Voltking GmbH

Voltking GmbH Kontakt Informationen

"Onlineshop für Erneuerbare Energien, Elektroinstallationsmaterial, Schalterprogramme, KNX, Türkommunikation, Rauchmelder und Beleuchtung."

Adresse: Kapellenstraße 10, 95233 Helmbrechts, Deutschland

Telefonnummer: 09222 9710

Webseite

Zustand: Bayern

Stadt: Helmbrechts

Postleitzahl: 95233

Öffnungszeiten

Montag: 08:00–17:00 Uhr
Dienstag: 08:00–17:00 Uhr
Mittwoch: 08:00–17:00 Uhr
Donnerstag: 08:00–17:00 Uhr
Freitag: 08:00–15:00 Uhr
Samstag: Geschlossen
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen

Perfekte Leistung für eine Bestellung von etwa 170 Teilen Schalter und Steckdosen. Preise unschlagbar, Lieferung vollständig und gestern innerhalb von 48 Stunden bei uns eingetroffen. Alle Teile sorgfältig verpackt und ohne Beschädigungen. Was will man mehr? Ich bin begeistert :

Kundenservice kennt die Bude nicht. Ich habe bei denen 2x 12 Sicherungen plus Phasenschiene bestellt. Die Sicherungen habe ich erst gar nicht gezählt, weil mir sofort auffiel, dass die beiden Phasenschienen fehlten. Nach 4 Nachrichten wurde ich mit „laut unserer Videoüberwachung wurde alles verpackt. Wir sehen von einer Nachlieferung und weiterer Kommunikation ab“ abgewiesen.  Einmal da bestellt und nie wieder  Edit: Um ihnen mal eine Antwort auf ihre Antwort zugeben das Paket war beschädigt. Und für den Versand hafte ich als Kunde nicht.  Edit 2: Die Nachfrage eurerseits gab es nicht. Lieber einen Kontaktabbruch und Interesse am Kunden sieht anders aus. Hier lese ich nur Ausreden von euch. Deshalb sehe ich von weiterer Kommunikation ab. Schönen Tag noch

Schnelle Lieferung, sehr guter Servicekontakt, kulante Rücksendung, sehr gute Preise. Wir haben einen Fehler bei der Bestellung gemacht und der Kundenservice hat sehr schnell und freundlich geantwortet. Trotz abgelaufener Widerrufsfrist durfte ich mein Produkt zurücksenden. Sehr kulant. Bin sehr zufrieden

Saft Laden. Vor 2 Jahren habe bei denen erstmals was gekauft erstmals und nie wieder. ein Gira ip intarface für System 106 vor 7 Monaten ist das Teil kaputt gegangen. Da die 2 Jahre Garantie geben, habe ich zurückgeben. 2 Monaten  und 100 Emails, die ich schreiben müsste, haben die gebracht fest zu stellen, dass das Teil defekt ist und mir ein Ersatzteil oder Gutschrift anzubieten. Da ich das Teil gebracht habe, entschied ich mich für Ersatzteil. 4 Monaten lang haben die Lieferung versprochen und die Liefertermine verschoben. Und wieder müsste ich mehrmals die anschreiben, da nach Ablauf „voraussichtliche Lieferung „ habe ich keine Information bekommen. Zum Schluss haben die den Liefertermin auf März 2023 gesetzt, was für mich viel zu lange war und ich den Auftrag storniert habe und Gutschrift angefordert habe. Habe die mir nur die Summe bezahlt, was ich vor 2 Jahren dafür bei denen bezahlt habe. Leider kostet das Teil bei 100€ mehr. So werden bei denen die Kunden geschätzt

