Vodafone Shop Bernau, Börnicker Chaussee 1-2

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Kommunikation aus einer Hand von Vodafone: Mobilfunk, DSL, Festnetz und TV vom
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"Entdecke Handytarife, Internet und TV im ausgezeichneten Vodafone Netz! Besuche jetzt unseren Vodafone Shop in Bernau."

Adresse: Bahnhofspassage Bernau, Bahnhofs-Passage Bernau, 16321 Bernau, Brandenburg, Germany

Telefonnummer: +493338707585

Webseite

Stadt: Bernau

Postleitzahl: 16321

Öffnungszeiten

Montag: 09:30 - 20:00
Dienstag: 09:30 - 20:00
Mittwoch: 09:30 - 20:00
Donnerstag: 09:30 - 20:00
Freitag: 09:30 - 20:00
Samstag: 09:30 - 20:00

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Vodafone Shop Bernau - Stadtmitte 524 meter Ich fühle mich im Shop sehr gut beraten. Sehr freundliches Personal. Hier wird sich n...

Bewertungen

Vorgestern hatte ich ein großes Problem: Mein Handy funktionierte nicht mehr; die Nummer war "nicht mehr vergeben." Die netten Kundenbetreuerinnen halfen mir sofort, riefen für mich die Hotline an, und das Problem konnte innerhalb von Minuten geklärt werden. So viel Freundlichkeit ist man in der leider oft anzutreffenden "Service-Wüste Deutschland" gar nicht mehr gewohnt! Daher noch einmal ein großes Dankeschön an die Kundenbetreuerinnen des Vodafone Shops in der BP Bernau.

Wiederholt eine super nette und sehr kompetente Beratung ! Vielen lieben Dank, sie haben mir sehr geholfen. Weiter so!!!

Total ehrliche und Vorallem Super freundliche Beratung. Ich werde diese Filiale nicht mehr missen. Vielen Dank an die Mädels ihr macht das super!

Wir waren mehrmals dort für Vertragsänderungen  es ging immer um das gleiche. Es hat nie funktioniert. Ich weiß nicht, ob die Leute dort ihren Job nicht können. Seit Juni versuchen wir einen Vertrag auf einen anderen zu überschreiben, kann doch nicht so schwer sein. Es hat bislang immer noch nicht funktioniert! Wir sind zwei mal dort im Shop gewesen und haben es einmal beim Kundenservice am Telefon versucht. Es wurde auch dort wieder falsch gemacht. Nun wird es ein viertes Mal korrigiert. :

Ich wurde von den jungen Damen sehr gut, kompetent und freundlich beraten. Vielen Dank dafür.

Toller Laden und ein freundlicher Service vor Ort

Total nette und ausführliche Beratung, vorallem von Frau Vdovenko. Ich komme wieder

Wahnsinnig schlechte Beratung! Nicht mal einen Stern wert! Telefonisch erreicht man stundenlang niemanden. Ich war letzte Woche mehrmals da, im Laden waren 2 junge Damen, die leider keine Ahnung hatten. Man wurde nur zur Hotline geschickt und es wurde sich nicht um die Anliegen der Kunden gekümmert! Man würde doch meinen, dass in einem Vodafone Shop Personal mit der nötigen Kompetenz und Fachwissen anzutreffen ist. Man wurde mit den Worten vertröstet, dass man doch bitte in 2 Wochen wieder kommen soll, wenn die Chefs aus dem Urlaub zurück sind

Wurde super gut durch Herrn Hausdorf beraten. Er gab mir das Gefühl meinen Wünschen zum Vertrag und dem Handy zu entsprechen. Auch  zu den Lieferverzögerung zum Handy hat er sich sofort gekümmert und nahm Kontakt mit dem Vertrieb auf. Ich bekam eine Erklärung und eine Entschuldigung für die Verzögerungen. Ich bin mit der Beratung sehr zufrieden und  kann den Shop nur weiterempfehlen.

In diesem Laden funktioniert leider einfach nichts. Die Leute sind zwar nett aber nie wurde etwas richtig bearbeitet. Schade!

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