Vodafone Shop Stuttgart, Mailänder Platz 7

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Adresse: Mailänder Platz 7, Milaneo, Stuttgart, 70173 Stuttgart

Telefonnummer: +491727222211

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Stadt: Stuttgart

Postleitzahl: 70173

Öffnungszeiten

Montag: 10:00 - 20:00
Dienstag: 10:00 - 20:00
Mittwoch: 10:00 - 20:00
Donnerstag: 10:00 - 20:00
Freitag: 10:00 - 21:30
Samstag: 10:00 - 20:00

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Bewertungen

Hallo liebe Kunden, Mitarbeiter und Führungskräfte, an die ich diese Bewertung richte!  Ich bin äußerst unzufrieden mit der Arbeit der Angestellten dieser Filiale, sie wissen nicht, wie sie mit untypischen Situationen umgehen sollen und versuchen nur, den Kunden mit seinem Problem irgendwo weit weg zu schicken. Sie sind nutzlos, faul und können nichts tun, außer ein teureres Paket anzubieten obwohl sie nicht einmal fragen, warum ich eine solche Geschwindigkeit benötige, sie denken einfach, dass sie mir aus irgendeinem Grund nicht ausreichen wird. Man hat ihnen beigebracht, nur ein teureres Paket anzubieten, sie haben nicht den Verstand, um andere Bedingungen anzubieten. Sie wollen das Problem des Kunden nicht einmal verstehen und versuchen, eine Möglichkeit zu finden, ihn woanders hinzuschicken. Schande über solche Leute und die Organisation, die ihre Gehälter bezahlt!!!  Ich möchte noch mehr über den Kundendienst, die so genannte Hotline, sagen. Eine gewisse Schwierigkeit, mit der Vermittlung durchzukommen, aber sobald er hört, dass ich nur Englisch spreche, legt er einfach auf!!!

Am Anfang wirkte der Verkäufer seriös, zuvorkommend und ehrlich. Nach ein paar Monaten stellt sich heraus, dass mir ein teurerer Handyvertrag verkauft wurde, welches ich nicht wusste. Dies lässt sich aus den Vertragsunterlagen auch nicht rauslesen, selbst der andere Mitarbeiter in der Filiale hat 10 min gebraucht um den Sachverhalt zu entschlüsseln. Jetzt zahle ich knapp 30€ mehr im Monat. Ich habe bewusst bevor ich den Vertrag abgeschlossen habe gefragt, ob sich am Preis was ändert, dies wurde mir mehrmals verneint.  Der Verkäufer arbeitet jetzt nicht mehr in der Filiale und niemand will dafür verantwortlich sein.

Sehr guter Service und kompetent Perfekt. Alle Mitarbeiter sehr freundlich. Weiter so!

Super kompetentes Personal und klasse Store - wurde insbesondere von Umut wahnsinnig gut betreut! Kann hier jedem nur empfehlen her zu kommen.

Sehr umfangreiche Beratung mit Fokus auf die Wünsche des Kunden. Ich fühlte mich gut beraten und kann das Team und den Shop jedem empfehlen.

Super zufrieden, sehr schneller Ablauf. Kunden Zufriedenheit wird ernst genommen und alles in die Wege geleitet das es klappt wie der Kunde sich das wünscht.  Danke an Herrn Theventhiran

Herr Saykili hat uns sehr gut beraten. Haben super Angebote bekommen. Kann ich nur empfehlen

Sehr nette und vorallem kompetente Mitarbeiter..geduldig und motiviert. Wir hatten das Vergnügen mit den Herrn Saykili. Vielen Dank dafür.

Super kompetente Beratung!! Der Service war Spitze, die Kundenbetreuung auch. Man hat sich direkt verstanden gefühlt & vorallem wohl! Falls ihr mal in den Shop geht, fragt nach dem Arif, den kann ich wirklich nur weiter empfehlen. Gerne wieder

Auf jeden Fall empfehlenswert! Gut informiert, einfach, schnell und unkompliziert! Super Beratung!

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