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Volksbank Bruchsal-Bretten eG, Filiale Oberderdingen

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Volksbank Bruchsal-Bretten eG, Filiale Oberderdingen Kontakt Informationen

Volksbank Bruchsal-Bretten eG, Filiale Oberderdingen
"Ihre Volksbank Bruchsal-Bretten in Bretten - Stabilität, Unabhängigkeit, Nähe - diese Werte machen uns zu Ihrem zuverlässigen Partner für alles, was mit Geld zu tun hat."
Adresse: Brettener Str. 7-11, 75038 Oberderdingen, Germany
Telefonnummer: 07252 5010
Zustand: Baden-Württemberg
Postleitzahl: 75038


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Bewertungen
In der Filiale in Oberderdingen weis der Rechte nicht was der Linke tut. schlechte Beratung und arrogante Berater. Das schlimmste einige geben es sogar zu und raten die bank zu wechseln. Diese sind froh in einigen Monaten endlich in ihre passive Altersteilzeit zu gehen und nicht mehr selbst ein Teil von diesem Theater zu sein. Unfassbar
Mitarbeiter lässt große Geldsumme selbst zählen obwohl Geldzählautomat vorhanden, auch wenn der Kunde dann über 15 Minuten am Schalter steht und Scheine zählen muss über 400 Scheine!. Als Kunde ist es mir freigestellt, in welcher Scheinart ich mein Geld möchte. Vermutlich hatte der Mitarbeiter keine Lust das Geld vorzuzählen. Kommentiert wurde dies nur damit, dass nach Verlassen der Bank keine Reklamation der Geldsumme mehr möglich ist. Geldumschlag bekommt man nur auf Nachfrage. Mit dem Service anderer Filialen bin ich sehr zufrieden, aber hier werde ich nicht mehr hingehen.
Sehr unzufriedener Service. Absolut nicht kundenorientiert. Nachdem eine im Vorfeld angekündigte, höhere Barauszahlung erfolgten sollte, musste man am Tage der Auszahlung hoher 5-stelliger Betrag noch explizit nach Briefumschlägen fragen und der Betrag musste vom Kunden selbst 20 Minuten lang nachgezählt werden. Auf Anfrage, ob man die zahlreichen Scheine nicht durch die automatische Banknotenzählmaschine laufen lassen könne, wurde dies mit einer mehr als lächerlichen Antwort seitens des Mitarbeiters abgewiesen, denn man könne den von der Maschine gezählten Betrag vom Standort des Kunden nicht auf dem Display der Zählmaschine ablesen. Diese stand jedoch nur ca. einen Meter hinter dem Mitarbeiter und in einer anderen Filiale der VR Bank Bruchsal-Bretten ging es eine Woche zuvor auch ohne Probleme. Da gab es zudem noch unaufgefordert eine Ledertasche zum Transport des Auszahlungsbetrages dazu. Alles in allem sieht kundenorientierter Service als Dienstleister definitiv anders aus. Insbesondere wenn man einen hohen fünfstelligen Betrag abhebt sollte man einen anderen Service erwarten dürfen. In der Filiale Oberderdingen wird man mich zumindest nie wieder sehen...
Ich habe info , dass ich mich hier beschweren soll Seitdem meine Bank mit Bretten fusioniert hat Ist es anscheinend nicht mehr möglich Beträge unter 100 Euro auf sein Konto einzuzahlen Also wo leben wir denn? Ist das nun eine Bank oder keine? Unmöglich wie man hier mit Kunden umgeht Das findet man keine Worte
Alles Quatsch!! Die Mitarbeiter sind super
Sorry diese Bewertungen die ich hier lese,kann ich absolut nicht nachvollziehen,ich war heute dort 1.sehr freundliches Personal 2.gehen voll auf den Kunden ein 3.erstklassige Beratung 4.ein sehr sauberer Gebäude komplex 5.wurde von der hübschen fr.müller bedient und sie hat dafür gesorgt,das ich mich wohl fühle,obwohl ich sie zu gelabert habe 6.einfach mal hin gehen,und ihr werdet sehen,das hier einige Bewertungen absolut schmarren sind
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