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Vias Gmbh Kontakt Informationen

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Telefonnummer: +4960617062600
Stadt: Michelstadt
Postleitzahl: 64720



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Bewertungen
Hinfahrt Bad König Richtung Frankfurt 50 min verspätet und im Endeffekt kam der Zug in Bad König überhaupt nicht an, sodass man mit der nächsten Linie Richtung Frankfurt fahren musste. Nun stehen wir auf dem Heimweg am Gleis Wiebelsbach und warten auf den Anschlusszug, der widerrum erneut 20min Verspätung hat. NEWS UPDATE, KORRIGIERE: Es kam kein Zug mehr in Wiebelsbach für die weitere Anbindung und somit mussten sich mehrere Personen privat die Heimreise organisieren, 60min Verspätung da zu dieser Uhrzeit keine Vias telefonisch per Endlosschleife oder DB Wartezeit 58min erreichbar ist. Für was eigentlich mit der Regionalbahn fahren, wenn sogar die Politik zuverlässiger ist?? 0/0 Sternen.
Fahre mehrmals im Monat von Frankfurt mit der VIAS Richtung Odenwald und zurück: Noch NIE pünktlich. Im Winter auf Bahnhöfen Ober-Ramstadt, Darmstadt Ost... 20-30 Minuten im Kalten warten und dann bei ähnlicher Temperatur im Wagen weiter zittern. Sicherheitshalber immer vorher eine Toilette aufsuchen... das rote wegen Defekt ist Standard.
Haltestelle Klein-Auheim: Eigentlich ist nur darauf verlass das der Zug 10 Minuten verspätet ist, der Triebwagen wegen einer technischen Störung ausfällt, Personal spontan erkrankt ist, oder wie die letzten drei Tage der ganze Schienenverkehr ganz eingestellt wird. Wenn ich ein Anschlusszug in Hanau erwischen muss, frag ich lieber meine Eltern ob sie mich fahren obwohl der Bahnhof in Fußreichweite ist. So wird das nichts mit der Verkehrswende!
Die Behälter der Toiletten im Zug werden oftmals nicht geleert, sodaß sie gesperrt sind. Entweder man steigt in einen anderen Waggon und hat das Glück oder man muss aussteigen um seine Notdurft im Grünen zu verrichten. Mir selbst vor einigen Wochen passiert. Service wird hier nicht groß geschrieben. Und bei einer Strecke von Frankfurt nach Eberbach sollten schon Toiletten bereit und geleert sein, besonders bei diesen Fahrpreisen.
Das Einzige worauf man sich bei der VIAS verlassen kann, ist der tägliche Ausfall der Verbindung! Danke für Nichts! Die wichtigsten Züge für Berufspendler, die aus dem Odenwald nach Ffm wollen, fallen seit mindestens einem Jahr jeden Morgen aus …. Man sollte die Strecke doch einfach dicht machen! Dann wüsste man, dass man ein Auto braucht!
Fahrten über Hanau nach Frankfurt und zurück sind soweit Ok bis gut. Die Verbindungen nach und von Darmstadt komme vom Frankfurt und steige in Wiebelsbach um in Richtung Erbach aber Katastrophe...volle und laute Züge..manchmal denkt man der Zug fällt gleich auseinander...schade bei den vergleichsweiße angenehmen Verbindungen über Hanau....
Der Zug war zwar heute morgen pünktlich um 7.02 Uhr abgefahren Richtung Eberbach aber sorry: bitte bringt euren Zugbegleiterinnen mal benehmen und Höflichkeit bei. Wurde heute morgen zusammen gefaltet weil ich mein Fahrrad auf den dafür vorgesehenen Platz stellen wollt. Ich wurde von der Zugbegleiterin mit den Worten: "was wird das denn wenn es fertig ist" begrüßt. Und dann noch, warum ich mein Fahrrad genau da abstellen muss. Ähm sorry, es ist extra ein Platz für Fahrräder Kein Guten Morgen oder mich einfach das Fahrrad abstellen lassen. Keine Ahnung wie sie hieß. Sie hatte eine Brille, dunkle Haare zu einem Zopf gebunden, kleiner und etwas pummelig. Sie ist mir schon häufiger negativ aufgefallen nicht bei mir aber bei anderen Fahrgästen. Wenn sie Stress im privaten hat dann soll sie es gefälligst nicht an den Fahrgästen auslassen. Auch sich nicht wie der King aufführen wäre ne Maßnahme.
Musste abends um 22:00 Uhr über eine Stunde in Hanau auf meinen Zug nach Seligenstadt warten, weil mal wieder der vorangegangene Zug ausgefallen war. Nervig genug, allerdings nicht mal eine Alternative zur Verfügung per Bus oder Hopper, der leider auch nicht verfügbar war. Willkommen in der Provinz!
Seit 2003 fahre ich die Strecke Wiebelsbach Ober-Ramstadt. Was die letzten Jahre hier abgeht sucht seinesgleichen. Ich dachte echt damals als ich hier her gezogen bin ich könnte durch die gute Anbindung auf ein Auto verzichten. Aktuell ist es nun so dass auch auf meiner Strecke die Züge nicht nur unpünktlich sind sondern gleich ganz ausfallen. Frust ohne Ende und keiner Stellungnahme der vias an die Kunden was hier los ist. Personal was selbst nicht weiß wann die Züge fahren und sich lieber um sich selbst kümmert. Es ist absolut grausam und traurig. Das geht nun schon mehrere Jahre und wird wie gesagt immer schlimmer. Ich habe mir etwas Zeit genommen für die Bewertung denn aktuell warte ich mal wieder auf den Zug. Wie jeden Tag. JEDEN ! Edit 15.11.22: Es bessert sich endlich so scheint es. Danke ! Edit 26.01.22 Es wird tatsächlich immer besser und zuverlässiger. Ich bin optimistisch. Sie haben es wohl endlich besser im Griff. Klar kommt der Zug noch des öfteren mal fünf Minuten zu spät aber ich finde 5 Minuten ist nicht der Rede wert. So kanns vor mir aus bleiben. Natürlich freue ich mich über jeden pünktlichen Zug.
Ihr habts geschafft. Seit Monaten 12+ kann man mit euch NICHTS planen. Täglich fallen die wichtigsten Züge aus, täglich Streckensperrungen und nicht besetzte Stellwerke. Immer noch keine zuverlässigen Informationen, egal über welche Verspätungen und Ausfälle. Die Gründe für diese werden auch nicht transparent kommuniziert, es fällt bei immer gleichen Verbindungen Minuten vor Fahrtantritt "kurzfrustig" das Personal aus. Ihr macht mir Depressionen, meine Arbeitgeber können es mir nicht mehr druchgehen lassen. Ausschließlich wegen eurer Unzuverlässigkeit muss ich umziehen. Schämt euch. Hier noch meine 6 Monate alte Bewertung, fanden wohl einige hilfreich. Fast immer Verspätungen. Zu 90% wird weder an den Bahnhöfen noch in den Zügen wird über Verpsätungsursachen und Alternativen informiert. Erst auf Nachfrage und meistens können die Mitarbeiter auch nicht helfen. Die neuen Züge sind lächerlich. Aus den Klimaanlagen "tropft" es so sehr, dass die Sitze an den Fenstern meist nass sind. Die Toiletten gehen fast nie. Unzumutbar und natürlich zu teuer, so wie bei der DB. Es wirkt fast, als wäre es das selbe Unternehmen. Bitte um Verbesserung.
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