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Volksbank Aller-Weser eG

  1. Eystrup
  2. Hoya Bank

Volksbank Aller-Weser eG Kontakt Informationen

Volksbank Aller-Weser eG
Adresse: Bahnhofstraße 11, 27324 Eystrup, Deutschland
Telefonnummer: 04254 93080
Zustand: Niedersachsen
Stadt: Eystrup
Postleitzahl: 27324


Öffnungszeiten

Montag: 08:30–12:30 Uhr, 14:00–16:00 Uhr
Dienstag: 08:30–12:30 Uhr, 14:00–16:00 Uhr
Mittwoch: 08:30–12:30 Uhr
Donnerstag: 08:30–12:30 Uhr, 14:00–18:00 Uhr
Freitag: 08:30–12:30 Uhr, 14:00–16:00 Uhr
Samstag: Geschlossen
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen
Ich habe mich leider viel zu lange mit dieser Inkompetenz und Unfreundlichkeit rumgeschlagen! Mein Kundenberater hat sich leider zum Ziel gesetzt Mitarbeiter des Monats/Jahres zu werden, was überhaupt nicht Kundenorientiert ablief. Danke für nichts und tschüss !
Schlimmster Bank was ich gesehen habe. Berater richtig frech schmeißen die einfach Kunden weg …
Als Geschäftskunde kann ich von der Volksbank Euskirchen nur dringend abraten. Fahren Sie lieber ein paar Kilometer weiter, zur Aachener Bank, dann sind Sie immer noch bei einer Volksbank, allerdings wissen die Leute dort im starken Kontrast zur Niederlassung in Kreuzau wie man sich im geschäftlichen Bereich verhält und dort in Aachen geht man lösungsorientiert an Ihr Anliegen. Wer allerdings mit einer Bank arbeiten möchte, bei der man sich wie ein Bittsteller fühlt und sich gerne von oben herab von jungen, unerfahrenen "Bänkern" behandeln lässt, dann sollten Sie das VB Euskirchen - Niederlassung Kreuzau unbedingt mal ausprobieren.
Ich bin sehr zufrieden mit der Volksbank Euskirchen. Ich war vorher bei der RaiBa Junkersdorf die dann fusioniert worden ist. Ich habe mit Herrn Metzmacher einen Top Kundenberater. Bezüglich der VR App bzw. VR Secure App gab es tatsächlich Schwierigkeiten. Aber seit dem Update/Upgrade läuft die App stabil und zuverlässig. Wenn Sie zukünftig einen Guten und Vertrauenswürdigen Berater brauchen verlangen Sie nach Herrn Metzmacher in der Zweigstelle Junkersdorf. :-
Seit 1993 meine Hausbank. Noch nie ein Problem gehabt. Personal in allen Bereichen sehr kompetent und immer freundlich.
Schlechte, weil nicht kundige Beratung. Grottige Geldautomaten. Hohe Gebühren.
Ich war eigentlich bei der VR Bank Fischenich-Kendenich. Seit der Fussion läuft hier aber nicht viel. Der Kundenkontakt funktioniert mittelmäßig und das Onlinebanking ist eine Katastrophe. Hier werden immer wieder die Apps gewechselt aber besser wird es nicht. Ich überleg derzeit die Bank zu wechseln und nach Brühl zu gehen.
Behaupteten, man bräuchte eine Legitimation, um 100 Euro bar in Münzgeld zu wechseln. Hat mich verwundert, seit wann 100 Euro Bargeld zu einer GwG Identifikation führt. Müsste man dann auch beim Metzger machen, habe aber brav meinen Perso vorgelegt. Aber es entpuppte sich, dass sie nur für Kunden Münzen zur Verfügung stellen. Hätten sie transparent gleich sagen können und nicht so machen, als ob es um eine GwG Legitimation ginge.
Kundenfreundlichkeit wird hier ganz klein geschrieben. Kunden wird generell unterstellt das man kein Geld hat und Kooperation ist nur schwer möglich. Es gibt keine Geldautomaten für Einzahlungen, daher ist man an die Schalter gebunden... Banköffnungszeiten sind dafür sehr bescheiden gelegt. Selbst das Online Banking was anfangs reibungslos funktionierte wurde durch die Umstellung des neuen Verfahrens maßlos erschwert. Einsichtnahme auf das eigene Konto Zeitweise sogar gar nicht möglich. Bei Kontaktaufnahme mit dem Berater wird einem dann am Telefon erklärt das man ja auf den Kunden verzichten kann und sieht sich nicht in der Verantwortung mal auf den Kunden zuzugehen... genau so sollte man Kunden nicht behandeln.
Ich stehe primär mit Herrm Struben im Austausch und bin sehr froh einen so tollen Ansprechpartner zu haben. In den letzten Jahren hatte ich Kontakt zu mehreren Sparkassen und Volksbanken und die Volksbank Euskirchen hebt sich in allen Belangen positiv von allen anderen ab. Super Service, fachlich top, super kundenorientiert, schnelle Rückantwort und immer verbindlich. Vielen Dank und weiter so !
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