Vodafone Shop Buxtehude, Lange Straße 19

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Adresse: Lange Str. 19, 21614 Buxtehude

Telefonnummer: +494161747780

Webseite

Stadt: Buxtehude

Postleitzahl: 21614

Öffnungszeiten

Montag: 09:00 - 19:00
Dienstag: 09:00 - 19:00
Mittwoch: 09:00 - 19:00
Donnerstag: 09:00 - 19:00
Freitag: 09:00 - 19:00
Samstag: 09:00 - 16:00

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Bewertungen

Hier wird einem noch als langjähriger Vodafone Kunde geholfen. Durch das nette Team vor Ort konnte ich endlich auf mein neues Handy umsteigen und habe gleich noch einen Displayschutz mitgenommen. Danke für die flotte Beratung

So ein lustloses, unhöfliches und unprofessionelles Verhalten von Mitarbeitern gegenüber Kunden habe ich schon lange nicht mehr erlebt. Hier wird das typische Klischee bedient, dass man so lange vernünftig behandelt wird, bis man einen Vertrag unterschrieben hat. Wenn man danach ein Anliegen hat, ist es damit vollkommen vorbei.

1 Stern ist noch zu viel. Vertragsverlängerung abgeschlossen, zu falsch angegebenen Konditionen. Als der Chef dann zur Rede gestellt wurde ,wurde erst ausgewichen, sämtlich verfügbare Ausreden benutzt und als krönender Abschluss folgten dann noch persönliche Angriffe gegen Frau und Kind. Auch die Drohung was passiert wenn ich es bei Google in die Bewertung reinschreibe habe ich zur Kenntnis genommen. Ich lasse es drauf ankommen. Danke für nichts,Kompetenz findet man definitiv woanders.

Ich hatte das Vergnügen, von Herrn Uzunoglu im Vodafone Shop betreut zu werden und kann ihn nur als überaus kompetent und hilfsbereit beschreiben. Ich war beeindruckt von seinem Fachwissen und seiner Freundlichkeit. Ich kann Herrn Uzunoglu und den Vodafone Shop in der Langen Straße nur wärmstens empfehlen.

Sehr freundliches und kompetentes Team, meine Fragen und Probleme konnten beantwortet/gelöst werden. Beratung ist ebenfalls top, man fühlt sich als Kunde ernstgenommen und gut aufgehoben

Der Herr Bergmann hat mich super beraten. Ich konnte das neue Handy direkt mitnehmen.  Da ich probleme beim einrichten hatte, wurde ich dabei auch unterstützt.  Dankeschön an die lieben Mitarbeiter :

Der Shop ist leider für gehörlose Menschen wenig hilfreich. Es wurde ein neuer Vertrag für DSL eingerichtet. Der neue Router dazu konnte nicht vom Shop bestellt werden. Der Gehörlose musste dies telefonisch selbst machen. Wie soll er das machen??? Hier ist eindeutig noch Entwicklungsbedarf bei Vodafone.

Insgesamt bin ich zufrieden mit dem Service. Die Mitarbeiter sind nett und bemühen sich. Es gibt einen Stern Abzug, da die nachträgliche Kommunikation außerhalb des Shops nicht immer so gut klappt, auch bezüglich was muss der Shop und was der Vodafone Kundenservice klären. Zwei Sterne Abzug gibt es für das Vodafone Netz, da kann der Shop nichts für, aber ich denke dass es eine wichtige Information ist. In Moisburg habe ich meist nur 2 von 4 Balken iPhone 12. Aus diesem Grund würde ich persönlich Vodafone nicht empfehlen, sofern sie ihr Netz nicht verbessern.

Da mein Vertrag wieder verlängert werden durfte,habe ich mich an den Vodafone Shop gewandt. Es war eine tolle Beratung. Vielen Dank dafür.

Schlechter Service und genervte Mitarbeiter. Nachdem ich eine Stunde wartete um dran zukommen, fragte ich den Mitarbeiter, ob er mir ungefähr sagen könnte, wie lange es noch dauern würde? Der wiederum verdrehte die Augen und antwortete schnippisch: „keine Ahnung!“.  Kompetent ist was anderes

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