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Versicherungskammer Bayern Geschäftsstelle

  1. Pfarrkirchen
  2. Pfarrkirchen Versicherungsgesellschaft

Versicherungskammer Bayern Geschäftsstelle Kontakt Informationen

Adresse: Dr.-Bayer-Str. 12, 84347 Pfarrkirchen
Telefonnummer: +49856196120
Stadt: Pfarrkirchen
Postleitzahl: 84347


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Meine 80 jährige Mutter benötigte für ihr Elektro- Seniorenmobil den jährlichen neuen Vertrag, damit sie das neue Saisonkennzeichen erhalten würde. Die ganzen Jahre vorher war es möglich den Vertrag vor Ort mit einem Berater ausfüllen zu lassen. Plötzlich hieß es, das ginge jetzt nur noch online und meine Mama müsste das also selber erledigen und das obwohl ihr im Vorjahr vom zuständigen Berater versichert wurde, dass dies im darauffolgenden Jahr auch wieder gemeinsam erledigt werden könne und er ja auch jetzt schon Bescheid wisse und die Daten hätte. Für ältere Menschen, die meistens kein Internet haben ist dies ein echtes Problem. Aus der Not heraus habe ich als ihre Tochter diese Angelegenheit übernommen. Jedoch gestaltete sich das Ganze recht schwierig, da keine genaueren Beschreibungen der unterschiedlichen Fahrzeugtypen gegeben war.Alles in allem muss ich wirklich sagen, dass diese Vorgehensweise, sich von lästigen Arbeiten zu entledigen, nicht gerade für Kundenfreundlichkeit und guten Service spricht. Aber ist klar, mit so einer Versicherung, wie sie meine Mutter jetzt für ihr Seniorenmobil benötigte ist nicht viel Geld zu verdienen und da lohnt scheinbar der Aufwand nicht. Zugute halten kann ich eigentlich nur, dass der Berater sehr freundlich war, aber das hilft meiner Mama auch nichts, wenn sie dann trotzdem keinen neuen Vertrag von ihm bekommt und sie mit der Sache allein gelassen wird.
Ein Hr. mit Namen XXXXXXX hat vorgesprochen und einen Auftrag von mir erhalten. Vorher wurde mir in Aussicht gestellt auch bei mir Kunde zu werden. Habe nichts mehr von ihm gehört. Das ist mieser Stil den nur miese Verkäufer anwenden. Danke sehr, werd´s mir merken ! Danke für die vielsagende Antwort. "Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst" hört sich nicht nur wie eine Phrase an....
guter service persönliche beratung
Alles Bestens.
Kompetent und zuverlässig!Vielen Dank Herr Seidl.
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