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Dein Original Vodafone Shop: Beratung und Service rund um Internet, Telefonie und Fernsehen. Alles aus einer Hand, Persönlich und vor Ort.

Geschichte

Herzlich Willkommen bei Vodafone Torgau.
Hier erhältst Du einen Überblick über unsere Services und Aktionen. Profitiere von unserer langjährigen Erfahrung in Mobilfunk, Festnetz, Internet und TV.



"Entdecke Handytarife, Internet und TV im ausgezeichneten Vodafone Netz! Besuche jetzt unseren Vodafone Shop in Torgau."
Adresse: Aussenring 1, 04860 Torgau
Telefonnummer: +49342172310
Stadt: Torgau
Postleitzahl: 04860


Öffnungszeiten

Montag: 09:00 - 20:00
Dienstag: 09:00 - 20:00
Mittwoch: 09:00 - 20:00
Donnerstag: 09:00 - 20:00
Freitag: 09:00 - 20:00
Samstag: 09:00 - 18:00

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Bewertungen
Ein sehr herzlicher Empfang und freundliche Mitarbeiter. Ich hatte letzte Woche meinen Vertrag verlängert bei einem sehr netten jungen Mann. Heute bediente mich die junge Dame, auch sehr sehr herzlich und geduldig was meine offene Fragen angegingen.Habe mich gut aufgehoben gefühlt,komme sehrgerne wieder in den Shop zu den beiden.
Meine Frau und ich waren soeben bei Ihnen im Shop um unsere Verträge zu verlängern. Uns bediente Fräulein Lisa. Kompetent, aufgeschlossen und freundlich. Sie hat unsere monatlicher Gebühren etwas günstiger machen können und gehen zufrieden nach Hause. Kommen das nächste mal wieder zu ihr. Wir wünschen eine Fröhliche Weihnachtszeit.
Mein Vater und ich sind pampig und unfreundlich von der blonden junge Dame behandelt worden. Wenn ich könnte, dann würde ich keinen Stern geben. Bin zur Telekom gewechselt. Bekomme dort viel mehr, für den gleichen Preis und die Mitarbeiter sind viel freundlicher.
Ich hatte ein technisches Problem mit meinem Telefon, ich wurde erstmal sehr freundlich empfangen von der jungen Dame, sie war geduldig und kompetent und nahm sich mein Anliegen an. Schnelle und freundliche Hilfe! Vielen lieben Dank an Frau Berscheit.
Eine sehr Hilfsbereite und freundliche junge Mitarbeiterin. Habe mich mit meinem Problem bei Ihr gut aufgehoben gefühlt und gehe nun zufrieden aus dem Laden.
Meine mutter hatte früher einen internet vertrag mit sim karte und einen festen preis letztes jahr hat sie einen vertrag gemacht und ihr wurde nicht gesagt das sim und internet Paket preis extra ist sim mit 30 euro und internet 49 euro Sauerei. Und ich hatte damals n handy vertrag wo das geld immer drauf war und jedesmal zurück gebucht wurde und obwohl ich das nachgefragt hatte musste ich auch übelst viel zahlen ich finde es nicht korrekt was da los ist
Sehr Sehr freundliche kompetente und offene junge Dame Namens Lisa. Komme sehr gerne wieder in den Shop.
Einzigartig kompetenter und freundlicher Service. Fühle mich bei dem Jungen Mann super aufgehoben.
Erschreckend wie hier mit langjährigen Kunden umgegangen wird. Bei der blonden jungen Dame sind Höflichkeit, Respekt und Freundlichkeit, Tugenden die sie nicht gelernt hat. Im Kundenumgang absolut untragbar. Ich werde auch gesondert noch eine Beschwerde bei Vodafone Deutschland einreichen. Dem Geschäftsführer dieser Filiale kann ich nur ans Herz legen, sich genau zu überlegen, wen man auf Kunden „los lässt“. Edit: Es geht hier überhaupt nicht darum, was ich zahlen wollte und was nicht. Ich habe der jungen Dame gesagt, dass ich kein Problem damit habe 89,99€ monatlich zu bezahlen und was der Grund sei, dass sie 900€ für das IPhone14 Pro will, während es beim gleichen Tarif online nur 79,00€ Zuzahlung kostet? Da wurde mir gesagt, dass es nunmal so ist, und das der Shop ja nichts mit dem Online-Shop zutun hat. Verstehe ich. Was ich allerdings nicht verstehe ist, dass sie mir versuchen wollte ein Märchen aufzutischen. Als Beraterin hat sie die Aufgabe meinen Tarif so zusammen zustellen wie es für mich als Kunden passt. Und dann einfach zu sagen: „64,00€ im Monat und 900€ Zuzahlung. Kein Angebot eines höheren Tarifs, kein Nachfragen wie viel Datenvolumen gewünscht ist. Nichts. Und die Unfreundlichkeit und Angepisste Art noch ganz zu schweigen Zitat:„Haste dir mal die die Preise angeguckt, was Handy mittlerweile kosten“. Respektloses und schnippisches Verhalten ist einfach unpassend. Nur weil man gerade in den Shop kommt in dem sie was „besseres“ zutun hat. Wenn sie sich den Vorfall erklären lassen, dann aber bitte auch die richtige Variante.
Wollte ursprünglich meinen Vertrag verlängern. Nun habe ich 2 Handy Verträge und zahle Unmengen an Geld monatlich. Mehrmals wurde mir über ein halbes Jahr lang eine Gutschrift versprochen. Natürlich ist das nie passiert. Nach diesem Erlebnis war das definitiv mein letzter Vertrag bei Vodafone und in diesem Shop wäre ich auch seeehr vorsichtig.
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