Volkswagen Zentrum Kulmbach - Motor-Nützel Vertriebs-GmbH

Volkswagen Zentrum Kulmbach - Motor-Nützel Vertriebs-GmbH Kontakt Informationen

Adresse: Leitenacker 8, 95326 Kulmbach, Deutschland

Telefonnummer: 09221 6903980

Webseite

Zustand: Bayern

Stadt: Kulmbach

Postleitzahl: 95326

Öffnungszeiten

Montag: 07:00–18:00 Uhr
Dienstag: 07:00–18:00 Uhr
Mittwoch: 07:00–18:00 Uhr
Donnerstag: 07:00–18:00 Uhr
Freitag: 07:00–18:00 Uhr
Samstag: 08:00–14:00 Uhr
Sonntag: 13:00–17:00 Uhr

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Bewertungen

3 mal in Telefonkontakt getreten und vorerst einen guten Eindruck bekommen. Termin für eine Probefahrt wurde vereinbart. Vorort musste ich dann feststellen, dass der Wagen bereits von einem anderen Kunden zur Probe gefahren wurde. Heist: Ich habe die Fahrzeit umsonst auf mich genommen. Mir wurde es dann gefühlsmäßig so ausgelegt, als ob ich Schuld für deren Terminplanung wäre. Entgegenkommen konnte man mir dann leider auch nicht außer mir einen neuen Termin vorzuschlagen. Für mich aus geschäftlichen Gründen leider nicht so leicht zu realisieren. Sehr schade wenn man dann als Kunde auf der Strecke bleibt. Habe mich hin und hergezogen gefühlt zwischen Audi und Mercedes. Service ist für mich ein wichtiger Punkt daher entscheide ich mich jetzt für Mercedes.

 vor 7 jahren (28-03-2018)

Telefonisch schwer zu erreichen. RÜCKRUF NICHT ERFOLGT. Service sieht anders aus.

 vor 7 jahren (25-05-2018)

Mein Service-Berater ist wirklich klasse. Auch mit den Leistungen bin ich bisher zufrieden. Preise sind halt typisch hohe VW Preise. Was aber ein Problem ist, die Rezeption ist chronisch unterbesetzt. Das Telefon klingelt ewig und keiner geht ran. Wenn man dann endlich jemanden an die Strippe bekommt, kennt der sich nicht aus. Man wird hin und her verwiesen und auf manche Fragen bekommt man ewig keine Antworten. Das könnte besser laufen!

 vor 8 jahren (22-11-2017)

Der Umgang mit Privatkunden ist traurig. Viele unerfahrene Mitarbeiter in der Werkstatt. Reperaturen konnten trotz Fachkenntnissen nicht erfolgreich durchgeführt werden, was mich schließlich zu einem Werkstattwechsel bewegt hat. Auch beim Autokauf und Verkauf, wird man als Privatmann hier gerne übers Ohr gehauen. Alles in Allem: Mangelhaft!

 vor 8 jahren (02-01-2018)

Obwohl ich sogar schon den VW Konfigurationscode mitangegeben hatte und im Grunde kein Aufwand mehr zu leisten war, schafften es die strebsamen Mitarbeiter nicht, mir trotz zweimaliger schriftlicher Anfrage ein Leasingangebot für einen Multivan T6 zu unterbreiten. Ich warte seit 8 Wochen auf eine Antwort.

 vor 8 jahren (26-08-2017)

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