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"Entdecke Handytarife, Internet und TV im ausgezeichneten Vodafone Netz! Besuche jetzt unseren Vodafone Shop in Mittweida."

Adresse: Rochlitzer Str. 72, 09648 Mittweida

Telefonnummer: +493727999188

Webseite

Stadt: Mittweida

Postleitzahl: 09648

Öffnungszeiten

Montag: 09:30 - 18:00
Dienstag: 09:30 - 18:00
Mittwoch: 09:30 - 18:00
Donnerstag: 09:30 - 18:00
Freitag: 09:30 - 18:00
Samstag: 09:00 - 12:00

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Bewertungen

Sehr freundliche kompetente Beratung, dafür muss niemand in die „Große Stadt“, da kann dieser Shop mühelos mithalten. Vielen Dank ganz besonders an Frau Oelsch!

Also vor 2 Jahren wurde ich sehr enttäuscht von einen MA im Shop, sodass ich sehr lange überlegt habe ob ich wieder in den Laden gehe aber ich war heute wieder dort und habe keine einzige Minute bereut. Frau Oelsch hat mich super beraten und ich kann sie nur weiterempfehlen. Vielen Dank

Nach jahrelanger Kundenzufriedenheit bin ich in meinem Fall sehr enttäuscht worden. Gemeinsam mit einem Mitarbeiter besprach ich die zukünftige Zusammensetzung meines neuen Vertrages. Zu einem neuen Handy, wollte ich gern mein Telefon /WLAN Anschluss  ebenfalls bei Vodafon anmelden. Nach der Einigung über Vertragskonditionen, erteilte ich den Auftrag. Doch zu einem Finalen Vertragsabschluss kam es leider nicht. Sehr enttäuscht.

Leider ist dieser Shop so überhaupt nicht das was Vodafone gegenüber seinen Kunden versucht darzustellen. Ich habe ein Samsung Z3 Fold an dem sich leider nach 10 Monaten die Displayfolie löste bei Selbstentfernung erlöscht laut Samsung der Garantieanspruch zur Reparatur gegeben. Schon die Annahme gestaltete sich sehr schwierig. Es war eine deutliche Unlust zu verspüren, einen Reparaturauftrag überhaupt anzunehmen. Weitere Ausführungen verkneife ich mir hier mal aber glaubt mir so etwas ist mir vorher noch nicht passiert z.B. sollte ich doch selbst zur Komsa fahren und das Gerät dort abgeben. Es wird sich auch nicht weiter um die Durchführung der Reparatur gekümmert. Aussage nach Nachfrage - das geht uns nichts mehr an, fragen sie bei Vodafone direkt nach. Nachdem ich mich über genau diese Vorgehensweise im Shop beschwerd habe, bekam ich dann noch gesagt das sie solche Kunden wie mich sowieso nicht brauchen. Wir haben 25 Geräte bei Vodafone zu laufen - nur weiter so kann ich da sagen. Fazit - kaufen sie dort ein das gefällt den Mitarbeitern, nur trauen sie sich nicht mit einer Reklamation oder Reparatur zu kommen da sind sie nicht gerne gesehen. Kundennähe ist hier 0. Vodafone sollte hier dringend nachbessern.

Sehr netter Service und tolle Beratung. Schnelle Hilfe und keine langen Wartezeiten.

Herr Robert Seidel ist ein wirklich super kompetenter Mitarbeiter hat mein neues Handy eingestellt hat mir alle Fragen beantwortet kann den Shop und den Herrn nur weiterempfehlen, er ist sehr freundlich und versteht sein Beruf sehr sehr gut weiter so! Ich komme gerne wieder.  Dieses Geschäft muss unbedingt weiter empfohlen werden. Klasse !

Sehr sehr nette Leute und sehr kompetent .Kann ich nur empfehlen.

Guter Service und ordentliche Beratung

Vielen Dank für die kompetente Beratung Frau Zierer. Selten so gute Informationen für mein neuen Handyvertrag bekommen, und einen spitzen Preis

Super Laden mit sympathischen und lösungsorientierten Leuten. Gerne wieder!

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