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Adresse: Glogauer Str. 30-38, 90473 Nuremberg
Telefonnummer: 091139400307
Stadt: Nuremberg
Postleitzahl: 90473


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Mitarbeiter waren richtig inkompetent. Selbst das Schreiben eines Geschäftsbriefes wurde zur Herausforderung. Zudem wurde vom Mitarbeiter immer wieder wiederholt er hätte keine Zeit und schon längst Feierabend obwohl vorher telefonisch ein Termin vereinbart wurde. Am Ende konnte uns nicht wirklich geholfen werden und man musste die Sache selbst in die Hand nehmen.
Wenn man 0 Punkte vergeben könnte, wäre das gerechtfertigt. Keine Begrüßung, ich war froh, dass er das Handy aus der Hand gab. Gerade noch, dass er die KdNr eingeben wollte. Kein Interesse das Problem zu Lösen Will Tabletvertrag abschließen, obwohl monatelanger Lieferengpass besteht. Nur mies.
Gehe da sehr gerne hin da der Laden sehr Ansprechend ausschaut und das Personal sehr Kompetent und nicht aufdringlich ist. Die Beratung ist sehr angenehm und man hat nicht das Gefühl das mann dir nur einen Vertrag Angedreht möchte
Frau Juran hat sich viel Zeit genommen, mir meine Fragen auch nach mehrmaligem Nachfragen stets freundlich und in Ruhe deutlich erklärt. Alle meine Anliegen konnte ich klären. Zudem hat Sie mir auch erklärt wann ich was kündigen muss wenn ich die Sachen nicht möchte, wie zb eine zusätzliche Versicherung. Ich bin sehr zufrieden und werde mit jedem weiteren Anliegen zu ihr gehen.
Wir haben Anfang Oktober 2019 einen neuen Handyvertrag abgeschlossen, wobei uns Gutschriften versprochen wurden. Auf diese über 70€-Gutschrift warten wir seit dem immer noch. In der Zwischenzeit waren wir vier mal im Laden, um uns nach dieser versprochenen Gutschrift zu erkundigen. Jedes mal wurde unser Problem "angeblich" an den Chef weitergeleitet, welcher sich darum kümmern wollte. Bis heute ist keine Gutschrift überwiesen worden. Völlig inkompetentes Verhalten, ständig wechselndes Personal, wodurch keine gute Kundenbetreuung stattfinden kann. Zudem scheinen die Berater immer im "Stress" zu sein. Schade!
Unfreundlich und arrogant. Kein Interesse dem Kunden weiterzuhelfen. Vertragsbestandteile die bei Abschluss besprochen worden waren wurden bisher noch nicht erfüllt. Nur der Hinweis, dass der Mitarbeiter von damals nicht mehr hier arbeite und man nichts mehr tun könne. Reine Abzocke! Definitiv kein Vodafone mehr…..
Achtung! Rufen Sie an oder schließen Sie Ihr Vertrag online ab! Reine Katastrophe. Es geht nur um Umsatz Generierung auf Kosten der Kunden. Das ganze hat System, Mitarbeiter werden gewechselt um diese nicht mehr in dem Laden wieder zu finden. Das schlimmste.. Von im Laden abgeschlossene Verträge kann man nicht mehr zurück treten... Die meisten Leute unterschreiben die sogenannte Belehrung, die nicht statt findet. Eine Vertragsverlängerung wurde bei mir "vergessen" mit eine Menge Unannehmlichkeiten inklusive kein Internet und kein Telefon und einige finanzielle Nachteile. Gehen Sie nicht mehr im Laden es ist völlig sinnfrei. Ich wurde überm Tisch gezogen. Ihnen wird der Vertrag nicht zum unterschrieben vorgelegt, sondern sie unterschreiben separat in einem Kasten digital, was sie angeblich besprochen haben. Danach aber enthält der Vertrag nicht das was sie besprochen haben und können nur noch auf eine eventuelle Kulanz hoffen.
Sehr kompetente und freundliche Mitarbeiter. Mein Anliegen wurde schnell gelöst, zudem wurde ich sehr gut beraten. Ich bin sehr zufrieden!
Sehr nettes Personal, man hat mir sogar Tipps gegeben, wie man länger in dem billigen Tarif bleiben kann! Und das obwohl die Verkäufer ja sonnst versuchen, einem noch alles mögliche Andere zu verkaufen, was man eigentlich gar nicht wollte.Echt super!!!
Krankheitsbedingt war nur ein Mitarbeiter anwesend, aber der war so was von freundlich und hilfsbereit, dass ich nur bestes Lob aussprechen kann
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