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"Bei Media Markt in Freiburg finden Sie Unterhaltungselektronik von namhaften Herstellern zu einem hervorragenden Preis-/Leistungsverhältnis mit Tiefpreisgarantie. Besuchen Sie auch den Media Markt Onlineshop."

Adresse: Bettackerstr 1-3, 79115 Freiburg im Breisgau

Stadt: Freiburg im Breisgau

Postleitzahl: 79115

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Montag: 10:00 - 17:00

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Bewertungen

Ganz ordentlicher Laden, wie man sich ein MediaMarkt halt vorstellt. Verkäufer sind typischerweise Mangelware, aber wenn man einen erwischt dann sind sie in der Regel auch ganz nett und kompetent. Die Preise sind natürlich nicht ganz so günstig wie bei einer Onlinesuche, aber immernoch angemessen. Der Service ist hier ziemlich gut, bei defekten Geräten etc. bekommt man wirklich Hilfe bzw. wird das Gerät ersetzt ohne zu meckern.

Man merkt richtig den Personal Mangel, drei Mitarbeiter in der PC Abteilung auf 30 Kunden. Sehr traurig den man muss für eine frage ziemlich lange warten, weil alle Kunden warten. Dafür die Damen an der Kasse, sehr freundlich und sympathisch haben den Einkauf und Stress wieder gut gemacht. Trotzdem, lieber Online Einkaufen, erspart Zeit und Nerven.

Gute Auswahl und ausreichend Parkplätze - leider herrschte bei einigen Produkt Chaos in den Regalen und die Abholung von online bestellter Ware dauert extrem lang kaum Mitarbeiter trotz langer Schlage vor den Schaltern.

Meine Bewertung wäre eigentlich 1 Stern und gilt nur dem Reparatur-Service, aber ich will nicht den ganzen Laden runterziehen. Erst hieß es, man könne mein Handydisplay reparieren, das Ersatzdisplay würde bestellt werden und käme dann in 3 Tagen an, doch dann nach einem Gespräch mit dem Kollegen, gabs plötzlich "kein Ersatzdisplay im System" und Bestellen ging plötzlich auch nicht mehr ‍ man konnte mir nicht helfen. Habe dann woanders einen Laden gefunden, der mir helfen konnte!

ACHTUNG: mediamarkt betrügt DEUTSCHLANDWEIT seine Kunden wenn es um garantiefälle geht! Es ist nicht möglich gewährleistung in Anspruch zu nehmen, immer heißt es es komme ein kostenvoranschlag zurück obwohl mediamarkt in der Pflicht ist dem Garantiefall nachzukommen. Man wird so lange abgewimmelt bis man vor Gericht geht oder das ganze bleiben lässt. Gerne Mal die schlagwörter 'Mediamarkt verweigert Garantiefall' googlen, ganz oben gibt es direkt einen schönen Bericht von anwälte.de denen genau das selbe widerfahren ist wie mir nun. Ich würde NIEMANDEM empfehlen, jemals wieder in einem der märkte etwas zu kaufen da mediamarkt sich ganz offen über die deutschen Gesetze stellt!

Der Laden ist recht groß und man findet im Grunde alles was man sucht. Leider bin ich jetzt schon mehrfach an Mitarbeiter geraten, die keine Informationen liefern konnten, da sie sich selbst mit ihrem Sortiment offenbar nicht richtig auskannten. Habe dann selbst gefunden was ich gesucht habe, nachdem mir gesagt wurde "gibts nicht". Das Publikum dort ist leider meistens eher etwas fragwürdig und anstrengend. Der Parkplatz ist ausreichend groß und man findet immer Platz - zumindest, wenn man nicht unbedingt in der ersten Reihe parken muss. Hier gibt es immer ein paar Vögel die lieber 3x im Kreis fahren, als auf den hinten Plätzen zu parken.

Großes Lob an die tolle Beratung heute von Herrn Aslan. Er hat sich Zeit genommen, toll beraten und gezeigt, was den Unterschied ausmachen kann zwischen Onlinekauf und klassisch vor Ort. Trifft man leider viel zu selten, daher nehme ich mir Zeit für diese Bewertung.

Kurz vor Silvester ist das Display kaputt gegangen, Auskunft erhalten, dass Handy in 1-5 Tagen fertig sei. Am Telefon wurde ich immer wieder vertröstet. Hatte leider nicht das Gefühl, dass Interesse bestand das Problem zu lösen. Nach drei Wochen immernoch nicht fertig. Habe das Handy abgeholt und zu einem selbstständigen Reparateur gebracht, wurde sofort repariert.

Wollte einen Fernseher kaufen, als ich einen Mitarbeiter darauf mit meinen Anforderungen angesprochen hatte, erwiderte er mit "gehen Sie Mal da in die Ecke gucken". Was kann man dazu noch sagen? 1A Service.

Will 30€ für einen Notebook Startklar Komfort Service, bei dem scheinbar alle wichtigen Updates gemacht werden, Funktionalität überprüft wird etc. Heraus kommt ein Laptop bei dem der Akku auf 0% steht und kein einziges Update gemacht wurde aktuell 10 Windows Updates in der Warteschlange.

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