahlen. Somit bestens zufrieden

Ich komme schon seit mehreren Jahren hierher und bin jederzeit vollumfänglich zufrieden. Hier zählt nicht, welche Wagenklasse und -größe man zum Service bringt. Anders als bei üblichen bayerischen Premiumanbietern in der Region gehe ich hier sehr gerne hin. Herr Hanstein erklärt einem alles geduldig, auch wenn einmal bereits Ladenschluß ist. Freundlich. Volle Empfehlung.

Servicewüste... Bin 15 Minuten vor Feierabend mit plattem Reifen angekommen. Man hätte schon zu, ich solle am Folgetag wiederkommen. Auf  die Frage ob ich mit dem Reifen noch sicher nach Hause käme nur Schulterzucken. Man hat sich das Fahrzeug nicht mal angeschaut. Am Folgetag war ich dann extra früh da, war der erste Kunde. Offensichtlich hatte der Mechaniker noch nichts zu tun, stand bei einer gemütlichen Zigarette vor dem Tor. Trotzdem  - Ohne Termin könne man nichts machen. ich könne das Auto ja stehen lassen... Wieder hat man sich den Reifen nicht angeschaut und mich einfach ignoriert. Bin dann zu Euromaster, wo man alles getan hat um mich noch unterzubringen. Mir wurde sofort geholfen! So muss es sein!

Die Firma ist eine Katastrophe. Termine unmöglich. Vorlaufzeit 5 Wochen, dann Absage per Sprachnachricht, auch bei Kollegen. Die Fa. sei bis zum 10.05.2021 komplett geschlossen ist. Warum, keine Info. Ein weiterer Kollege hat keine Absage bekommen. Am ersten Öffnungstag Dienstags 11.05.2021, 7 mal für neuen Termin angerufen, neuer Termin folgender Montag um 8 Uhr. Ich wollte warten. Pünktlich um 8 Uhr war ich vor Ort. Der Termin um 8 wurde mir bestätigt, Reifenwechsel sollte dann um 9:30 Uhr sein. Ich habe nur gefragt ob die mich verar... wollen. Aussage Vergölst, "das hat der Kollege Ihnen doch gesagt", was nicht stimmt!!! Wenn man einen Termin für warten mache, heisst das: Fahrzeug abgeben / übergeben, Reifenwechsel warten, Fahrzeug wieder übernehmen und nicht Uhrzeit ausmachen, dann warten "schauen wir mal wie Vergölst Zeit hat". Habe mir die Reifen einladen lassen und meiner Firma empfohlen, sämtliche Firmenfahrzeuge dort raus zu nehmen. Eine Frechheit Sondergleichen!!!!

Reifenwechsel günstig. Sonst leider sehr schlechter Service.  Ein Punkte, weil der Wechsel relativ günstig ist. Mehr kann ich leider nicht geben.  Man hat mir einen Termin um 8:00 Uhr gegeben und gesagt, dass man den Wagen nach maximal 1h wieder mitnehmen kann. Dort angekommen hat man mir sehr patzig entgegnet, dass der Wechsel erst Nachmittag statt finden könne und man mit min. 5h Wartezeit rechnen müsse. Nachmittags habe ich per Telefon Rückfrage gehalten, wann der Wagen fertig sei. Man sagte mir, der Wagen sei schon seit ein paar Stunden fertig. Auf meine Frage, warum ich dann verdam*t nochmal nicht kontaktiert wurde, gab es nur ein 'wir haben viel um die Ohren'.  Kurz um: Die Reifen waren unfassbar dreckig, obwohl man mir versprochen hatte, dass sie gereinigt werden. An den Felgen waren an den Radmutter Kanälen Kratzer die Felgen waren neu, es kann nur beim Aufziehen der Räder passiert worden sein. Der Service ist das Allerletzte.

Wir sind absolut unzufrieden mit dem Service! Ursprünglich haben wir unser Auto zum Ölwechsel und TÜV bei Vergölst auf der Darmstädter Landstraße abgegeben. Der Ölwechsel wurde durchgeführt. Das Auto ist wegen Mängeln nicht über den TÜV gekommen, unter anderem wegen eines Steinschlags an der Windschutzscheibe. Dieser war überhaupt nicht im Sichtfeld des Fahrers und hat bei der vorherigen Hauptuntersuchung vor 2 Jahren keine Probleme gemacht. Nachdem alle Mängel durch uns beseitigt wurden, haben wir unser Auto wieder bei Vergölst vorgestellt. Die Gebühr für den TÜV wurde uns komplett neu berechnet, obwohl uns vorher gesagt wurde, dass dies nicht der Fall sein werde. Wir waren 2 Tage zu spät, wobei wir bei der Terminvereinbarung darauf hingewiesen haben, dass wir innerhalb einer bestimmten Frist wieder vorstellig werden müssen. Das sei gar kein Problem hat man uns von Vergölst  gesagt. Wir haben darum gebeten, ebenfalls die Bremsen zu überprüfen, aber weitere Arbeiten zu besprechen. Dann wurde uns von Vergölst mitgeteilt, dass die Bremsen völlig runter seien und ausgetauscht werden. Die haben mit den Arbeiten begonnen ohne vorherige Rücksprache mit uns. Diese Methoden sind uns sehr befremdlich. Das war das erste und letzte Mal, dass wir diese Werkstatt aufgesucht haben, da wir uns sehr über den Tisch gezogen fühlen. Verwundert hat uns ferner, dass die Bremsen bei der ursprünglichen TÜV-Prüfung überhaupt kein Thema waren. Wir sind von VW, ATU und anderen Werkstätten besseren Service gewohnt. Und günstig war es bei Vergölst auch nicht. Wir haben insgesamt knapp 1.500 € gezahlt ohne die neue Windschutzscheibe. Diese Vergölst Werkstatt werden wir niemanden weiterempfehlen bzw. werden davon abraten. Nachtrag: Die Werkstatt hat nochmal Kontakt mit uns aufgenommen und uns die TÜV-Gebühr erstattet. Herr Nagel war sehr freundlich und bedauerte die schlechte Kommunikation. Außerdem war er sehr hilfsbereit und ist noch auf Fragen eingegangen. Dafür gibt es einen zusätzlichen Stern.

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