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  1. Holzkirchen
  2. Holzkirchen Outdoor-Ausrüstungsgeschäft

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Info

Ausrüstung fürs Klettern, Bergsteigen & Outdoor
Impressum unter http://www.verticalextreme.de/content/impressum/

Adresse: Erlkamer Strasse 2, 83607 Holzkirchen
Telefonnummer: 08024-475267
Stadt: Holzkirchen
Postleitzahl: 83607


Öffnungszeiten

Montag: 10:00 - 18:00
Dienstag: 10:00 - 18:00
Mittwoch: 10:00 - 18:00
Donnerstag: 10:00 - 18:00
Freitag: 10:00 - 18:00
Samstag: 09:00 - 13:00

Informationen Aktualisieren
Bewertungen
Der von mir endlich bestellte Artikel war zuvor wochenlang ausverkauft, letztlich war er wieder lieferbar - doch wurde der komplett falsche Artikel geliefert. Die Rücksendung lief aber problemlos und wenige Tage darauf kam der richtige Artikel dann doch noch. Preis-Leistung super, gelieferte Ware auch.
Über den Versandt bestellt. Da hatte ich doch bei der Bestellung einen Fehler gemacht, der umgehend am Telefon von einer sehr netten Dame korrigiert wurde. Freitag Mittag bestellt, Samstag geliefert. Dazu wirklich sehr gute Preise. Besser geht's nicht! Auf jeden Fall bestelle ich hier wieder.
Bei mir hat alles absolut reibungslos geklappt. Ein Artikel, welcher nicht lieferbar war, wurde sofort zurück erstattet. Der Gelieferte, entsprach der Beschreibung. Da gepasst, auch behalten.
Qualität des bestellten Produktes war in Ordnung. Lieferung erfolgt ohne Probleme und zeitnah. Dazu gibt es immer wieder sehr günstige Angebote. Ich kann es weiterempfehlen.
Leider keine guten Erfahrungen gemacht. Statt einer Jacke wurde mir eine Hose geschickt. Die Jacke war danach nicht mehr bestellbar. Der Kundendienst aber war sehr freundlich und bemüht, daher 2 Sterne.
Hat alles so geklappt, wie es sein soll. Ware war wie gewünscht, zeitnaher Versand mit Tracking Informationen. Würde wieder dort bestellen.
Puhhh...habe online eine ISO Matte bestellt, welche nach wenigen Monaten kaputt gegangen ist. Anschließend habe ich mehr als ein halbes Jahr auf Ersatz gewartet und wenn ich nicht so viel hinterhertelefoniert hätte, würde ich heute mit Sicherheit keinen Ersatz haben...
Können trotz Angebot und abgewickelten Zahlungsprozess zweimal nicht liefern. Okay beim 1. Mal Gutschein bekommen, den ich beim 2. Mal umsonst einlöste aber nun soll ich dem hinterher rennen?? Hey es gibt noch andere Anbieter in Deutschland... Zahlungsarten wie Klarna werden angeboten, funktionieren aber nicht. E-Mails werden in richtig schlechtem Deutsch beantwortet und insgesamt macht der Online-Shop ein überforderten und leider unprofessionellen Eindruck.
Trusted Shops hat mich gebeten, den Shop zu bewerten. Schlechter Kundenservice. Bekam keine Antwort per Email. Bzw. auf andere Email nur sehr verspätet. Das Problem ist noch immer vorhanden und nicht behoben. Ware jedoch bekommen, daher 2 anstatt 1 Stern. Schade.
Bewertung gilt für den online shop. Absolut nicht empfehlenswert. Ware wird als lagernd geführt, nach Bestellung kommt dann die Mail, dass die Ware erst beim Hersteller bestellt werden muss -> 2 Wochen Wartezeit. Hatte dann auch noch einen Materialfehler. Beim Umtausch NULL Entgegenkommen von wegen wir schicken dir eine neue Jacke, dann schickst du die defekte retour etc. Nein man muss die Jacke zurück senden und dann wird WIEDER neu beim Hersteller bestellt und man wartet wieder Wochenlang, obwohl einem via Mail erst vom Kundendienst bestätigt wird, dass die neue Jacke sofort verschickt wird, wenn die alte bei der Post eingeliefert wurde....erste und letzte Bestellung. Kauft lieber gleich bei gescheiten online shops und spart euch den Stress. Und wenn ich mir so die ganzen 1-2 Sterne Bewertungen zum online shop hier anschaue, scheint es bei mir kein Einzelfall zu sein.
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