Vital-Zentrum Sanitätshaus Glotz

Vital-Zentrum Sanitätshaus Glotz Kontakt Informationen

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Das Sanitätshaus Glotz ist mit acht Standorten in Stuttgart und Böblingen für Sie vor Ort.
In 6 Geschäftsbereichen arbeiten derzeit 260 Mitarbeiter.

"Mit Herz und Begeisterung für Sie da.Ihre hohen Ansprüche und Wünsche an ein modernes Sanitätsfachgeschäft bringt unser Sanitätshaus im Pavillon auf den besten gemeinsamen Nenner.Im Sanitätshaus Vital-Zentrum Gerlingen finden Sie unseren Vollsortiment-Gesundheitsmarkt, kompetenten Fachhandel, einen nutzerfreundlichen Showroom und ein echtes Beratungszentrum unter einem Dach. Für Reha-Patienten, Prothesenträger oder allgemein Präventionsinteressierte haben wir die richtigen Angebote. In einem frischen, innovativen und zeitgemäßen Ambiente voll Vertrauen und Wertschätzung sind wir gerne für Sie da.Hinweis:Samstags sind ausschließlich Beratungen in den Fachbereichen Rehatechnik und Sanitätsfachhandel möglich."

Adresse: Dieselstraße 19-21, 70839 Gerlingen

Telefonnummer: 07156/17898-0

Webseite

Stadt: Gerlingen

Postleitzahl: 70839

Öffnungszeiten

Montag: 08:00 - 18:00
Dienstag: 08:00 - 18:00
Mittwoch: 08:00 - 18:00
Donnerstag: 08:00 - 18:00
Freitag: 08:00 - 18:00
Samstag: 09:00 - 13:00

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Bewertungen

Ich habe einen neuen E-Rollstuhl bekommen und hatte dafür wegen meiner Dysmelie viele Sonderumbauwünsche, wie z.B. einen stabilen und trotzdem leichten Tisch und zwei Griffe seitlich zum Herunterklettern. Herr Krahn und sein Team haben keine Kosten und Mühen gescheut, mir diese nach Maß zu bauen. Jetzt bin ich voll zufrieden. Sehr zu empfehlen!

Ich kann die Dienstleistung in keinem Fall bewerten, da diese nicht stattgefunden hat. Für unsere Mutter wurde ein Rollstuhl benötigt. Wir haben das Rezept abgegeben und darauf vertraut, daß die Mitarbeiter der Firma Glotz wissen, was zu tun ist. Nach 10 Tagen wurde der Rollstuhl im Pflegezimmer einfach abgestellt. Trotz mehrfacher Reklamationen, dass der Stuhl zu eng ist und Druckstellen entstehen ist nichts passiert. Kein Rückruf, kein Mitarbeiter, der den Stuhl richtig einstellt, gar nichts. Seit über 2 Wochen Untätigkeit. So kann man doch nicht mit Menschen umgehen. Absolut nicht zu empfehlen

Top Beratung, schnelle Umsetzung von Hilfe über Antrag bei der Krankenkasse und am selben Tag des Erstkontakt bereits Gerät zur Verfügung gestellt bekommen. Danke, super Service. Gut erklärt und möglich gemacht. Das soll euch erstmal  jemand nachmachen können!

Mit dem Service vom Vital-Zentrum Glotze waren wir außerordentlich zufrieden. Vor allem hat Herr Maas zu dieser Zufriedenheit beigetragen, da er sehr kompetent und gründlich die Walkleder-Manschette ausgemessen, vorbereitet, hergestellt und angepasst hat. 1000 Dank dafür! Andere Sanitätshäuser würden sich glücklich schätzen, einen so kompetenten und menschlich zuvorkommenden Orthopädie-Meister als Mitarbeiter zu haben.

