Bewertungen
Bisher immer gute Erfahrungen in diesem Shop gemacht. Insbesondere Herr Ejjubov hat mich immer sehr kompetent und sympathisch beraten und für jedes Problem eine Lösung gesucht und auch gefunden. Lockere Atmosphäre und ehrliche, kompetente Beratung. Kann ich weiter empfehlen.
Moin Moin So zu aller erst sind die Mitarbeiter sehr nett und hilfsbereit. Aber dann war es auch an positiven Dingen... Es fängt damit an das man den Mitarbeitern sagen muss, was das günstigste Angebot für einen ist und dazu muss man extra nochmal alle Rabatte aufzeigen, weil ansonsten werden die einfach vergessen! In meinem Fall sollte ich für einen Vertrag 55€/Monat zahlen, obwohl ich im Internet einen für 30€/Monat bekommen würde. Also muss ich Ihn sagen welches Angebot billiger ist. Problem war dann, das der Vertrag immer noch 40€/Monat kostete. Also musste ich Ihn jeden einzelnen Rabatt vorzeigen und sagen damit er ihn mit aufnimmt oder ankreuzt. Zufällig hatte er diese Vergessen... Das war mein erster Besuch da... Dann kam ich wieder, um diesen Vertrag abzuschließen... Ich zeigte Ihm das Angebot und sagte dieses Angebot möchte ich nun abschließen. Der Mitarbeiter " ja alles klar, das bekommen wir hin.". So nach 1 Stunde eintippen war das Angebot fertig und es kam zum Abschluss. Gezeigt wurde mir das Angebot jedoch nicht einmal und man musste extra nachfragen um es zu sehen. Siehe da der Vertrag kostet plötzlich 10€/Monat mehr. Ich fragte nach und anscheinend ist ein Rabatt abgelaufen. "Kann ja passieren", dachte ich und habe den Vertrag abgeschlossen, im Kopf das er vertrauenswürdig wäre. Später als ich zu Hause war, schaute ich in der App nochmal nach und sah das für meine Gigakombiverträge der Mobilfunkvertrag 5€/Monat günstiger angeboten wird und zusätzlich die Anschlussgebühren wegfallen. Ich Sachen gepackt und wieder in den Laden! Ich zeigte Ihm das Angebot vor, wo er 5 Minuten erstmal rausfinden musste wie Sie auf den Preis kommen... ich glaube er weiß das bis heute noch nicht !!!Aufjedenfall Vertrag zurück geben und widerrufen... Fehlanzeige... kein Einsehen! Er wollte seinen Chef oder Kollegen anrufen und fragen ob man eine Gutschrift mit einbringen könnte. Dies sollte ich nächsten Tag erfahren... Auch hier Pustekuchen... Man musste wieder hinterher telefonieren und bekam nur kurz und knapp gesagt "Geht nicht".... also könnte ich mir vorstellen, das Er noch nicht mal nachgefragt hat. Danke für nichts und ich hoffe ich muss den Laden nicht mehr betreten! Nicht zu empfehlen!!!
Dieser Laden verdient mehr als fünf Sterne! Der Niko ist immer hilfsbereit, nett und sehr professionell. Wir sagen danke!
Nettes Personal versuchen immer zu helfen wen sie können
Recht frühzeitig habe ich mich auf meinen Wechsel von der Konkurrenz zu Vodafone vorbereitet. Ich habe vorweg eine super Beratung erfahren dürfen! Nun als es dann soweit war, wurden noch einmal sämtliche Möglichkeiten geprüft. Ich kann mit ruhigen Gewissen schreiben das man den für mich, Zweckmäßig besten Vertrag rausgeholt hat der aktuell möglich ist. Mit diesem Personal bitte weitermachen! Vielen Dank Niko, für eine kompetente Beratung es war mir eine Freude. Bis demnächst. Edit: 23.09.22 auch heute wieder eine tolle Beratung dank Niko erfahren, Schwiegermama hat sich sehr gut aufgehoben gefühlt. Uns wurde prima in sämtlichen Vertragsfragen geholfen! Besten Dank
Alles super! Ich bin sehr zufrieden.
Sehr guter Service, sehr hilfsbereit.
Super nett, super kompetent....Service wie man sich ihn wünscht....besser geht nicht !!
Sehr tolle und hilfreiche Beratung! Ich bin absolut zufrieden! So nett und kompetent wird man nicht immer beraten :
Sehr zufrieden gute Beratung würde immer wieder hin gehen auch die neue Mitarbeiterin sehr nett und freundlich
