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Volksbank Dortmund-Nordwest

  1. Dortmund
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Volksbank Dortmund-Nordwest Kontakt Informationen

Volksbank Dortmund-Nordwest
Adresse: Frohlinder Str. 1, 44379 Dortmund
Telefonnummer: 0231/3370-340
Stadt: Dortmund
Postleitzahl: 44379


Öffnungszeiten

Montag: 09:00 - 12:30

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Bewertungen
Bedauerlicherweise bin ich nicht ganz in der Lage, die hervorragenden Bewertungen nachzuvollziehen. Ich möchte - es liegt in der Natur der Sache, dass die Rezension subjektiv ist und andere Leute deutlich bessere Erfahrungen gemacht haben können - hier meine ganz persönlichen Erfahrungen mit der Volksbank Dortmund Nordwest eG, Filiale Huckarde abgeben. Dafür die meines Erachtens wichtigsten Aspekte für eine Bank für 20-30 Jährige Leute in der Gegenwart: Kontakt in der Filiale: + + Die Betreuung in der Filiale ist nett und zuvorkommend und gemeinhin schnell. In einem persönlichen Gespräch vor einigen Jahren hatte ich zwar das Gefühl, dass nicht ganz bedarfsorientiert beraten wurde I'm looking at you, Provision für aktiv gemanagte Fonds, aber das lasse ich noch durchgehen. Was ich von den unterbreiteten Angeboten unterschreibe, ist ja immer noch meine Sache. Wer sich nicht gut auskennt, kann hier ggf. weniger gut unterscheiden, was er braucht und was nicht. Merksatz: Weder bei Direktbanken noch bei Filialbanken gibt es den "Bankbeamten", sondern bloß noch Verkäufer. Das ist aber ein Problem der gesamten Branche und explizit nicht nur der VBDNW. Preisstruktur: - Ich weiß nicht ganz, wie die Preise zu rechtfertigen sind. Man belehre mich gerne. Mir sind sie einfach zu hoch. Andere Banken beweisen, dass man keine 48 Euro / Jahr für ein Konto in der Basisversion ausgeben muss. Dafür bekomme ich lediglich einen HBCI-Zugang, jede mTAN kostet 0,10 Euro pro Überweisung. Premium-Konten mit mehr Features kosten noch einmal das Doppelte und damit etwa 100 Euro / Jahr. Erreichbarkeit per E-Mail: - - Man sollte meinen, dass die Erreichbarkeit gut ist angesichts des einzigen Punkts, in dem sich eine Filialbank von einer kostenfreien Direktbank unterscheidet. Das Gegenteil ist der Fall. Meine zwei Hauptkonten führe ich bei zwei verschiedenen Direktbanken. Beide sind exzellent, kostenfrei und 24/7 erreichbar. Die durchschnittliche Wartezeit auf zum Teil auch komplexe Anfragen liegt zwischen einem und drei Werktagen. Das ist in Ordnung. Meine einzige Anfrage an die VBDNW per E-Mail hatte eine sportliche Bearbeitungszeit von > 3 Wochen. Was ich zurückbekam, war ein relativ ernüchternder Zweizeiler. Das ist schade, können Filialbanken doch eigentlich genau mit dem Aspekt der Zwischenmenschlichkeit punkten. Abholbarkeit von Geld: - Ich bin viel unterwegs und habe festgestellt, dass es zum Teil schwierig ist, mit den VBDNW-Karten kostenfrei Geld abzuheben angesichts der geringen Verbreitung von "erlaubten" Geldautomaten. Wenn man also mal schnell an Geld muss, zahlt man auch hier Gebühren. Eher nicht mehr zeitgemäß. Viele Banken insbesondere, aber nicht nur Direktbanken sind dort schon wesentlich weiter mit kostenfreier Abhebung an jedem Geldautomaten in Europa. Kostenstruktur fürs Brokerage: - - Kosten für die Verwahrung von mindestens 29 Euro pro Jahr Stand 12/2018 plus deutlich höhere Orderprovision als der Markt sonst so aufruft. Wer Depots hat, ist aber vermutlich schon lange ganz wo anders, insofern mag dieser Punkt für die meisten Menschen nicht relevant sein. FAZIT: Für den Ansprechpartner vor Ort nett, für Vielreisende und Menschen, die nicht 50-100 Euro pro Jahr für Ihr Girokonto zahlen wollen, schlicht zu teuer.
Nicht wirklich Kundenorientiert, Geld einzahlen gefühlt einmal die Woche möglich aufgrund Wartungsarbeiten am Gerät.
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