Volksbank Altshausen eG

Volksbank Altshausen eG Kontakt Informationen

Adresse: Kirchheimer Str. 76, 73265 Dettingen unter Teck, Germany

Telefonnummer: 07022 7070

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Zustand: Baden-Württemberg

Postleitzahl: 73265

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Bewertungen

Meine 81-jährige Mutter hatte über viele Jahrzehnte ein Girokonto bei der Volksbank. Ohne vorherige Ankündigung wurde dieses Konto zum 01.07.2025 aufgelöst – offenbar, weil sie den neuen AGB nicht zugestimmt haben soll. Das Guthaben wurde auf ein Sparkonto umgebucht, das seitens der Bank eigenmächtig eröffnet wurde.nnMeine Mutter war zu diesem Zeitpunkt im Ausland und stellte erst durch die gesperrte Karte fest, dass etwas nicht stimmte. Ich hatte eine Kontovollmacht und habe seit Oktober 2024 regelmäßig ihre Post geöffnet – ein Schreiben zu den AGB war definitiv nicht dabei.nnAuf Nachfrage erklärte ein Mitarbeiter, dass zahlreiche Konten betroffen gewesen seien – möglicherweise aufgrund von Problemen mit der Post. In Anbetracht des Alters meiner Mutter hätte ich mir gewünscht, dass man alternative Kontaktwege nutzt. Die Kontaktdaten lagen vor. Leider habe ich in der Abwicklung kein Feingefühl und keine vorausschauende Kommunikation erlebt.

Immer sehr freundlich und hilfsbereit.nMan fühlt sich in guten Händen.

Der Service war schon mal besser.

Sehr Freundlich ich und sehr hilfsbereit

Alles OK

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