Vodafone Shop Oranienburg, Bernauer Str. 13

Vodafone Shop Oranienburg, Bernauer Str. 13 Kontakt Informationen

Geschichte

Kommunikation aus einer Hand von Vodafone: Mobilfunk, DSL, Festnetz und TV vom
Dreifach Testsieger. Mehr direkt hier im Vodafone- Shop

Adresse: Bernauer Str. 13, 16515 Oranienburg

Telefonnummer: +493301529115

Webseite

Stadt: Oranienburg

Postleitzahl: 16515

Öffnungszeiten

Montag: 09:00 - 18:00
Dienstag: 09:00 - 18:00
Mittwoch: 09:00 - 18:00
Donnerstag: 09:00 - 18:00
Freitag: 09:00 - 18:00
Samstag: 09:00 - 13:30

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Bewertungen

Super Beratung / Personal Alle Fragen und Wünsche wurden problemlos umgesetzt. Sehr zu empfehlen... Ich komme gerne wieder

Bin schon lange Kunde. Wurde immer freundlich bedient und meine Probleme wurden gelöst. Danke an das Team.

Durch einen neuen Vertrag funktionierten die Mobilen Daten nicht auf meinem Handy. Der Mitarbeiter tippte eine halbe Stunde lang auf dem Handy rum, um mir letztendlich zu sagen, das es an dem Handy liegt, da es nicht bei Vodafone direkt gekauft wurde es ist ein neues IPhone 12. Da seien wohl die Einstellungen falsch gewesen. Außerdem war er total unfreundlich, kein "Bitte" kein "Danke" und eigentlich hatte er laut seiner Aussage auch keine Zeit für mein Anliegen. Also bin ich in einen anderen Telefonladen gegangen. Dieser konnte mein Anliegen in 5 min klären und ich hatte meine Mobile Daten.

Ich nehme jetzt schon seit mehreren Jahren den Service der Jungs in Anspruch und bin immer wieder über die Kompetenz und Professionalität überrascht mit der Probleme und Anfragen behandelt werden, für jedes Problem gibt es die passende Lösung. Was mir ebenfalls wunderbar gefällt, ist der zwischenmenschliche Kontakt bei den Gesprächen, es geht oft sehr familiär zu, was mir persönlich richtig gut gefällt, man fühlt sich einfach nur willkommen und gut aufgehoben. Tolles Team und tolle Arbeit, immer wieder gern

Super zufrieden mit dem Vodafone Shop an der Schlossbrücke, im Kaufland sagte man mir wir sind kein Vodafone Shop mehr und darauf bin ich dann mit meiner Angelegenheit zum Shop an der Schlossbrücke und die haben mir weiterhelfen können mit meiner Einrichtung sowie Verträgen. Weiter so, mich habt ihr als Kunde dauerhaft.

Schon seit mehr als 2 Jahren dort. Immer wieder hohe fachkompetenz und sehr gute Beratung. Von der Qualität her, der Beste in O-Burg für Vodafone  Update 22.08.2022  Besetzung hat offensichtlich gewechselt. Vertragskündigungen werden nicht weitergeleitet. Es wird ein Blankoformular ausgehändigt mit den Worten 'Bitte ausfüllen und selbst an Vodafon weiterleiten' . Vertragsabschlüsse bzw. -verlängerungen werden komischerweise an Vodafon weitergeleitet aber dafür gibt's ja Provision   . Mieser Service, zumal man ja weiterhin einen anderen Vertrag behält. Dafür nur noch 1 Stern.

Also am Anfang war der eine Kollege in Sachen Kundenservice ganz gut! Die Dienstleistung wurde vertraglich vereinbart und auch ausgeführt! Man hat als Laie viele Fragen aber jedoch den Eindruck, dass mehrere Fragen dann nervig sind und der Service extrem auf der Strecke bleibt! Die beiden Herren dort vor Ort, wirken sehr überheblich und gelangweilt. Wir haben es auch ohne diesen Service, selbst hinbekommen, trotz Unwissenheit über so viele Dinge! Man weiß ja nicht, welche Rolle die Herren dort vor Ort spielen, aber einen gewissen Service sollte man voraussetzen!! Hier müsste dringend ein Personalwechsel oder ein Gespräch mit der übergeordneten Stelle erfolgen! Familie Henning war enttäuscht über die unzureichende Informationen des Kollegen am rechten Platz! Er war sehr genervt und man hatte das Gefühl, dass man die Fragen selbst beantworten muss!! LG Familie Henning und Begleitung!

Ich habe heute zum 2 ten mal probiert in diesem „Fachgeschäft“ eine Beratung zu Tarifen und Konditionen zu bekommen..... Wenn es Leute gibt , die sich von einem hochmotivierten Verkäufer spielte ständig an 2 verschiedenen Handys rum und fühlte sich in seiner Ruhe durch uns als Kunden sehr gestört von oben herab frech belehren zu lassen, dann sind Sie hier richtig. Ich garantiert nie wieder

Ich gebe die 5sterne nur für den vodafonladen in der friedensstraße in oranienburg,denn der Laden in der bernauerstraße den könntet ihr schließen denn der Verkäufer ist ja sowas von unfreundlich da würde ich jedenfalls nie wieder hingehen und ich bin nicht die einzige die das sagt da würde ich nicht mal 1stern geben,an und für sich bin ich mit Vodafone zufrieden aber ich weiß nicht ob ich da bleibe denn sowas unfreundliches ist mir noch nicht passiert der sollte mal eine Woche in die friedensstraße arbeiten damit er lernt wie man mit Kunden umgeht

Wurde super beraten und habe trotz Kündigung meinen Tarif verlängert. Da die Jungs mir so ein tolles Angebot gemacht haben und ich ja auch schon seit vielen Jahren Kunde bin. Weiter So !!!!

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