Volkswagen Zentrum Hildesheim

Volkswagen Zentrum Hildesheim Kontakt Informationen

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Anfassen, staunen und erleben – lautet die Devise in unserem Volkswagen Zentrum in Hildesheim.

Geschichte

Drei Marken - eine Leidenschaft: Automobile.

Uns, das Autohaus Kühl, zeichnet vor allem eines aus: die Leidenschaft zu Automobilen. Mit unseren drei Marken Volkswagen, Škoda und Volkswagen Nutzfahrzeuge können wir diese Hingabe ausdrücken und Ihnen in unserem Haus nahe bringen.

Analog bieten wir auch den passenden Service zu unseren Modellen, sowie für Fahrzeuge der Marke Audi, so dass Sie immer sicher unterwegs sind.

Ob Neuwagen oder Gebrauchtwagen, ob Großkunde oder Individualkunde, unsere Mitarbeiter sind jeder Herausforderung gewachsen und beraten Sie gern auf dem Weg zu Ihrem neuen Auto.

"Wir begrüßen Sie herzlich im Autohaus Kühl Hildesheim, ganz im Herzen von Hildesheim. Wir bieten Ihnen alles rund um das Thema Automobil. Ob Service, Neu- oder Gebrauchtfahrzeuge, Teile & Zubehör oder Beratung in allen Bereichen, für die Marken Volkswagen Pkw und Nutzfahrzeuge sowie ŠKODA. Wir sind gerne für Sie da und freuen uns auf Ihren Besuch."

Adresse: Münchewiese 5, 31137 Hildesheim

Telefonnummer: 05121 - 999 345 0

Webseite

Stadt: Hildesheim

Postleitzahl: 31137

Öffnungszeiten

Montag: 07:00 - 18:00
Dienstag: 07:00 - 18:00
Mittwoch: 07:00 - 18:00
Donnerstag: 07:00 - 18:00
Freitag: 07:00 - 18:00
Samstag: 08:00 - 13:00

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Bewertungen

Top Service! Ganz freundlicher Mitarbeiter des Autohauses kühl half mir „in der Not“. Ich kam spontan vorbei weil ich den Reifendruck im vorweihnachtlichen Stress  nicht alleine prüfen konnte. Mir wurde sofort und überaus freundlich geholfen. Ich bleibe gerne euer Kunde.

Sehr tolles Autohaus, super freundliches Personal. Unkomplizierter Abwicklung beim Fahrzeugkauf. Würde immer wieder die 500km Anfahrt auf mich nehmen wenn ein passendes Fahrzeug da ist.  Kurz gesagt: alles TOP!  Matthias

Leider ein absolut unzuverlässiger Laden. Es wurden Reparaturen durchgeführt ohne über entstehende Kosten zu sprechen. Zusicherungen, dass die Versicherung gewisse Kosten übernimmt wurden gemacht und ein dann im nachher selbst in Rechnung gestellt. Leider kann man diese Werkstatt nicht weiterempfehlen.

Service plan fehlte musste bestellt werden war zu teuer sonst sehr hilfsbereit

Freundliche Mitarbeiter und korrekter Service. Ich habe im September 2022 einen Gebrauchtwagen gekauft. Später, beim Wechsel auf Winterreifen, wurde festgestellt, dass ein Defekt vorlag der vorher nicht zu erkennen war. Das Autohaus erstattete reibungslos alle Kosten als Selbstverständlichkeit. Top! Mit dem PKW bin ich übrigens auch sehr zufrieden!

Vom ersten Telefonat bis zur Fahrzeugübergabe habe ich mich sehr gut betreut gefühlt. Herr Wark hat mich sehr gut beraten. Vielen Dank für die unkomplizierte Abwicklung und Ihre hilfreiche Unterstützung. Es ging alles reibungslos und innerhalb kürzester Zeit konnte ich mein neues Auto abholen und bin einfach rundum zufrieden.

