Vodafone Shop Oschatz, Sporerstr. 4

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Adresse: Sporerstr. 4, 04758 Oschatz

Telefonnummer: 03435 988830

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Stadt: Oschatz

Postleitzahl: 04758

Öffnungszeiten

Montag: 09:00 - 18:00
Dienstag: 09:00 - 18:00
Mittwoch: 09:00 - 18:00
Donnerstag: 09:00 - 18:00
Freitag: 09:00 - 18:00
Samstag: 09:00 - 12:00

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Bewertungen

Bin sehr zufrieden war heute da zwecks ein einer vertragsverlängerung mit neuem Smartphone, hab sonst meine Verträge immer über Telefon Gespräche mit der Hotline gemacht aber gehe ab jetzt immer in diese Filiale wenn etwa ist und auch da werde ich in Zukunft meine Verlängerungen  machen toller Service und hilfsbereit sowie freundlich Dankeschön lg yvonne funk

Immer sehr zufrieden, da habe ich meinen Service vor Ort und muss mich nicht Tagelang mit Warteschleifen rumärgern oder ewig Mails hin- und hersenden.

Meine Schwiegermutter war heute Nachmittag im Laden und wollte da sie sich nicht so gut auskennt und auch kein Internet zu Hause hat ihre neue Sim Karte tauschen und hatte ein paar Fragen dazu.  Ein sehr Arroganter Verkäufer. Unter freundlichen Kundenservice versteh ich was anderes.

Würde am liebsten 0 Sterne geben für die inkompetente und unfreundliche "Beratung" des Mannes. Laden ist nicht zu empfehlen wenn er vor Ort ist im Gegensatz zu der Frau.

Top! Die freundliche, kompetente Mitarbeiterin machte für mich 45 Minuten länger auf, da ich eine umfassende Beratung benötigte. Dies war online nicht möglich. 100% empfehlenswert. Herzlichen Dank

Sehr negativ - 0 Sterne,  Der einfache Wunsch einer Erklärung zu einer Vodafone-Anwendung App zeigte nicht den korrekten Prepaid-Stand an wurde schamlos ausgenutzt, um einen teuren Vertrag zu verkaufen.  Der Verkäufer Herr Thierbach ist sehr versiert darin zu erkennen, wem er einen Vertrag aufschwatzen kann. Und so wurde aus einem Prepaid-Tarif mit 10,- € Kosten ein 30,- € Vertrag mit 24 Monaten Laufzeit gut, ziehen wir die 5,- € Giga-Kombi Special Red XS ab, bleiben 25,- €.  Aussagen wie "... das brauch ich doch gar nicht ..." wurden geflissentlich überhört und der Vertrag weiterhin geschickt angepriesen. Auch der Versuch eine Stunde später mit dem Verkäufer zu reden, da wir erkannt hatten, dass dieser Vertrag nicht in Ordnung ist, wurden "weggebügelt", so dass man jetzt in der Falle hängt.  Nein, das ist keine Kundenfreundlichkeit, das ist Ausnutzen der Unkenntnis von Kunden.  Ich schreibe dies nicht als selbst Betroffener, sondern als Schwiegersohn, der dieses Verhalten des Verkäufers seiner Schwiegermutter gegenüber unmöglich findet.  Sehr geehrter Herr Preußer: Ja, technisch versiert ist ihr Mitarbeiter wie in einer vorhergehenden Rezension bemerkt, aber leider auch versiert in anderen Bereichen, die man als Kunde, der fair beraten werden möchte, nicht erwartet.

Sehr zu empfehlen , super Service,  sehr freundliches Team mit Erfahrung,  immer wieder gern

Klasse, freundlicher Service und vor allem fachliche Kompetenz. Hier muss das ausgebügelt werden, was der unterirdische Service der Hotline nicht hinbekommt.

Mehrmals schlechte Erfahrung gemacht, unfreundliches personal, sind froh wenn sie keine Kunden haben

Ich werde immer sehr gut beraten. Weiter so ihr habt die besten Angebote.

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