Leider ist Voltking kein zuverlässiger Lieferant für Elektro Zubehör. Versendet unterversichert Ihre Waren und kümmert sich nicht um nicht zugestellte Bestellung, behält das Geld ein und stellt die Kommunikation bei Konflikten einfach ein. Frau Kienzle aus dem Service ist zudem noch unhöflich und verachtend gegenüber Kunden unterwegs. Der Rechtsanwalt muss leider eingeschaltet werden! Nachtrag: auf Ihre Antwort. Das was Sie da Schreiben entspricht nicht der Wahrheit. Bei Ihnen weis der eine nicht was der andere tut. Sie schreiben mal so und mal so. Fakt ist die Beweislage ist klar. Sie haben die Ware unterversichert Versendet und wollen für den Verlust nicht aufkommen und schieben alles auf den Kunden ab. Beweise wie Videoaufnahmen und Eidesstattliche Erklärungen ignorieren Sie und stellen Ihre Kunden als Lügner da ! Auf den an Sie übersendeten Beweisen ist alles klar zu erkennen ! Weiter wissen Sie auch schon, das es keine Abstelgehnemigung gibt und ich bis heute nicht Besitzer Ihrer Lieferung geworden bin ! Ein wahnsinniger Support vielen danke das Sie zumindest auf meine Bewertung Antworten! Nachtrag: Diese Rückmeldung zeigt Ihre Qualität die nicht Vorhanden ist auf! Sie schauen sich die Mails nur halb bis garnicht an! Weiter habe ich bei Ihnen Bestellt und nicht bei der DHL! Weiter sollten Sie mal das rechtliche Betrachten! Kundenorientierung ist ja ein Fremdwort für Sie. Das zeigt ja Ihre Rechtfertigung unter einer Bewertung. Anstatt den Konflikt zu lösen den Sie verursacht haben, rechtfertigen Sie Ihren untervsicherten Versand der nicht ankommt damit , es auf den Kunden zu schieben ! Wahnsinns Leistung!

Pünktliche und schnelle Lieferung. Top Kommunikation! Gutschrift erhalten auf Kulanz, obwohl Frist verstrichen war. Sehr angenehmer Geschäftspartner. Mittlerweile mehrere Bestellung mit absoluter TOP Qualität. Freuen würde mich, wenn nach mehreren erfolgreichen Bestellungen die Versandkosten reduziert oder erlassen würden. Ansonsten wünscht ein sehr zufriedener Kunde viel Erfolg für die Zukunft.

Ich habe schon mehrfach bestellt, es war stets alles einwandfrei.  Sehr kulanter Kundenservice. Ich hatte bei der letzten Bestellung erst nach Ablauf der Widerrufsfrist gemerkt, dass ich doch das falsche Teil bestellt hatte. Auf Nachfrage wurde mir trotzdem eine Rücksendung und Erstattung angeboten. Danke und immer wieder gerne.

1 Stern ist zu viel des guten. Erst stimmen die Lieferzeiten auf der Homepage hinten und vorne nicht, dann wird man von Woche zu Woche vertröstet und letztendlich wird die  Bestellung nach 3 Monaten einfach storniert und man muss das Teil komplett neu, woanders bestellen. Danke für nichts.

Wir waren sehr zufrieden! Die Lieferung kam schnell und vollständig. Wir hatten später noch Kontakt mit dem Kundenservice, da wir etwas versäumt hatten und dieser war sehr nett, schnell und uns wurde wirklich sehr entgegen gekommen obwohl wir die Widerrufsfrist verpasst hatten.

Ich habe hier von der Elektroinstallation mit UP-Dosen bis zu den Artikeln der Fertigmontage alles gekauft.  Meine Erfahrungen waren immer sehr gut. Sehr schnelle Lieferung, durchweg fast immer die besten Preise im Preisvergleich und der Support ist auch super. Mir fehlten z.B. einmal die Endkappen von Phasenschienen, diese wurden mir unkompliziert nachgeliefert, außerdem ist die Rücksendung, wenn die Planung doch mal nicht mit dem Bestellten aufgeht, unkompliziert möglich.  Klare Empfehlung!

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Enchenreuth Ortsmitte 200 meter

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