Weil ich heute plötzlich metallisch klingende Schleifgeräusche beim Fahren hatte, habe ich beim Autohaus Kühl angerufen. Ich konnte sofort vorbeikommen. Der Machaniker, der sich meinem Porblem angenommen hatte, hat sich das Problem beschreiben lassen und zusammen mit mir eine Probefahrt gemacht. Schon allein durch meine Beschreibung konnte er den Fehler eingrenzen. Auf der Hebebühne hat sich seine Annahme direkt bestätigt Steinchen Zwischen Bremsscheibe und Blech. Zusammen mit mir hat er sich dann noch den Unterboden bzw. die Aufhängungen angeschaut und erklärt, wo die leichten Ruckelgeräusche herkommen, auf die ich ihn ebenfalls hingewiesen hatte. Da es eine bislang harmlose Alterserscheinung ist, sagte er mir, dass man da noch nichts machen müsse. Als ich ihn dan auf das Abrechnen ansprach, antwortete er mir, dass es nichts koste, dass es zum Service gehöre. DAS NENNE ICH WIRKLICH SERVICE! Hier wurde ich hervorragend und sehr fachmännisch beraten. Hier komme ich definitiv gerne wieder hin!

Der sonst positive Eindruck vom Unternehmen wurde leider getrübt. Bei der Abgabe meines Fahrzeugs zur Inspektion traf ich auf einen gleichgültig wirkenden Mitarbeiter. Ich wurde war in all den Jahren das erste Mal aufgefordert einen Arbeitsauftrag selbst  auszufüllen. Sonst reichte eine Kontrolle und Unterschrift meinerseits. Auch das ich auf diesen Servicetermin über 5 Wochen warten musste ist für mich nicht wieder praktikabel. Zwar meldet sich das Fahrzeug mit 6000km recht früh das der Service ansteht, nur reicht dies bei meiner Fahrleistung nicht aus. Ich musste so den Service-Intervall um mehr als 1000km überziehen.

Stell Dir vor, Du bist staubig und verschwitzt, hast Dein Auto voller Sperrmüll und bist auf dem Weg zum Wertstoffhof.  Es ist Samstag, kurz nach Mittag. Plötzlich leuchtet in warmen gelb "Motorstörung".  Du willst noch entladen und dann 200km auf die Autobahn. Sch... ist das, was mir in den Sinn kam.  Abladen, bevor der Wertstoffhof schließt. Auto springt wieder an, aber was nun?  Zufällig nahm ich den richtigen Rückweg und kam beim Autohaus Kühl "längs", wie es in Hamburg heißt. Kurz entschlossen fahre ich rechts ran, das Autohaus sah sehr geschlossen aus, aber die Rezeption war noch besetzt.  Ein freundlicher junger Mann, fragt, wie er helfen können - 12:36 - ich schildere mein Problem. Die Werkstatt sei schon zu, er versucht telefonisch noch einen Kollegen zu erreichen, besinnt sich nach dem dritten Fehlversuch. "Setzen Sie sich doch bitte in den Kunden-Wartebereich, nehmen Sie sich einen Kaffee, ich nehme derweil ihr Auto mit in die Werkstatt, vielleicht können wir wenigstens den Fehlerspeicher auslesen". Sprachs, verschwand.  Der Kaffe war gut, ich dachte über Plänhe B und C für die Rückreise nach.  Kollegen auf dem Weg in den Feierabend suchen nach dem Helden dieser Geschichte.  Drei Minuten vor 13:00 ist Marko zurück, mit meinem Auto, einem Turboladerschlauch in der Hand und einem Lächeln im Gesicht.  "Das Auto ist fertig, steht draussen, der Schlüssel steckt gute Heimreise...."  Mehr Kundenorientierung geht nicht!  Ein herzliches Dankeschön und viele Grüße aus Hamburg

Ich wurde  beim Kauf meines Neuwagens jederzeit sehr gut und freundlich beraten. Die Kommunikation mit Herrn Hartmann war sehr angenehm und zuverlässig! Die Übergabe des Polos lief reibungslos. Vor Ort wurde das Fahrzeug erklärt und We Connect eingerichtet. Ich kann Autohaus Kühl nur empfehlen.

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