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Volksbank Rosdorf

  1. Rosdorf
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Volksbank Rosdorf Kontakt Informationen

"Besuchen Sie uns in unserer VR-Bank Mitte eG Filiale Rosdorf. Ihre Ansprechpartner sind persönlich für Sie da. Wir freuen uns auf Ihren Besuch in der Lange Str. 11+13 in 37124 Rosdorf..."
Adresse: Lange Straße 11-13, 37124 Rosdorf
Telefonnummer: 0551 7 89 01-0
Stadt: Rosdorf
Postleitzahl: 37124


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Hier ist man leider schon bei Kleinigkeiten derart unflexibel wie ich es selten erlebt habe! Ich wollte einfach nur Scheine in Münzgeld gewechselt haben, also Bargeld für Bargeld. Da der Herr an der Kasse dafür unbedingt darauf bestand, dass ich Kunde der VR-Bank Mitte und nicht Südniedersachsen sein muss, musste ich also nach Dransfeld eiern. Dort wurde für solche simplen Sachen noch nie gefragt wo ich Kunde bin und meiner Wechselbitte in 20 Sekunden problemlos nachgegangen. Danke nach Dransfeld, das war guter und schneller Service und danke für garnichts und krasse Unflexibilität nach Rosdorf! Immerhin darf ich als "Nicht-Kunde" am Automaten Bargeld abheben, dafür gibt's dann gerade so noch 2 Sterne.
Ich bin superfreundlich von Frau Hesse bedient worden. Vielen Dank für die Einrichtung meiner Onlinebanking App. Das hätte ich ohne ihre Geduld nich hinbekommen. Danke Mfg L.Hildebrandt
War heute dort, um mir bei der Einrichtung des Online-Bankings auf meinem Handy helfen zu lassen. Eine sehr kompetente und überaus freundliche Mitarbeiterin half mir. Es ist als Kunde toll, wenn man das Gefühl vermittelt bekommt, dass sich Zeit genommen wird und jede Frage willkommen ist. Genau so muss das sein - Weiter so! Da können sich manch andere Filialen/Mitarbeiter ruhig ein Beispiel dran nehmen. Bei Problemen komme ich gerne wieder vorbei!
Moderne Technik, doch die Beratung lässt zu wünschen übrig. Es kommt einem vor, als schwelgten die Angestellten in Erinnerung an goldene Zeiten. Doch die sind auch hier leider vorbei. Kein Wunder, dass nur wenige Kunden den Weg in diese Filiale finden.
Ich bin am Donnerstag, 20.8. in der Filiale gewesen. Ihre 2 Kundenberaterinnen sind sehr kompetent, haben ein sehr gutes Fachwissen und sind zudem immer freundlich.
Mitarbeiter vor Ort total unfreundlich kein Wunder das immer mehr zu Direktbanken gehen. Die Mitarbeiter vor Ort sollten sich mal überlegen ob die nicht den falschen Beruf gewählt haben.
Auch hier macht der Ton die Musik. Gespräche mit Angestellten von oben herab oder Aussagen wie "das besprechen wir dann beim nächsten Mal" wenn man als Kunde eine weitere fragen hat.. Geht gar nicht!
Sehr sehr sehr sehr dumme & inkompetente Belegschafft. Alles was Ü 40 ist macht Banking aufm Bauernhof und ist von der modernen Technik überfordert.Eine Bank ohne Zukunft.
Haben mir sehr geholfen.
Katastrofe Ich warte schon 5 Wochen auf den termin, und immer wenn wir in die Bank kommen sagen Sie Morgen wird euch jemand anrufen,aber keiner ruft an.
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