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Stadt: Recklinghausen

Postleitzahl: 45657

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Montag: 09:00 - 17:00
Dienstag: 09:00 - 17:00
Mittwoch: 09:00 - 17:00
Donnerstag: 09:00 - 18:00
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Bewertungen

Wir haben eine Mitteilung von Vest Energie bekommen, dass zum 01.01.2023 unserer variabler Tarif sich mehr als verdoppeln wird.  Nicht marktüblich, aber so weit so gut. Wir haben fristgerecht gekündigt und auch eine Bestätigung der Kündigung per Mail erhalten. Wir wollen in die Grundversorgung, doch unsere Kündigung / Abmeldung wurde dem Grundversorger nicht mitgeteilt. Stattdessen läuft der Vertrag weiter. Eine absolute Frechheit. Vest Energie will den neuen Vertrag haben, was allerdings nicht notwendig ist, da wir in die Grundversorgung fallen und das auch wollen. Telefonisch ist nie jemand erreichbar 40 min. in der Warteschleife und dann wurde die Verbindung seitens derer unterbrochen. Leider muss ich ein Stern geben um diese Bewertung abzugeben. Finger weg von diesem Anbieter.

Nach Kündigung wegen Preiserhöhung keine Reaktion mehr, Abschluss Rechnung 2022 auch noch nicht erhalten.

Auf Fixbetrag geeinigt. Und dann schicken Sie mir keine Schlussrechnung zu und buchen einfach 186 Euro ab. Gehen dann nicht ans Telefon. Egal wie oft man anruft. Haltet euch lieber von denen fern. Sie nehmen euch aus wie eine Weihnachtsgans.

Sehr gute Erfahrung mit dem regionalen Energieanbieter aus Recklinghausen. Sicherlich können Fehler passieren, beim Anbieter sowie beim Kunden. Alles konnte immer im Einvernehmen geklärt werden. Weiterempfehlung wenn das so bleibt.

Kein Kundenservice! Wochenlang keiner erreichbar, weder per Telefon oder per Email.

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