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Volksbank Brilon-Büren-Salzkotten

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Volksbank Brilon-Büren-Salzkotten Kontakt Informationen

Adresse: Marktstraße 15, 33154 Salzkotten
Telefonnummer: +49 5258 5020
Stadt: Salzkotten
Postleitzahl: 33154


Öffnungszeiten

Montag: 08:30 - 12:30
Dienstag: 08:30 - 12:30
Mittwoch: 08:30 - 12:30
Donnerstag: 08:30 - 12:30
Freitag: 08:30 - 12:30
Samstag: 08:00 - 20:00

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Bewertungen
Seit Jahrzehnten bei der Volksbank. Bis jetzt immer zufrieden gewesen. Klare 5 Sterne.
Negative Punkte an einer einzelnen Tatsache festzulegen, finde ich mangelhaft. Sparwoche chaotisch??? Denke es gibt andere Probleme als Wartezeiten....Alles kostet Geld.??? Leute, eine Bank muss auch wirtschaften, mit Kreditgebühren/Zinsen wird kaum was verdient. Man sollte das mal im Ganzen sehen. Ich finde die Bank ausgezeichnet. Habe hier ein Mammutprojekt realisiert, welches woanders wahrscheinlich nicht umgesetzt werden könnte. Dafür zahle ich gerne die ein oder andere Gebühr, oder warte in der Sparwoche an der Schlange. Das gesamte Team würde ich ein Orden geben :
Anliegen wurden immer geklärt. Kurzfristige Termine waren ebenso möglich. Bei Probleme mit dem Onlinebanking wurde mir immer fix geholfen. Nicht wie bei anderen Banken ein großer Papierkram per Post mit neuer TAN zusenden und etc. bis es dann mal klappt.
Der Service lässt mittlerweile wirklich zu wünschen übrig. Hier sollte sich die VoBa mal langsam Gedanken zu machen! Alles kostet Geld, für eine gute Leistung auch vollkommen okay. Nur die vermisse ich die schon langem!! Meine beiden Firmenkonten werde ich nun zeitnah kündigen . Ein Konto ist seit 2002 bei Ihnen und wird von Herrn Schumacher betreut. Wenn Sie die Probleme näher erörtert haben möchten, kann Ihr Vorstand gerne bei mir anrufen, über meinen Namen bekommen Sie die Telefonnummer raus.
Der Service Vorort und die Kollegen am Telefon sind Super dafür würde es 5 Sterne geben! Das TAN verfahren ist die Schlimmste Katastrophe!! Permanent ist etwas gesperrt oder man kommt nicht weiter und man muss Tage auf diesen Entsperrcode warten... So ein Schlimmes Verfahren habe ich noch nicht erlebt, ich hoffe die Volksbank nimmt sich dieser Sache endlich mal an.
VR-Secure-App geflohen aus dem Jahr 1990. Beim Login wird nach einer PIN Gefragt obwohl scheinbar das VR-NetKey Login Password gemeint ist. Wieso wird beim Registrierten im Jahr fast 2020 immer noch nach einer Bankleitzahl gefragt - welche man dann über einen "IBAN-Rechner" umständlich umwandeln darf. Wieso kann man sein Password nicht Zurücksetzen mit einer Sicherheits Pin übers Handy oder über die Verbunde E-Mail Adresse. Wieso muss ich jetzt wieder 1-2 Wochen Warten auf den Brief mit den Login-Daten. Wieso funktioniert mein Password welches seit Zwangspflicht dieser VR-Secure-App immer gleich ist in regelmäßigen Abständen nicht mehr. Wieso werde ich bei einem Termin auf meinem Wunsch zum Thema "Zahnpflegeversicherungen" erstmal übermäßig zum Thema Hausratversicherung, Rechtsschutzversicherung und Haftpflichtversicherung Informiert. Toll war auch der "Sparplan-Termin" bei dem ich nach ~10 Jahren mehr Geld übrig gehabt hätte wenn ich selbiges einfach in einem Schubfach Zuhause gespart hätte. Und statt mich weiter Anzurufen um mir dinge zu Verkaufen könnte man auch erstmal ein Blick aufs Konto des Kunden werfen um eventuell festzustellen das die beste "Spar-Option" die ist - die laufenden Kredite abzuzahlen - statt neue "tolle Angebote" aufzuschwatzen. @Antwort vom "Inhaber" - Wenn Sie der "Inhaber" sind, bin ich der Kaiser von China. Diese 0815 Gümmel-Antwort "Bitte melden Sie sich bei unserem Kunden Dialog Center" können Sie sich getrost sonst wohin stecken. Mit freundlichen Grüßen.
Negative Kritikpunkte sind immer einfacher zu schreiben wie positive, deswegen fällt es mir schwer ! Wir haben bei der Volksbank ein Geschäftskonto und ebenfalls ein Privatkonto eröffnet, beide Konten werden von dem Herrn Schumacher seit ca. 8 Monaten betreut. Bei einer finanziellen Problematik wurden mit vollem Einsatz durch Herrn Schumacher Lösungswege geschaffen. Meiner Meinung nach hat dieser Mann einen berechtigten Orden verdient. Dementsprechend Empfehle Ich durch die professionelle arbeitet die Volksbank sowie Herrn Schumacher weiter.
Sehr unorganisiertes Auftreten bei der Sparwoche. Wirkten überfordert. Geld aus den spardosen meiner Kinder wurde nicht vor uns gezählt wie ich es aus der Filiale simonstrasse kenne. Somit kein Überblick ob Einzahlung so stimmt. Schade.
Die Bank ist dafür da, um Geld zu geben. Die Frau an der Geldausgabe gehört ausgetauscht! Unfreundlich.
chilliger Bank-Geruch da drinne
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