Vodafone Shops Paderborn

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Adresse: Rathausplatz 6, 33098 Paderborn

Telefonnummer: +495251872398

Webseite

Stadt: Paderborn

Postleitzahl: 33098

Öffnungszeiten

Montag: 09:30 - 18:30
Dienstag: 09:30 - 18:30
Mittwoch: 09:30 - 18:30
Donnerstag: 09:30 - 18:00
Freitag: 09:30 - 18:30
Samstag: 09:30 - 18:00

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Bewertungen

Einige negative Bewertungen sind mir nicht entgangen,aber teilen kann ich sie nicht. Bei meinem Besuch im Shop wurde ich freundlich empfangen und die Beratung während des etwas längeren Aufenthalts war durchweg vorbildlich. Mein besonderer Dank gilt Frau Nalin, die meinen uralten Vertrag nach meinen Vorstellungen in einen aktuellen Vertrag umgewandelt hat. Fazit: Mit Freundlichkeit und einer sehr kompetenten Beratung kommt man immer zu einem Abschluss. Ach ja, ein neues Smartphone kam natürlich auch noch dabei rum.

Vertragsabschluss mit dem Shop lief sehr gut. Auch bei nachträglichen Fragen, waren die Mitarbeiter sehr freundlich. Kann ich nur weiter empfehlen. Ich verstehe manche  Bewertungen hier nicht! Wenn man denkt Kunde ist König liegt man falsch. Das ist ein absolutes Steinzeit-Denken !!!! Eine gute Kommunikation macht es aus und wenn dann einer daher gelaufen kommt und denkt er kann Verkäufer schlecht behandeln, kriegt der oder die dann auch mal sein Fett weg!

Ich habe die beste Erfahrung und die tollste Hilfe von Vanessa, die so eine tolle Arbeiterin ist.  Sie hat mir geholfen, etwas zu finden, das meinen Bedürfnissen perfekt entspricht.

Danke für die Geduld! Kompetent, lösungsorientiert, freundlich.

Vorsicht Betrug sage ich nur!!! Wir haben vor 3 Jahren einen Doppelvertrag abgeschlossen für Vater und Sohn gemeinsam. Es handelt sich aber nicht um 2 Handynummern sondern auf der Rechnung wurden immer 4 Handynummern abgerechnet. Da man ohne unser Wissen auf unserem minderjährigem Sohn die Hauptkarte gebucht hatte, war es uns unmöglich diese Verträge zu kündigen. Nun ist unser Sohn im vergangenen Dezember 18 Jahre geworden und seit dem waren wir 4 mal in dem Shop um diese Verträge zu kündigen. Man versicherte uns das nun alles zum16.04.22 gekündigt sei. Jetzt haben wir wieder eine Rechnung bekommen wo 2 uns völlig fremde Handynummern abgerechnet werden, deren Vertragsende nun am 30.09.2022 sein soll. Wenn wir bei Vodafone anrufen ist immer nur ein Fräulein am Telefon die ca. 20 Mal die Aussage tätigt: " Das kann ich ihnen nicht erklären, da kann ich ihnen nicht weiterhelfen!" Ich sehe mich gezwungen die Angelegenheit einem Rechtsanwalt zu übergeben, das ist Abzocke vom Feinsten. Der Mitarbeiter, der diese Verträge damals mit uns gemacht hat, arbeitet natürlich schon längst nicht mehr dort im Vodafoneshop in Paderborn und deshalb kann uns auch Niemand erklären was da abläuft. NIE WIEDER VODAFONE! Es tut mir leid für den Stern den ich hier geben musste um die Bewertung abzugeben!

Ich kann nur jedem abraten in diesem Franchise-Shop ! seinen Vertrag abzuschließen. Wenn Vodafone, dann ein paar Häuser weiter beim "Original"-Shop.  Hier unterschreibt man auf einem Unterschriften-Pad etwas, das der Mitarbeiter für mich nicht sichtlich auf seinem Bildschirm eingegeben hat.  Ergebnis bei mir: Ich hatte eine Handyversicherung mit drin und unterschrieben, die ich explizit abgelehnt hatte.  Der Mitarbeiter hat es händisch ergänzt und versprochen sie raus zu nehmen.  Musste jeden Monat neu anrufen und sagen, dass sie doch wieder auf der Rechnung ist. Dann hat der Mitarbeiter wieder irgendwas geklickt und ich sollte wieder einen Monat warten und "mich nicht so anstellen". Auch war ein Rückruf von Seiten des Shops nicht möglich, da man "auch noch anderes zu tun hätte".  Letztlich hat man mir nach 10 Monaten die Versicherung auf Kulanz aus dem Vertrag genommen. Die Rückerstattung der 10x10 Euro, die mir zugesagt wurden, waren Monat für Monat nach dem gleichen Schema nie auf der Rechnung.  Frustriert habe ich nach 12 Monaten den Vertrag gekündigt.  Ich kann es nicht anders sagen als: Amateurhaft und an der Grenze zum Betrug! Ich war und bin fassungslos. Es war irgendwie wie beim Hinterhof-Händler etwas kaufen.  Daher: Entweder Finger weg von diesem Shop oder alles genau prüfen und ggf. schauen was in der eigenen Rechtsschutz enthalten ist. Bei Problemen muss man auch sehr geduldig sein und ggf. lange von selbst hinterherlaufen.

Mich hat dieser Shop ehrlich überrascht. Mitarbeiter die sich für den Kunden Zeit nehmen und auch mal fragen beantworten. Oder helfen wenn man mit der Technik nicht klar kommt. Die nicht nur verkaufen wollen sondern freundlich sind und Tipps geben. Mache alle meine Verträge nur noch hier.

Am Anfang alles super. Aber da ich nun kündige hilft Niemand. Die wollen 100 Euro für den Router und ich gehe zum Shop und rufe die Hotline an aber die schieben das Problem auf meinem Rücken hin und her. Nicht empfehlenswert. Am besten -10 von 5 Sternen

Top Beratung, super freundlich und sehr geduldig! Voll zu empfehlen! Friedhelm Steffen

Kann als Beratung nur die junge Frau empfehlen super freundlich und kompetent

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