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VR-Bank eG - Region Aachen, Zentrale Würselen

  1. Wurselen Bank

VR-Bank eG - Region Aachen, Zentrale Würselen Kontakt Informationen

VR-Bank eG - Region Aachen, Zentrale Würselen
Adresse: Kaiserstraße 75-79, 52146 Würselen, Deutschland
Telefonnummer: 02405 6080
Zustand: Nordrhein-Westfalen
Postleitzahl: 52146


Öffnungszeiten

Montag: 08:15–12:45 Uhr, 14:15–16:45 Uhr
Dienstag: 08:15–12:45 Uhr, 14:15–16:45 Uhr
Mittwoch: 08:15–12:45 Uhr, 14:15–16:45 Uhr
Donnerstag: 08:15–12:45 Uhr, 14:15–17:45 Uhr
Freitag: 08:15–12:45 Uhr, 14:15–16:00 Uhr
Samstag: Geschlossen
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen
Die Bank meines Vertrauens
vor 8 jahren (07-11-2017)
Ich bin fast 2 Jahrzehnte Kundin der Volksbank... eigentlich war ich auch bis zum heutigen Tag eine überzeugte Kundin....und glaubte dort nie schlechte Erfahrungen machen zu müssen. Früher Kundin der Volksbank Würselen Kaiserstrasse, wo ich vorbildlich betreut wurde, wechselte ich zur Geschäftsstelle Bardenberg (Umzug). Dort wurden mein Mann und ich auch zunächst sehr gut betreut. Bis auf einen kleinen Vorfall, wo einfach Dauerüberweisungen nicht getätigt wurden (ohne Information). Dies liess sich ja klären... da es einen Leitungswechsel gab.... kam es dazu. Da die neue Leitung nicht kundenfreundlich gearbeitet hatte ...suchte ich das Gespräch und so war das Problem behoben. Am heutigen Tag wurde Diskretion durch eine alteingesessene Bankangestellte, die scheinbar ihr Feingefühl für Kundenbetreuung verloren hat, völlig missachtet. Da wir hier auf dem Dorf leben und es eine Dame mitbekommen hat....wurde ich schon angesprochen...in einer persönlichen Angelegenheit, welche NIEMAND etwas angeht. Ich versuchte nach meinen Mann, ebenfalls das Gespräch mit der Bankangestellten, doch auch bei mir zeigte sich, dass sie keinerlei Feingefühl für Diskretion im Umgang mit Kunden mehr zu besitzen scheint. Nach 20 Jahren positiver Zusammenarbeit wurde die Dame schon sehr unfreundlich und legte auch bei mir Dinge in den Raum, die dem Datenschutz unterliegen...aber für jeden anderen Kunden in der Geschäftsstelle zu hören waren. Wir beendeten das Gespräch nachdem ich mir einen Termin bei der o.g. Leitung geben liess. Eine Chance bekommt die Volksbank jetzt noch, jedoch war ich schon bei der Sparkasse, sollte das Gespräch ebenfalls so unmöglich verlaufen... wie heute erlebt... so werde ich... auch nach fast 20 Jahren ... postwendend zur Sparkasse wechseln. Dort sind meine Eltern schon seit einigen Jahrzehnten gut betreut... mit ihren Geschäfts- und Privatkonten. Mir scheint die Volksbank möchte nicht mit meinem Geld arbeiten, oder sogar Geld an mir verdienen... zumindest vermittelte das Frau R. aus der Geschäftstelle Bardenberg!!
vor 11 jahren (28-07-2014)
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