Ich bin schon gut seit 10 Jahren hier Kunde, aber mittlerweile ist sogar ein Stern für diesen Standort zu hoch. In der ersten Januarwoche in diesem Jahr habe ich mein Rezept für sonderangefertigte Einlagen zum Glotz nach Gerlingen geschickt. Nach rund 2 Monaten Funkstille habe ich mich nach dem Bearbeitungsstatus via Telefon erkundigt. Dort hieß es die Krankenkasse hätte diese noch nicht bewilligt und prüft den Kostenvoranschlag. Nach gut weiteren 3 Wochen habe ich mich nochmals erkundigt. Plötzlich hieß es es gäbe einen Fehler im System aufgrund einer Umstellung und das Rezept sei noch nicht bei der Krankenkasse eingegangen. 2 Wochen Später bekomme ich einen Anruf von meinem Orthopäden: Ich solle nochmals die Krankenkassenkarte Einscannen, da das bereits abgegebene Rezept mittlerweile abgelaufen sei und dieses neu ausgestellt werden müsse um zur Krankenkasse geschickt werden zu können. Nach gut 3 weiteren Wochen also Anfang April, bekomme ich endlich die Meldung dass die Einlagen bewilligt wurden. Heute im Sanitätshaus gewesen um den Rezeptbeitrag zu begleichen. Wurde an der Rezeption in einer Tour unfreundlich bedient und angepflaumt, da der besagte Beitrag wohl erst nach Fertigung zu begleichen sei. Ende vom Lied ist wohl dass nach 4 1/2 Monaten die Einlagen wohl immer noch nicht gefertigt wurden, lediglich das Rezept welches im Januar diesen Jahres abgegeben wurde, wurde bearbeitet. In der Zukunft werde ich wohl, nach Jahrelanger Kundentreue mein Sanitätshaus wechseln, in der Hoffnung dass ich dort nicht rund 5 Monate auf die Bearbeitung meines Rezeptes warten muss.

Freundlichkeit fehlt in diesem Unternehmen komplett. Man wird sogar auf Facebook von Mitarbeitern blöd angegangen. Und wenn man mit einem Rollator in den Laden kommt, der nicht vom Haus ist, bei dem nur die Bremsen ein bisschen angezogen werden müssen, wird man vom Technikpersonal angemeckert, dass man nur eigene Rollatoren repariert. Kundenservice, der zum Himmel stinkt.

Tolles, zuvorkommendes und überaus kompetentes Team, vor allem Herr Maas mit seinem Defi Protektor! Tausend Dank nochmal an dieser Stelle. Unser Sohn 13 Jahre alt, Herzschrittmacher implantiert kann endlich wieder am Leben und vor allem am Sport teilnehmen. Er ist wie ausgewechselt, wieder unbeschwert und einfach ein glückliches Kind. Das wäre ohne Herrn Maas und sein tolles Team nicht möglich gewesen. Infobroschüren und Visitenkarte liegen in der Kinderkardiologischen Praxis in Karlsruhe aus.

Ich habe von Herrn Maas einen maßgefertigten Defi-Protector erhalten. Ich war von Beginn bis Ende sehr zufrieden! Das Sanitätshaus hat sich nach der Zuschickung des Rezepts durch mich sehr zügig mit meiner Versicherung TK in Verbindung gesetzt und so kam schnell der Bescheid der Kostenübernahme. Da ich nicht aus Stuttgart komme, haben wir unkompliziert einen Termin, bestehend aus 2 aufeinanderfolgenden Tagen,  vereinbaren können, sodass ich nun nach zwei Tagen die fertige Orthese mit nach Hause nehmen konnte. Der Kontakt war sehr freundlich und einfühlsam und ich freue mich über die nun neugewonnene Freiheit/Sicherheit!

Die 5 Sterne bekommt von mir  nur Herr Stanka Abt. Pneumologie , da dieser immer für mich ein offenes Ohr hat und mein Anliegen sofort erledigt obwohl ich keinen Termin habe, denn  telefonisch ist ja eh niemand zu erreichen.  Hoffe das Herr Stanka eine Gehaltserhöhung oder Beförderung erhält, denn diese hat er m. E. mehr als verdient.  Dankeschön Herr Stanka für die freundliche und nette Unterstützung  J. H.

Nach dem Kauf eines 2.sehr teuren Beatmungsgerätes musste ich an dem neuen Gerätes einige Freischaltungen und Einstellungen vornehenen lassen das natürlich auch einige Zeit in Anspruch nahm.Dem Berater H.Patrick Kema ein grosses Lob ,er hat sich sehr um meine Angelegenheiten bemüht. Vermutlich aber ging das für einen H.Stanka der plötzlich in der Türe stand zu lange ,er war der Meinung eine Stunde müsste genügen da ein weitere Kunde schon wartete. Das war für mich sehr ärgerlich und packte meine Geräte zusammen und bat H.Kema lieber zu dem nächsten Kunden zu gehen nicht das ihm noch Ärger droht. Übrigens hatte ich schon einige Tage einen Termin der mehrmals von der Firmenseite geändert wurde. Bei einem neu Gerät und bei einem gebrauchten Gerät kann es einfach auch länger dauern. Oder ist der Berater der einzige vor Ort? Das war nicht in Ordnung bei so teuren Gerätekauf von mir.

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