Völker, Frank Dr.med

Völker, Frank Dr.med Kontakt Informationen

Adresse: Eisenbahnstr. 29, 15517 Fürstenwalde/Spree

Telefonnummer: +4933612707

Stadt: Fürstenwalde

Postleitzahl: 15517

Öffnungszeiten

Montag: 08:00 - 12:00
Dienstag: 08:00 - 12:00
Mittwoch: 08:00 - 12:00
Donnerstag: 08:00 - 12:00
Freitag: 08:00 - 11:00

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Bewertungen

Ich bin seit 8 Jahren eine wirklich mehr als begeisterte Patientin. Dr. Völker hat mich noch nie schlecht beraten. Er ist nicht nur freundlich und schnell, sondern nimmt meine Bedürfnisse und Sorgen sehr ernst. Die Empfangsdamen sind auch super freundlich und kompetent. Alles in allem kann ich wirklich nur sagen auch nach anderen Erfahrungen mit Ärzten und Ärztinnen in der Umgebung, dass ich mich hier mehr als aufgehoben fühle. Auch auf individuelle Bedürfnisse wird stets Rücksicht genommen.

Die Rezeptionistin war überhaupt nicht freundlich, ich sagte ihr, ob ich mich anmelden könne, aber sie lehnte ab, vielleicht weil ich Ausländerin bin.

Telefonisch nicht erreichbar. Ich habe mehrfach länger angerufen und niemanden erreicht. Anschließend bin ich mit meinen Rückenschmerzen hingefahren und musste feststellen, dass zwei Empfangsdamen vorhanden waren. Warum diese nur kurz zuvor mehrfach nicht auf meine Anrufe reagieren konnten, bleibt mir leider ein Rätsel

Absolut nicht zu empfehlen. Wollte mich mit meinen Rückenschmerzen nicht behandeln, weil ich zu meiner Hausärztin gehen sollte. Leider war deren Praxis leider geschlossen und ich musste einen weiteren Tag ohne Behandlung auskommen. Aus meiner Sicht ein unverantwortliches Verhalten - nicht zu empfehlen

Ganz liebe Ärzte und ein sehr freundliches Team, toll! Es gab so gut wie keine Wartezeit, ich habe es gerade einmal geschafft meine Jacke auszuziehen. Die Praxis macht einen gut ausgestatteten & modernen Eindruck, sodass man sich gut aufgehoben fühlt. Klasse!

Dies ist meine Hausarztpraxis. Sehr nette Schwestern und ein sehr kompetenter und freundlicher Arzt. Ich fühle mich dort sehr gut aufgehoben!

Sehr unfreundlich,  ich wollte untersucht werden, da ich starke Probleme mit den Augen habe, da meine Ärztin in Rente ist und eine andere letzten Jahres in Frankfurt oder mich nicht aufgenommen hat und beleidigend wurde wollte ich gerne dort behandelt werden.  Schwester am Telefon verweist, dass mich die Ärztin nicht behandelt ich solle da hingehen wo ich schon mal war.

Leider eine grobe Enttäuschung. Ich bin neu zugezogen und habe mich kurz nach dem Zuzug auf der Arbeit mit Covid infiziert. Ein Termin für einen Test war relativ schnell gemacht nachdem ich 5 mal versucht hatte anzurufen. Der Test war am Donnerstag nachdem am Mittwoch bereits ein eigener Schnelltest positiv war. Nach dem Test gab es keinerlei weitere Informationen. Am Sonntag dann von Seiten der offiziellen Stellen ein telefonisches Feedback. Für ein Papier solle ich bitte zum Arzt gehen. Die Praxis war den Montag trotz mehrfachen Versuchs ca. 10 mal nicht zu erreichen. Weder vormittags noch nachmittags. Heute kriege ich zunächst von der Arzthelferin gesagt sie hätten nichts, um auf Nachfrage vom Arzt gesagt zu kriegen er hätte es und ich könne es mir abholen. Mit Corona in die Praxis. Sehr tolle Idee. In der aktuellen Situation entweder völlig überfordert oder hat die Lage nicht verstanden meines Erachtens.  Absolut keine Empfehlung wenn weitere Patienten so in Gefahr gebracht werden, um sich die Arbeit eines Scans und einer Email zu sparen.

Sehr kompetent, freundlic und hilfsbereit

Insgesamt sehr schlechter Eindruck - Service und Kompetenz stark verbesserungsfähig. Ich werde mir einen anderen Arzt beim nächsten mal suchen.

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