Vodafone Shop Lütgendortmund, Wulfshofstr. 6-8

Vodafone Shop Lütgendortmund, Wulfshofstr. 6-8 Kontakt Informationen

Geschichte

Kommunikation aus einer Hand von Vodafone: Mobilfunk, DSL, Festnetz und TV vom
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"Entdecke Handytarife, Internet und TV im ausgezeichneten Vodafone Netz! Besuche jetzt unseren Vodafone Shop in Dortmund."

Adresse: Wulfshofstr. 6-8, Indupark Center Dortmund, 44149 Dortmund

Telefonnummer: +4923153228825

Webseite

Stadt: Dortmund

Postleitzahl: 44149

Öffnungszeiten

Montag: 10:00 - 19:30
Dienstag: 10:00 - 19:30
Mittwoch: 10:00 - 19:30
Donnerstag: 10:00 - 19:30
Freitag: 10:00 - 19:30
Samstag: 10:00 - 18:00

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Bewertungen

Wie immer Top. Fünf Sterne, bester Chinese im Center

Sehr freundlich und super Service,kein Vergleich zum Shop im Ruhrpark

Sehr hilfsbereites Personal. Ich kann den Vodafone Shop nur empfehlen. Vielen Dank

Wir waren am Samstag im Shop und wurden sehr sehr gut von 2 sehr netten und professionellen Mitarbeitenden beraten. Telefonisch versuchen wir seit Monaten Durchblick zu finden. Ohne Erfolg. Dieser Besuch brachte Klarheit. Alle Fragen wurden beantwortet und Probleme direkt gelöst. Vielen Dank dafür.

Super Beratung!  Ich war eben im Shop und wurde von Lukas Knorrn so gut beraten, als das mir nichts anderes üblich blieb als eine Bewertung zu hinterlassen!  Meine Fragen wurden Perfekt beantwortet und es wurde sich viel Zeit für mich genommen.

Super nettes Personal, wir wurden zuvorkommend bedient. Danke!*****

Habe heute meinen neuen Internet und Fernsehvertrag abgeschlossen. Ich bin sehr, sehr zufrieden mit der Beratung in dieser Filiale. Herr Knorrn hat alle meine Erwartungen erfüllt und konnte sogar mit Vergleichsportalen mithalten. Werde auch in Zukunft meinen Handy-Vertrag bei Vodafone abschließen. Herr Knorrn hat mir auch dafür ein tolles Angebot gemacht. Weiter so. Immer wieder gerne.

Sehr kompetenter Shop! Normalerweise kenn ich das von Vodafone so gar nicht… Herr Luca Knorr hat mich hier bestens abgeholt und konnte mir sowohl ein Mobilfunkvertrag plus Festnetz Nahe bringen. Nur die Technikertermine sind sehr ausbaufähig….

Im Dortmunder Indupark wurde für mich von den Servicekräften zwei Probleme gelöst!! Die Beiden Fachkräfte haben mich sehr freundlich aufgenommen und meine Anliegen zur vollsten Zufriedenheit gelöst, auch wenn dies einen größeren Zeitaufwand erforderte. Hierzu nochmals meinen herzlichen Dank und gerne wieder!!! Der Betreuungsservice per Telefon erzeugt Wutanfälle, Kopfschütteln und erfordert viel Zeit um z. B. auf einen Rückruf zu warten. Seit Freitag warte ich auf einen Rückruf!! Nur um das mal kurz zu erwähnen. Ich könnte glaube ich ein Buch drüber schreiben über so viel Inkompetenz dem Kunden gegenüber.

Unangenehmer und katastrophaler Service. Ich habe online eine Mobilfunk-Bestellung zur Abholung in den Vodafone-Shop bestellt. Der unfreundliche Mitarbeiter machte mir gleich in einem wütenden und beängstigenden Ton klar, dass ich unerwünscht bin und sagte, ich hätte die Bestellung nicht zur Abholung in den Shop bestellen dürfen und solle gefälligst beim nächsten Mal im Store anrufen oder dort vorbeikommen.  Noch mal: Ich habe die Option ausgewählt, weil Vodafone mir sie im Online-Shop angezeigt hat und ich sie auswählen konnte, eine Lieferung zu einer Packstation etwa war dagegen nicht möglich.  Dann sollte ich einen bestimmten Betrag noch zahlen bei der Geräte-Abholung. Auf die Nachfrage nach Kartenzahlung wurde man noch unfreundlicher und sagte mir, man könne nur Bar zahlen. Ich ging daraufhin zum Geldautomaten, holte das Bargeld und bekam meine Bestellung dann endlich ausgehändigt. Ein gutes Gewissen hatte ich bei der Barzahlung aber keineswegs.  Gerade im Hinblick auf die jüngsten Berichte über Kriminalität in Vodafone-Shops finde ich dieses Verhalten des Verkäufers, Beraters oder was auch immer in diesem Shop sehr beunruhigend und zugleich beängstigend. Ich kann den Shop in keinem Fall weiterempfehlen. In der Kunden-Befragung von Vodafone habe ich diese Erfahrung vor einigen Wochen ebenfalls schon geschildert, Vodafone scheint jedoch keinerlei Interesse an einer Aufklärung geschweige denn Wiedergutmachung zu haben. Als eigentlich langjähriger Vodafone-Kunde bleibt für mich damit jetzt nur die Kündigung. Auf eine solche Erfahrung kann ich in Zukunft gerne verzichten.

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