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Volkswagen Heinz Nauen GmbH & Co. KG

  1. Meerbusch

Volkswagen Heinz Nauen GmbH & Co. KG Kontakt Informationen

Volkswagen Heinz Nauen GmbH & Co. KG
Adresse: Breite Str. 1, 40670 Meerbusch, Deutschland
Telefonnummer: 02159 91870
Zustand: Nordrhein-Westfalen
Stadt: Meerbusch
Postleitzahl: 40670


Öffnungszeiten

Montag: 08:00–18:30 Uhr
Dienstag: 08:00–18:30 Uhr
Mittwoch: 08:00–18:30 Uhr
Donnerstag: 08:00–18:30 Uhr
Freitag: 08:00–18:30 Uhr
Samstag: 09:00–14:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen
Solange ein finanziell hoher Auftrag vorliegt ist das Autohaus N. sicherlich Service und Kundenorientiert. Sobald es dann in Richtung Nachbesserung aufgrund gemachter Fehler geht. Ziehen sich Notwendigkeiten auf unangenehme Art und Weise hin. Man wird also als langjähriger Kunde nur gut behandelt solange man gut dafür bezahlt und sich nicht beschwert. Nachbesserungen allerdings verursachen Kosten und Kosten sind nur gut wenn der Kunde diese selber trägt. Jemanden über Monate hinweg hin zu halten ist in der heutigen Zeit mehr als unnötig. Es bringt auch nichts alte Fehler zu beseitigen und dafür neue zu erschaffen. Schon gar nicht wenn diese Fehler so bedeutend sind das man sein Auto aufgrund dessen verkaufen wird. Der Höhepunkt wird erreicht indem Versprechen nicht gehalten werden und keine Reaktion erfolgt trotz mehrmaligem Kontaktversuch. Versteht man das unter "Service"? Da rettet auch der freundliche Empfang nichts mehr.. Das ist normalerweise ein Fall für den Verbraucherschutz ggf. sogar den Ombudsmann. Diese Mühe und den weiteren Stress möchte man aber nach mehreren Monaten auch nicht mehr.. dafür ist die Lebenszeit wahrlich zu schade. Autohaus Nauen? Nein danke.
vor 7 jahren (15-01-2018)
Ich bin nicht nur Kunde hier, sondern eher so ein Familienmitglied. Ich würde sogar soweit gehen, dass jedes großes Unternehmen dieser Welt gerne so eine Präsenz vor Ort hätte und auch die Rahmenbedingungen schafft, ob das jetzt ein Versicherer ist, ein Automobilhersteller oder Fernsehhersteller. Völlig egal. Aber umgesetzt werden muss es ja vor Ort und genau da ist der große Unterschied. Versprochen und erzählt wird überall ziemlich viel. Hier wird es aber tatsächlich gelebt und umgesetzt.
vor 8 jahren (06-12-2017)
Kann alle negative bewertungen bestätigen. Letzte woche das neue auto abgeholt und 10 tagen später kennt kein einziger mittarbeiter bei nauen dein namen oder dein telefonnummer. Bittet um ruckruff, kein antwort. Beim rezeption wird mann ignoriert.Windabweiser wurde am auto falsch montiert. Werde alle bekannten und auf facebook das autohaus nicht empfehlen. Danke autohaus Nauen!!!
vor 7 jahren (02-03-2018)
Von der ersten Besichtigung/Probefahrt bis hin zur Abwicklung des Kaufvertrages und der Abholung der Wagens war ich vollkommen zufrieden. Der Verkäufer Herr El-Issa war freundlich und konnte mir viele technischen Details zu dem Kfz erklären. So einen guten unproblematischen Service wie man ihn hier bekommt, habe ich bisher in anderen Autohäusern nicht erlebt. Ganz klare Empfehlung.
vor 8 jahren (27-11-2017)
Ich musste mich die letzten 3 mal als ich dort war extrem über den Service ärgern! Nur um einen Termin auszumachen, wartet man teilweise über eine halbe Stunde um dann zu hören, dass die nächsten 2 Wochen kein Termin mehr frei ist. Furchtbar - ich versuche Nauen in Zukunft zu meiden.
vor 8 jahren (28-10-2017)
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