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Volksbank Odenwald Kontakt Informationen

Volksbank Odenwald

Info

64720 Michelstadt, Frankfurter Str. 1 | Fon & WhatsApp: 06061-7010 | Fax 06061-701151 | [email protected]

Geschichte

"Wir" - das sind Vorstand, 400 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, Aufsichtsrat der Volksbank Odenwald und unsere Verbundpartner. Wir sind eine moderne, leistungsstarke, regional tätige Bank und wir sind eine der größten Volksbanken in Hessen.

Adresse: Frankfurter Straße 1, 64720 Michelstadt
Telefonnummer: 06061/701-0
Stadt: Michelstadt
Postleitzahl: 64720


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Bewertungen
Dort arbeiten fast ausschließlich Menschen, die schlecht sind. Schlecht in jedweder Hinsicht. Menschen, die Teigwaren nicht nur verdient haben, sondern geradezu darum betteln. ICH werde ihnen diesen Gefallen allerdings nicht erfüllen. Darum werden sich Menschen bemühen müssen, die ambitionierter und geschulter im Umgang mit elektrischen Rührbesen sind, als ich es bin. Geht lieber zur Sparkasse, die regelt.
Diese Filiale ist absolut unzuverlässig. Nach 5 Wochen kamen die Zugansdaten zum online Banking immer noch nicht an obwohl ich fünf mal angerufen habe und gesagt habe das es dringend ist. Ich werde jetzt mein Konto bei VR kündigen und zur Sparkasse wechseln.
Um keine Missverständnisse aufkommen zu lassen, 4 Sterne für das Personal, welches uns betreut hatFrau Uhrig, Herr Schäfer. 0 Sterne für die Führung und die organisatorische Struktur. Offensichtlich gibt es eine Anweisung von ganz oben, das Geldgeschäfte größeren Umfangs in der Schalterhalle cora Publicum erfolgen sollen. Erst auf meine Intervention hin wurden wir in einen Besprechungsraum gebeten, um die Kontoeröffnung einer gerade gegründeten GmbH zu realisieren. Das Verhalten der Volksbank - und ich kann mir nur vorstellen, auf Anweisung von oben - ist weder vertraulich, noch wertschätzend und widerspricht garantiert den soviel so zitierten Datenschutzbestimmungen. Böse gesagt kann ich meine Geschäfte dann gleich cora Publicum auf dem Marktplatz oder bei Facebook abwickeln, damit auch jede/r, den/die es nichts angeht, um meine finanziellen Verhältnisse weiß. Zusammenfassend Lob für die Mitarbeiter, setzen 6 für Vorstand und Aufsichtsrat. Mit freundlichen Grüßen, Jürgen Schwarz
Lieben Dank an Herrn Schmitt, der sich viel Zeit, Mühe und Nerven genommen hat um mit mir mein Online Bankkonto und die Apps einzurichten. Großes Lob an seine Person und seinen Sinn für Kundenzufriedenheit Mit freundlichen Grüßen, Denise Weigel
Einen herzlichen Dank an die großartigen Mitarbeiter, bis heute wurde mir immer schnell, kompetent und unbürokratisch weitergeholfen, ob vor Ort oder telefonisch. Der Kundenservice ist stets 1 A und sucht seinesgleichen.
Stress bei der Limiterhöhung , beim Kundenservice Telefon. Die Dame hatte anscheinend keine Lust mehr um 19.42 Uhr. Nur rum genuschelt, mehrmals nach der Kontonummer und dem Key gefragt. Als ich sie fragt warum sie so pampig ist und ob sie etwas lauter reden könnte sagte sie das sei so nicht und sie würde sehr laut reden. Sie würde jetzt das Telefon auflegen , ich sagte ich brauche diese Limiterhöhung heute Abend , da hat sie aufgelegt . Ich denke sie sollte mal einen Lehrgang über Kundenberatung machen .
Absoluter Drecksladen! Man muss 5 Wochen warten bis man eine neue Bankkarte bekommt, die durch einen Personalfehler vom Automaten eingezogen wurde. Erst lässt man einen 3 Wochen warten, weil man ja warten müsse, bis dieser Automat geleert wird und dann heißt es die Karte sei nicht im Automaten gewesen und letztendlich muss man doch eine neue Karte beantragen. WO SOLL DIE KARTE DENN SONST SEIN, WENN DER AUTOMAT SIE EINGEUOGEN HAT? Aber laut den anderen Rezensionen ist das gesamte Personal der Volksbank an Inkompetenz kaum zu übertreffen. Ich und meine Freundin werden demnächst die Bank wechseln...
Für die Volksbank Odenwald kann grundsätzlich keine Empfehlung ausgesprochen werden. Mangelnde Kooperation bei Kontenwechsel, Androhung von Ausschlussverfahren trotz korrekt hinterlegter Kontoreferenz, angeblich mehrfache Kontaktversuche per Telefon protokolliert genau 1 Versuch, Änderung der Geschäftbedingungen für Genossenschaftsanteile sind nicht schriftlich zugestellt worden, etc. Die Liste ist beliebig fortzuführen. Ich rate dringend von einer Geschäftsbeziehung ab und würde ein ordentliches Institut in jedem Fall vorziehen.
Folgender Fall: Die Karte meiner Frau wurde eingezogen, weil Sie kurz abgelenkt worden war. Wir riefen im Kundenservice an, welcher mit dem Slogan auf der Webseite wirbt; "Telefonischer Service von 08.00 - 20:00 Uhr", jedoch ist dies nicht der Fall! Wie kann es sein, dass eine Bank, welche mit einem offenen und Kompetenten Service wirbt, nicht in der Lage ist Ihre Kunden zu betreuen. Diese Irreführende Aussage auf der Webseite verspricht einen Kundenservice zur angegebenen Uhrzeit, welche jedoch nicht eingehalten wird. Es sollte von der Leitenden Geschäftsebene besser auf die gemachten Aussagen geachtet werden, da diese in den vereinzelten Fällen auch besonders für Unternehmer zu Geschäftsschädigungen führen kann, wenn niemand Verantwortliches zu erreichen ist. Ich wünsche der Volksbank baldige Veränderung und hoffe das diese Aussage zu denken gibt. Einen guten Tag
Habe am Terminal eine Überweisung machen wollen, dummerweise klingelte in diesem Augenblick mein Handy, leider hat dieses kurze Zeit gelangt das der Automat meine Karte einzieht...schluckt...Gott weiß was.... Habe lange Arbeitszeiten bin ledig.....jetzt kann ich seit Tagen nicht an mein Geld bzw Überweisungen machen...Für mich grenzt das an Unterschlagung.
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